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Villa Florentine

Nº 10 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
25 Montee Saint-Barthelemy, 69005 Lyon, France
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384 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    83
    18
    14
    9
Consultez les avis pour
38
236
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Givors, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Vu magnifique de lyon. La suite tres propre. Personel tres attentionné. Très bon sejour restaurant gastronomique excellent . petite attention particulière s il ya des enfants. Très satisfait de notre séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nice, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Rien a dire si ce n'est que cet endroit est un îlot provilegie pour faire une escale ou plus à Lyon... Une escale de luxe, honereuse mais inoubliable. Superbe vue, piscine magnifique, chambres très belles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Cher Inchuta Mille mercis pour ce qualificatif qui nous va droit au cœur. Nous sommes très heureux de lire que nous vous avons laissé un bon souvenir et serions heureux de vous recevoir à nouveau à la Villa Florentine. Gilles Cotillard - Maitre de Maison et toute l'équipe. Plus 

ARDECHE
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
27 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

accueil déplorable pas de voiturier, pas de bagagiste, un réceptionnaire qui exige les pièces d'identité (merci pour la discrétion ) , aucune présentation des services de l'hôtel, on doit porter nos bagages jusqu'à notre chambre qui n'était pas faite ; produit d'accueil champagne et petits fours non déposés dans la chambre à notre arrivée comme commandés, pas de service de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je suis tout à fait désolé de voir que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage à la Villa Florentine. Je vous prie de nous en excuser et de considérer que vos remarques ont été partagées avec notre équipe afin de nous permettre d'éviter de tels disfonctionnements à l'avenir. Bien cordialement... Plus 

Sainte-Maxime, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La Villa Florentine fait honneur à LYON et peut afficher fièrement ses Cinq Étoiles Luxe. Tout est parfait : Des votre arrivée vous êtes ches vous : Madame CHRISTENSEN et son équipe vous accueille les bras ouverts avec classe et distinction outre des attentions toujours bien choisies. L'hôtellerie est très confortable et spacieuse. Le service efficace et discret. Quant à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Évian-les-Bains, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
13 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour une séjour en amoureux, nous sommes descendus à la villa florentine. A notre arrivée, l'accueil a été chaleureux tout en restant simple pour ce type d'établissement, c'est ce que j'aime, la "pommade" pas trop n'en faut..... La chambre est très confortable et spacieuse, et l'espace SPA est très bien équipé, nous avons même profité de la piscine extérieure en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour avoir choisi notre Maison et pour vos commentaires positifs. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, et serons attentifs à vous proposer un service plus attentif au petit-déjeuner. Bien à vous Gilles Cotillard - Maitre de Maison Plus 

Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'était mon 1er séjour dans cet hôtel 5 étoiles du vieux Lyon. Il est difficile d'avoir des chambres car le nombre n'excède pas 25-30, mais la qualité est là avec des chambres au TOP niveau. Tout est parfait de l'accueil, à la gentillesse du personnel et au petit déjeuner. Mon seul regret, c'est d'être arrivé trop tardivement pour déguster les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Toute l'équipe de la Villa Florentine vous remercie pour votre confiance et vous accueillera avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Bien à vous Gilles Cotillard - Maitre de Maison Plus 

La Turbie, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
8 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Les + qui sont normaux pour un 5 étoiles: accueil et personnel chaleureux,attentionné et compétent (mention spéciale pour le maître d'hôtel et Gaétan le chef sommelier). Emplacement dans le vieux Lyon. Restaurant excellent. Les - : Les suites sont dans une partie éloignée du bâtiment principal et n'ont aucune vue sur la ville... pour un tarif de 495€ par nuit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment sur notre prestation. Notre équipe, à qui vos remarques ont été transmises, a pour souhait de pouvoir vous proposer une prestation irréprochable, je suis donc surpris de trouver vos remarques en particulier pour ce qui... Plus 

Le Val, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Cadre superbe, accueil très soigné, personnels très compétent,chambre rafinée avec une vue superbe sur la cathedral Saint Jean et Lyon,la vue du restaurant est superbe. Un hotel de luxe chaleureux ou il fait bon venir et revenir. Idéalement situé à pied du centre ville et du vieux Lyon part les escaliers. Merci a toute l'équipe pour cet instant magique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment sur notre prestation. Notre but et notre motivation est de vous permettre de passer quelques moments de repos, de plaisir et de douceur, et il semble que nous y soyons parvenu. Nous sommes impatients d’avoir... Plus 

Lyon, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Court séjour d'un après midi, un dîner et une nuit à La Villa Florentine. Magique. C'est le mot qui décrit le mieux notre sentiment. D'abord l'accueil, à la fois léger, chaleureux, naturel et tout à fait compétent de bout en bout à l'hôtel avec un café, un thé ou un jus de fruit assorti de macarons. On vient ensuite nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment sur notre prestation. Je suis très heureux de voir que nous avons comblé vos attentes. L’ensemble de notre équipe œuvre à chaque instant pour la satisfaction de nos clients au quotidien et ce retour positif... Plus 

Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Je n'ai pas eu l'occasion de profiter des chambres, mais j'ai eu l'opportunité de dîner à plusieurs reprises au restaurant "Les terrasses de Lyon" ou de venir en réunion dans un salon. Il s'agit du plus bel hôtel de Lyon, tant le service, la cuisine et l'accueil tutoient l'excellence. Un lieu où je prends toujours plaisir à revenir!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relations C, Directeur général de Villa Florentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci pour cette appréciation enthousiaste. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour vous faire découvrir nos chambres et suites ! Bien à vous Gilles Cotillard Directeur - Maitre de Maison Plus 

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