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Hotel Lyon-ouest

Nº 13 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
50 Quai Paul Sedallian, 69009 Lyon, France
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Hotel Lyon-ouest
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219 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    83
    12
    3
    1
Consultez les avis pour
37
103
5
37
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Beaune, Bourgogne, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles

Un hôtel tous neuf , un cadre et une équipe très acceuillante , une carte de restaurant italien trés sympa ,je vous recommande l'escalope milanaise qui etait extra. Une vue agreable sur les bords de saone . Equipe du restaurant très sympa un acceuil rare.

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Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, C'est un plaisir de découvrir votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience sur votre séjour passé à l'Hôtel Lyon-ouest. Toutes les équipes accordent une grande importance à l'accueil de nos clients, et ce de la réception, en passant par le service d'étage et le restaurant. Je lis d'ailleurs... Plus 

Bouzigues
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
11 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous connaissions déjà l’hôtel. Nous l'avions apprécié, ainsi que nous l'avons relaté il y a quelque temps. Nous avons essayé le restaurant et avons été très agréablement surpris. Tout est italien. Le chef, le serveur, les plats, les vins et....l'amabilité. Un vrai bonheur avec un rapport qualité/prix étonnant. Bravo.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Georges, Je vous remercie pour votre agréable commentaire sur notre restaurant Quai 50, j'espère sincèrement que vous avez passé un bon moment parmi nous, un voyage en Italie... et je ne manquerai pas de le transmettre aux équipes du restaurant et des cuisines. Notre Chef Liborio Marino réveille vos papilles avec des produits frais, sa créativité vous transporte aux... Plus 

Sousse, Tunisie
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Il mériterait sa 4ème étoile. Si vous visitez Lyon en voiture, il n'y a pas photo, cet hôtel est tout simplement idéal pour votre séjour. Situé au bord de la Saône à 10 minutes du vieux Lyon, il offre un confort et un service inégalés. En plus du parking en sous-sol payant, on a la possibilité de se garer sur... Plus 

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Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre appréciation laissée sur TripAdvisor suite à votre récent séjour passé à l'Hôtel Lyon-ouest. C'est une véritable récompense pour toute l'équipe de lire vos commentaires, tant pour le confort des chambres, le calme de l'hôtel, le petit-déjeuner et le restaurant, que pour le service que nous vous proposons chaque jour. Sachez également que nous mettons... Plus 

Yutz, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

très bel hôtel récent, propre, confortable avec du personnel sympatique et à l'écoute. le restaurant italien attaché à l'hôtel vaut le déplacement et le petit déjeuner est très copieux...pour ceux qui sont au régime...c'est trop dur !!! Nous avions un forfait demi pension qui est très avantageux à 130€ vous avez droit à une superbe chambre, une boutelle dans un... Plus 

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Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Michel, Quel plaisir de lire votre commentaire! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et je ne manquerai pas de le partager avec toute l'équipe, qui j'en suis sûr appréciera, car c'est en effet une belle récompense pour nous de voir nos clients satisfaits. Tout comme votre formule demi-pension que vous avez... Plus 

Auteur confirmé
34 avis 34 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Logé 3 nuits dans une chambre double confortable et propre lors d'un congrès national. Personnel accueillant (pour la plupart). Petits bémols : pas de service bar le soir (un simple distributeur à canettes de bières...), un peu excentré du centre et mal desservi par les transports en commun, le wifi marchait mal.

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Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Antoine, Je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience passée à l'Hôtel Lyon-ouest. Il est vrai que l'hôtel est un peu excentré mais saviez-vous que la ligne de bus 31 passe devant et vous mène directement au centre ville ainsi que la ligne 43 qui vous mène à la gare... Plus 

Cornas, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Je trouve scandaleux lors qu'on a payé 59€ la chambre d'avance par CB qu'arrivé à l’hôtel on vous demande une pré autorisation par CB de 80€ (soit plus cher que la chambre elle même que j'avais déjà payé par avance) ! Bref, on vous fait sentir que vous êtes un potentiel criminel en puissance (merci pour l'accueil)... Pour conclure, je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience passée à l'Hôtel Lyon-ouest. J'ai pris bonne note de votre remarque concernant la préautorisation, celle-ci est demandée à chaque arrivée pour des questions de sécurité, afin de vérifier que la carte de crédit vous appartient et pour garantir les consommations extras que vous... Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Les + : - bel hôtel - chambres spacieuses (nous étions en chambre supérieure) - personnel agréable, accueillant et attentif (une rose offerte pour la St Valentin) Les - : - hôtel légèrement excentré du centre

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Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je suis ravi de lire que vous avez aimé votre séjour à l'Hôtel Lyon-ouest, le confort de votre chambre ainsi que le personnel des différents services. Nous ne pouvions laisser un évènement comme la Saint Valentin sans faire plaisir à nos clients, c'est pourquoi nous vous avons offert cette rose et le restaurant avait une soirée spéciale à... Plus 

Lyon, France
Auteur
11 avis 11 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Un accueil très chaleureux, des chambres spacieuses et personnel attentif, on se sent comme a la maison et on y reviens. Joli buffet du petit déjeuner, jus frais et bonnes viennoiseries .En famille ou en affaire un très bon hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Pradeau, Quel plaisir de vous lire!!! Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire sur Tripadvisor concernant votre séjour à l'Hôtel Lyon-ouest. Toute l'équipe était ravie de vous recevoir et de vous accompagner pendant votre séjour et je suis sur que tout le monde appréciera votre attention. J'espère avoir le plaisir de vous... Plus 

REGUISHEIM
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
30 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Nous avons passé deux nuits dans cet établissement. L'accueil a été parfait. Les chambres sont très spacieuses. La literie est neuve donc bonne. Belle salle de bains. Petite faute gout pour la décoration dans les chambres. La moquette n'est absolument pas compatible avec la déco au mur.... Rarement vu aussi laid. C'est bien dommage. Produits SDB mis à disposition. Hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je me réjouis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Lyon-ouest. Nous nous soucions quotidiennement du confort de nos clients et je vois que vous avez apprécié l'espace de votre chambre, la literie ainsi que les produits à disposition dans la salle de bain. Sachez que nous avons également des chambres au calme si vous... Plus 

saint victor la coste
Auteur
17 avis 17 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

situé sur les quais de la saône, un peu à l'écart de la ville pour la tranquillité la nuit et avec un arrêt de bus juste en bas de l'hotel, idéal pour passer un week-end pour découvrir lyon. J'ai réservé via le site de l'hôtel un pack offre spéciale sur la route des vacances à un prix plus avantageux que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire laissé sur Tripadvisor! Sachez que la ligne de bus 31 vous mène également directement dans le centre ville à hauteur de la place des Terreaux ou de la place Bellecour, ce qui vous évite tout changement. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles, dont un package avec la Lyon Citycard qui vous donne... Plus 

78 photos de cet hôtel

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