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Chalet du Mont d'Arbois

Nº 9 sur 39 hôtels à Megève
Certificat d'Excellence
447 chemin de la Rocaille, 74120 Megève, France
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Chalet du Mont d'Arbois
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Chalet du Mont d'Arbois
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76 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    43
    19
    6
    8
    0
Consultez les avis pour
14
43
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Tours, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Nous nous considérons comme des clients exigeants, mais nous avons été comblés. Le personnel est très très pro, encore de bonnes valeurs, le savoir faire de la belle hôtellerie de luxe! Et poutant certains clients ( nouveaux fortunés du moment ... Les monnaies fluctuent ces derniers temps) à qui tout est permis leur font subir de grands moments.....ils gardent malgrès... Plus 

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Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Plusieurs séjours et toujours ravis ... Nous sommes dans une grande maison .. Accueil et service parfait et ... Gentillesse au rendez vous de la part de tout le personnel . Chambre pleine de charme , au 3ème étage avec une vue magnifique sur Megève . Spa / piscine très agréable . Petit déjeuner merveilleux de qualité et de générosité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous voulons déjà vous remercier pour votre fidélité, votre satisfaction est notre priorité et la lecture de ces lignes, une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous un paysage plus ensoleillé! Cordialement A. Masson Plus 

Lambersart, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé une nuit dans ce magnifique chalet (regrettons de ne pas avoir pu en passer une deuxieme mais c était une réservation de dernière minute) un vrai Havre de paix dans un cadre idyllique un accueil très chaleureux et une équipe a l écoute de la politesse des sourires un Spa parfait petit clin d œil supplémentaire pour... Plus 

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Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et sommes ravis de lire vos compliments sur le service et le personnel de notre établissement. Nous transmettons vos félicitations à toute notre équipe qui saura les apprécier et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement A. Masson Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Que dire qui ne soit positif???? l' endroit magnifique , le personnel charmant et attentionné , les chambres belles , grandes avec vue sur la vallée (chalet Alice) , salle de bain de tout confort et belle . Un acceuil qui augure un séjour sympathique . Nous étions venus l'année passée et tout fut aussi bien . Il manque peut... Plus 

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Chad P, Directeur de la restauration de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Cher Sergei09, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur TripAdvisor concernant votre expérience parmi nous . C’est avec beaucoup de fierté et d’émotion que je parcours votre élogieux commentaire. En effet, nos équipes travaillent chaque jour pour permettre à nos convives ,d'appréhender dans les meilleures conditions, la cuisine de notre jeune et talentueux... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Nous attendions ce moment depuis 1 an : nous retrouver en amoureux dans un lieu féerique... Le chalet du Mont d'Arbois à répondu à nos attentes des les premiers instants: accueil chaleureux, Spa relaxant (mention spéciale !), dîner fantastique après une journée de ski bien sportive. Mais après avoir pris nos quartiers dans notre chambre surchauffée, impossible de nous endormir... Plus 

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Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement et sommes ravis de lire vos compliments sur notre hôtel et ses services. Nous sommes navrés toutefois que votre séjour ait été entaché par un bruit persistant et vous assurons que nous ferons en sorte d’en trouver... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015 par mobile

Je suis venue avec une amie pour profiter de l'espace aquatique est faire un massage du corps de 80 min . On avait prévu de venir un peu en avance pour profiter de la piscine du j'acuzzi sauna hammam avant notre soin sauf que arriver en avance il yavais personne pour nous accueillir a la Reception du spa , on... Plus 

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Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre spa et sommes désolés de lire que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et mettrons tout en œuvre afin d’y remédier. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de... Plus 

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Super accueil, personnel aux petits soins, souriant et prévenant. J'ai aimé le Spa, avec sa piscine chauffée, le cadre, le calme de l'hôtel et son côté cosy, j'ai très bien mangé au restaurant que je recommande. J'ai été satisfaite de la chambre, même si un peu petite et de tous ces petits détails qui vous font sentir dans un 5... Plus 

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Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre récent séjour au Chalet du Mont d’Arbois. Votre satisfaction représentant notre principal objectif, c’est avec plaisir que nous en avons pris connaissance et que nous les avons partagés avec l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Chalet... Plus 

Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Dans la salle de bain la prise de courant pour rasoir ou brosse à dent n'était pas fixée au mur, la vidange de la douche ne fonctionnait pas ( bouchée), c'est inadmissible pour un hôtel de cette classe. Un point négatif au niveau de la réservation, l'employé ne voulait pas prendre mon n° de carte bancaire par téléphone et m'a... Plus 

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Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Chalet du Mont d’Arbois. Nous regrettons les inconvénients rencontrés dans la salle de bain et prenons bonne note de vos remarques. Nous comprenons que le procès de confirmation de réservation vous semble compliqué mais il nous permet d’avoir un écrit... Plus 

Doussard, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Notre visite au spa a été catastrophique!! Nous étions 4 et avions réservé des soins certes nous étions en retard mais contre notre gré puisqu'il neigeait a gros flocons et que les routes étaient très mal déneigées et que nous sommes restées bloquées avec la voiture et avons du finir le chemin à pied 30 a 40mn de marche! Donc... Plus 

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Aurélie M, Responsable Hébergement de Chalet du Mont d'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre venue au Chalet du Mont d’Arbois. Nous regrettons votre mauvaise expérience dans notre spa, que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous informons que notre piscine intérieure – extérieure est chauffée constamment à 28° et sommes navrés que cela... Plus 

Vourles, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Nous avions déjà passé un séjour parfait dans cet établissement( mars 2013) , une réservation faite au chalet d'Alice, au calme, à la décoration raffinée. Le personnel avait été très agréable , très attentionné ( avec une mention spéciale pour le voiturier). Tous les restaurants( y compris celui situé au pied des pistes) nous avaient enchanté, les soins au Spa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Réponse de la direction :

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, qui nous sont utiles dans un souci d’améliorer notre qualité de service. Nous prenons bonne note des compliments concernant l’ensemble de nos établissements et nous vous en remercions. Toutefois nous ne comprenons pas un tel manquement au sein de notre service réservation suite à vos... Plus 

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