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Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol, 26000 Valence, France
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Mercure Valence Sud
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles NOUVEAU

Emplacement pratique près de l'autoroute. Chambre petite. Pas de place pour poser les bagages. Mauvaise expérience au restaurant Courte Paille, le repas a duré plus de 2 hrs avec des attentes de 20 mns entre chaque plat.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que des travaux de rénovation de notre établissement sont prévus dans le courant du premier trimestre 2016. Nous transmettons également vos remarques à la direction du restaurant Courtepaille. Bien cordialement. Eric COLIN Assistant de Direction Mercure Valence Sud Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Bonne situation pour s'arrêter dormir sur la route. Nous avons séjourné dans une chambre privilège famille un peu petite, mais très bien équipée et très bien insonorisée vu la proximité de la route. Toute petite chambre pour les enfants mais assez pour passer une bonne nuit. Très bonne literie

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ait été à votre convenance. Nous espérons vous revoir très prochainement au Mercure Valence Sud. Bien cordialement. Eric COLIN Assistant de Direction Mercure Valence Sud Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Ce Mercure nous a déçu : les chambres sont vraiment petites; idem de la salle de bains! Le petit déjeuner n'est pas digne d'un Mercure: il est servi au courtepaille d'à côté et franchement il n'est pas à la hauteur d'un Mercure.L'accueil y a été , de plus, assez froid. Le seul avantage de ce Mercure est son emplacement idéal... Plus 

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti quant à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos espérances et nous nous en excusons. Sachez que des travaux de rénovation de notre établissement sont prévus dans le courant du premier... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre digne d un hotel premier prix mais à 100 euros on peut espérer une chambre pour 3 et non pas un lit d appoint une vrai salle de bain et pas une cabine douche toilette. Personnels à peine aimable et impossible de nous trouver une table au restaurant de l hôtel car nous n avions pas réservé le repas... Plus 

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Sachez que des travaux de rénovations sont prévus dans notre établissement dans le courant du premier trimestre 2016. Nous transmettons également vos remarques à la direction du restaurant Courtepaille. Bien cordialement. Eric COLIN Assistant de Direction Mercure Valence... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Valence

4,5 5 étoiles
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Cambrai, France
Auteur de niveau
55 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil parfait dans cet hôtel qui propose de belles prestations en apparence. Premier hic la présence du Courte Paille, restaurant de la chaîne connue, qui est parfaitement intégré à l'architecture de l'hôtel. Mais rapidement on se rend compte de l'inverse. Première expérience. Prendre un verre au bar de l'hôtel. Vous êtes servis par un serveur du Courte Paille.??? D'ailleurs il... Plus 

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Je vous remercie de nous avoir fait part de ces problèmes afin que nous mettions en œuvre les mesures correctives afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Valence Sud. Cordialement. Eric COLIN Assistant de Direction Mercure Valence Sud Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Comment la chaîne Accor peut elle conserver le nom Mercure à cet hôtel? Il n'en a que le nom. En réalité, c'est une catastrophe ! En dehors des deux réceptionnistes avenantes et souriantes, tout était déplorable. Les cartes magnétiques pour ouvrir la chambre ne fonctionnaient pas. La chambre est minuscule et permet juste de faire le tour du lit qui,... Plus 

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que des travaux de rénovation de notre établissement sont prévus dans le courant du premier Trimestre 2016. Nous transmettons également vos remarques négatives à la direction du restaurant Courtepaille attenant à notre établissement. Bien cordialement. Eric... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Étape sur un long trajet. Hotel dans zone industrielle. Quelconque , surtout pour un Mercure ! Chambre petite, salle de bain petite. Resto Courtepaille en accès direct de l'hôtel. Pour une étape ! Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, 13 € , non.

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Tripadvisor. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que notre hôtel sera rénové dans le courant du premier trimestre 2016. Bien cordialement. Eric COLIN Assistant de Direction Mercure Valence Sud Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
63 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel en bord d'autoroute comme souvent. Parking privé et fermé. Chambres exiguës à la literie correcte. Décoration typique d'une hôtellerie de groupe. Accueil sympa. Déjeuner basic pour lequel le terme "Bio" est totalement usurpé. Seul un jus de poire en bouteille porte une étiquette bio. Quoi que pour 12,00 € le petit déjeuner on ne peut pas s'attendre à trouver... Plus 

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François D, Front Office Manager de Mercure Valence Sud, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Sachez que des travaux de rénovation de notre établissement ainsi que de nos chambres sont prévus dans le courant du premier trimestre 2016 afin d'être plus en adéquation avec l'attente de nos clients. Nous espérons vous revoir au Mercure Valence Sud. Bien cordialement. Eric COLIN Assistant de Direction Mercure Valence... Plus 

49 photos de cet hôtel

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