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Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe

4.0 sur 5 Rue de Wuppertal, 42100 Saint-Étienne, France
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177 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    18
    77
    63
    13
    6
Consultez les avis pour
20
39
27
101
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Immonde, mobilier abimé, chaise cassée, moquette tachée, sanitaire entartrés. Je ne conçois pas que l’on puisse louer une chambre pareille Le premier étages est vieux, chambres non refaites à eviter absolument

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Privas, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
17 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Entre la note de 3 et 4 : Personnel agréable. Parking gratuit. J'avais peur en lisant les avis de trouver une chambre trop vieille. En fait elle n'ont pas trop mal vieillies, mieux que les chambres des Novotel de la même époque car mobilier de meilleure qualité. Assez spacieuses, un lit pour une troisième personne et une petite table +... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Le personnel est vraiment très pro et bienveillant, en revanche les bâtiments ça ne va pas (bidet dans la salle de bain, chambre assez vieillotte, ventilation très bruyante). pas de machine expresso dans le chambre comme on en voit dans les pubs (une bouilloire uniquement). Une télé pas grande, et une télécommande qui marche approximativement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

- Hôtel Mercure à 10 minutes en taxi de la gare tgv et à 5 minutes du centre des congrès en taxi (15 à 20 minutes à pied). -Vendredi soir, minuit, plus aucun resto d'ouvert et une célèbre enseigne de fast food à 3 minutes à pied de l'hôtel dépanne ! - Le personnel est au top (accueil / personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Mon équipe et moi même vous remercient pour ce commentaire qui nous touche beaucoup! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et ferons au mieux pour vous satisfaire une seconde fois. Bien Cordialement, Nicolas Plekan Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Cet hôtel de la franchise Mercure ne mérite pas ces 4 étoiles pour moi. Cet hôtel a un grand besoin de rénovation. Le mobilier, la décoration, les placards et la salle de bain n'ont pas connus de rénovation depuis au-moins 30 ans, à part des modifications mineures pour conserver ses étoiles en apparence. La literie semble plus récente ceci dit.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Un grand Merci pour le temps consacré sur Trip advisor pour nous faire part de vos avis. Nous avons pris note de vos remarques. Le batiment n'est en effet pas de toute jeunesse mais sachez que tout le matériel proposé est de dernier cri: literie changée l'année dernière Haut de Gamme Exclusive Mercure, Machine à café Nespresso, wifi... Plus 

Charente, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Bel hôtel sans aucun doute mais avec une chambre plutôt bruyante. Bruit de clim infernal et même quand vous l'arrêtez vous devez supporter un bruit de moteur en sourdine très désagréable. Sans compter qu'avec les températures qui baissent il peut faire froid. ET un peu loin du centre pour la balade. Les chambres sont quant à elles correctes.etc e que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour et nous tacherons de rendre celui ci plus agréable. Au plaisir de vous accueillir, Bien Cordialement, Nicolas Plékan Plus 

Mulhouse
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
55 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

J'aime bien cet hôtel sympathique, sans prétention mais confortable, propre et avec un service attentionné. La chambre privilège est vaste, a une superbe literie et propose mini-bar gratuit, Nespresso et station IPhone. Dommage qu'il n'y ait pas de douche séparée. Le petit déjeuner est à signaler particulièrement ; très bon café, jus d'orange pressées, bon pain. La montée en gamme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je tenais à vous remercier en particulier pour votre fidélité mais aussi pour la mention particulière au sujet du personnel. J'apprécie egalement vos remarques concernant le petit déjeuner.En effet, depuis cet... Plus 

Orléans, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014 par mobile

À notre arrivée bon accueil de la part du réceptionniste . En revanche les chambres sont vieillottes pour un mercure.une rénovation serait la bienvenue. La Salle de bain est petite.La moquette assez douteuse... Le reste de la chambre était très propre. La literie est de bonne qualité . J'ai pris un petit déjeuner en chambre que je ne conseillerais pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de de votre experience de votre séjour dans notre hôtel. Notre hôtel est en effet completement adapté aux personnes qui souhaitent faire une etape sur la route. Situé à proximité des grands axes routiers, il offre un accès direct au sud de Saint-Etienne et aux autoroutes A47... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe

Adresse: Rue de Wuppertal, 42100 Saint-Étienne, France
Location : France > Rhône-Alpes > Loire > Saint-Étienne
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 109 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Saint Etienne Parc De L'europe

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