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Ibis Lyon Villefranche Sur Saone

94 Allee de Riottier, 69400 Villefranche sur Saône, France
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Ibis Lyon Villefranche Sur Saone
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
robert5325 Seloncourt, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Villefranche sur Saône

Bartenheim, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel sympathique malgré les travaux de rénovation. Resto correct. Dommage que la piscine soit supprimée. Elle aurait été la bienvenue avec la canicule. J'espère que le nouveau restaurant sera bon....

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti client. Comme vous le mentionnez, notre hôtel est en plein travaux de rénovation totale, dont le restaurant qui sera un COURTEPAILLE. Carte variée et bonne viande seront au rdv. Je serai ravie de vous les faire découvrir. La piscine a été couverte pour y reçevoir... Plus 

Sarzeau, France bretagne
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

rien de particulier. Bon rapport qualité prix. Il n' y a pas eu de problème particulier. Pas d' attente à l' accueil. Nous avons pas perdu une minute. J' ai apprécié la confirmation en ligne pour plus de rapidité à l' arrivée à l' hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Comme vous le mentionnez, nous proposons un service de check-in en ligne qui vous permet de gagner du temps à l'arrivée. Je suis ravie que vous n'ayez pas attendu à l'accueil. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Serena LO... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel un peu en fouillit sur le parking ,ascenseur trop petit quand on a des bagages,les chambres sont bien mais mal insonoriser la salle de bain trop petite et la télé les chaînes ne sont pas dans l'ordres et sont programme et incomplet ,le petit déjeuner 9,50€ et légèrement trop chère le prix de la chambre et à revoir car... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Damien, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de la nécessité d'une action que requiert notre structure, ainsi afin d'améliorer le confort de nos chambres . De gros travaux de rénovation ont commencé le 15 juin, c'est pour cette raison que le parking était peut être un... Plus 

France
Auteur de niveau
74 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Rien de neuf depuis mon précédent passage. La literie n’est vraiment pas top. Des travaux de rénovation s’imposent dans la salle de bain. Il parait que c'est prévu... On m'a dit la même chose il y a plus de 18 mois ! Coté cuisine. Passez votre chemin !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
M2jhotel, Responsable réception de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Pierre, Je suis sincèrement désolée que votre chambre n'ait pas répondue à vos attentes. En effet les chambres ont besoin d'un relooking, c'est pour cela que les travaux ont enfin démarré depuis le 15 juin. De gros tavaux sont prévus également pour le restaurant qui va devenir un COURTEPAILLE, avec cheminé au feu de bois. Nous espérons vous... Plus 

Toulouse, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Pour le positif, nouvelle literie et restaurant correct. Pour le négatif: - chambre non préparée à mon arrivée (21h, serviettes humides sur le sol de la salle de bain, lit défait, mauvaise odeur) - changement de chambre sans excuses, personnel incrédule - Ascenseur minuscule insuffisant au regard du nombre de chambres - tables du petit déjeuner non débarrassées - Télévision... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
M2jhotel, Propriétaire de Ibis Lyon Villefranche Sur Saone, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures... Plus 

9 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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