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Ibis Lyon Villefranche Sur Saone

94 Allee de Riottier, 69400 Villefranche sur Saône, France
Services
Ibis Lyon Villefranche Sur Saone
Spécial
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
stouffyni Sarzeau, France bretagne
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246 avis de notre communauté TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Sarzeau, France bretagne
1 avis
4 5 étoiles

rien de particulier. Bon rapport qualité prix. Il n' y a pas eu de problème particulier. Pas d' attente à l' accueil. Nous avons pas perdu une minute. J' ai apprécié la confirmation en ligne pour plus de rapidité à l' arrivée à l' hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Comme vous le mentionnez, nous proposons un service de check-in en ligne qui vous permet de gagner du temps à l'arrivée. Je suis ravie que vous n'ayez pas attendu à l'accueil. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Serena LO... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel un peu en fouillit sur le parking ,ascenseur trop petit quand on a des bagages,les chambres sont bien mais mal insonoriser la salle de bain trop petite et la télé les chaînes ne sont pas dans l'ordres et sont programme et incomplet ,le petit déjeuner 9,50€ et légèrement trop chère le prix de la chambre et à revoir car... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Damien, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de la nécessité d'une action que requiert notre structure, ainsi afin d'améliorer le confort de nos chambres . De gros travaux de rénovation ont commencé le 15 juin, c'est pour cette raison que le parking était peut être un... Plus 

France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
14 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Rien de neuf depuis mon précédent passage. La literie n’est vraiment pas top. Des travaux de rénovation s’imposent dans la salle de bain. Il parait que c'est prévu... On m'a dit la même chose il y a plus de 18 mois ! Coté cuisine. Passez votre chemin !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Pierre, Je suis sincèrement désolée que votre chambre n'ait pas répondue à vos attentes. En effet les chambres ont besoin d'un relooking, c'est pour cela que les travaux ont enfin démarré depuis le 15 juin. De gros tavaux sont prévus également pour le restaurant qui va devenir un COURTEPAILLE, avec cheminé au feu de bois. Nous espérons vous... Plus 

Toulouse, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pour le positif, nouvelle literie et restaurant correct. Pour le négatif: - chambre non préparée à mon arrivée (21h, serviettes humides sur le sol de la salle de bain, lit défait, mauvaise odeur) - changement de chambre sans excuses, personnel incrédule - Ascenseur minuscule insuffisant au regard du nombre de chambres - tables du petit déjeuner non débarrassées - Télévision... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Propriétaire de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Villefranche sur Saône

Cavalaire-Sur-Mer, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Notre séjour s'est très bien passé et l'accueil était tout à fait correcte. Le petit plus agréable (le tarif printemps). Par contre le petit déjeuner du matin moyen. Rien d'extraordinaire (les fruits ne faisaient pas envie)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Propriétaire de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Vous avez su apprécier l'accueil de notre établissement, l'equipe vous en remercie. Cependant, vous n'avez pas été sastisfait du petit-déjeuner. Nous sommes très sensibles de vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que... Plus 

Le Vésinet
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
39 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Nous retrouvons les standards de la marque mais principalement l'extérieur aurait besoin d'un sérieux lifting.Que l'on regarde du côté de l'entrée principale où de l'arrière,l'ensemble n'est pas très flatteur. Pour les chambres les salles de bains auraient besoin également de renouveau. L'accueil est professionnel et agréable,les petits déjeuners standards mais plutôt de bonne qualité (pains,viennoiseries ).L'hôtel est idéalement placé à... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Propriétaire de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Cher Madame et Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Vous avez su apprécier la localisation de notre hôtel à proximité de l'autoroute ainsi que notre accueil et notre petit-déjeuner et nous vous en remercions. Cependant, vous n'avez pas apprécié l'extérieur de notre hôtel et nos... Plus 

9 photos de cet hôtel

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