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Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery

3.0 sur 5 65 Rue du Royaume Uni, 69125 Lyon, France
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Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery
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Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery
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164 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bourg-en-Bresse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel tout à fait conforme à ce que l'on attendait. La chambre était propre et confortable pour notre famille. Très bon petit déjeuner buffet. Nous soulignons surtout la qualité du service navette très appréciable avec des employés souriants et sympathiques. Nous choisirons à coup sûr cet hôtel pour notre prochain départ de l'aéroport St Exupéry

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alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes ravi que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres. Vous avez également pu découvrir la qualité du service proposée par l'équipe de "Kyriad" : Dynamique, conviviale, souriante et spontanée. Vous retrouverez cet état d'esprit à chacun de vos séjours au Kyriad.... Plus

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Service et accueil en dessous de tout Hygiène salle petit déjeuner à revoir très vite Chambre minuscule et serviettes éponges épaissent comme une feuille de papier à cigarette !!! Tarif tout à fait surfait Rien n'est à la hauteur d'un soit disant 3 étoiles Il vaut mieux l'Ibis d'à côté qui est nettement moins cher et sans surprise pour une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Bonjour, Avant toute chose, je vous remercie pour votre commentaire qui ne peut que nous aider à améliorer notre service. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation au niveau de l'accueil et de la salle petit déjeuner. Concernant nos chambres d'une superficie de 17 m2 avec salle de bain individuelle, elles ont recu le classement 3 étoiles par... Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé, confortable, navette rien à dire petit déjeuner buffet très correct mais l'accueil très limite à peine bonjour Nous avons pris la navette le matin très tôt bien pratique mais la personne de l'accueil à appeler le chauffeur de la navette en disant ( il y a sa à ammener à l'aéroport ) en parlant d'une personne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Nous avons bien connaissance de vos commentaires. Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir séjourné au Kyriad Lyon Saint Exupéry et d'avoir laissé votre avis sur TripAdvisor. Je suis sincèrement désolé de l'inconvénient qui c'est produit lors de votre départ, qui n'est pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Malgré... Plus

Jura, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons apprécié le buffet du repas. La chambre était spacieuse pour notre famille, c était une demande impérative et la réceptionniste nous a rassurés à ce sujet et veillé à notre confort. Le système de navette est très appréciable, car Lors de notre retour assez tardif, le veilleur de nuit est arrivé rapidement pour nous chercher, il a échange... Plus

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alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre aimable commentaire pour l’ensemble de nos services et notre personnel. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Alexandre Saint Sulpice Directeur Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Séjour d'une nuit à l'hotel Kyriad Saint Exupéry en août 2014 . nous avons apprécié la chambre très sympa très propre dotée d'une très bonne literie même pour moi qui mesure 1,88 m, d'une très belle salle de bains et d'un niveau d'insonorisation très bon pour être à côté d'un aéroport. comme nous partions à quatre heures du matin nous... Plus

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alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre très aimable commentaire qui témoigne de votre appréciation totale de votre séjour parmi nous. Sachez que nous avons pris tout autant de plaisir à vous accueillir. Je note que vous avez apprécié le comfort de notre literie et l'insonorisation de votre chambre qui sont pour notre établissement les éléments les plus importants pour... Plus

Dijon
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
26 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Cet hôtel est juste à côté de l'aéroport, c'est pratique. Il y a aussi une navette. Côté chambre, bon lit, espace correct, peut-être pas à un niveau 3 étoiles. Petit déjeuner très correct. Dîner lui aussi très correct, pas sur que ce ne soit pas de l'assemblage cependant...

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alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur TRIPADVISOR. Effectivement nous sommes le seul hotel de l'aéroport disposant d'une navette GRATUITE 24h/24h toutes les 30 min sur simple appel. Comme vous l'écrivez ,un des points forts de nos chambres est la literie disposant d'un matelas de 23 cm d'épaisseur. Vous avez également remarqué la... Plus

Limoges, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

J'ai téléphoné pour modifier ma réservation et passer de 1 nuit à 2 nuits. Au téléphone c'était OK. Lors de ma 2ème nuit, j'ai été réveillé par le gardien de nuit qui avait attribué ma chambre à une autre personne. Suivi pas très sérieux.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor qui fait suite à votre séjour au KYRIAD LYON SAINT EXUPERY. Les commentaires de nos clients sont toujours appréciés à leur juste valeur de par les points précis qu’il est possible d’identifier avec toujours le même objectif de faire progresser notre qualité de service. Sachez... Plus

St-Basile
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
21 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014 par mobile

Kyriad, Aéroport St-Exupéry, Lyon France (Oct 2014) (Ma cote 3.4/5 donc 3/5 TripA) A) Service adéquat 3.5 B) Immeuble sans vraiment de caractère autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Chambre adéquate pour un court séjour seulement. Le style va avec les bas prix. 3.0 C) Petit déjeuner adéquat. Resto sur place fermé le dimanche. Quelques restos à l'aéroport à moins de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de prendre le temps de partager votre commentaire sur Tripadvisor. Quels que soient les retours de nos clients, ceux-ci nous aident à mieux appréhender leurs besoins afin d’être toujours plus proche de notre unique objectif : leur satisfaction par la qualité de service. En découvrant votre commentaire, je comprends que vous avez été séduit par... Plus

Albi, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

C'était une très bonne idée avant de prendre l'avion. Le départ était tôt le matin et nous avons pu prendre notre petit déjeuner sans problème. La veille nous avons mangé sur place. Le serveur était très sympathique et il y avait un buffet. Nous conseillons cet hôtel très près de l'aéroport et donc très pratique!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
alexandre s, Manager de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations respectueuses. Alexandre SAINT SULPICE Plus

Gradignan
Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014 par mobile

Hotel très proche de l'aéroport et donc particulièrement pratique pour un départ très tôt le matin. Navette efficace des 3h du matin. Départ à l'heure (attention réservez des votre arrivée car très demandée). Les chambres sont bien équipées, mais pas très bien insonorisées. On entend trop les clients partant ou arrivant à toute heure de la nuit. Côté literie, rien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
alexandre s, Directeur général de Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux de constater que tout s'est parfaitement déroulé lors de votre séjour et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir. A très bientôt. Plus

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Informations supplémentaires concernant Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery

Adresse: 65 Rue du Royaume Uni, 69125 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lyon Aeroport Saint Exupery 3*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Kyriad Saint Exupery
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