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Heliopark Bad Hotel zum Hirsch

Nº 18 sur 55 hôtels à Baden-Baden
Certificat d'Excellence
4.0 sur 5
Hirschstrasse 1, 76530 Baden-Baden, Bade-Wurtemberg, Allemagne
Services
Heliopark Bad Hotel zum Hirsch
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N° 18 sur 55 hôtels à Baden-Baden
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015
VectorEquilibirum Gérardmer, France
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206 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    23
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Gérardmer, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
16 avis sur les hôtels
83 votes utiles 83 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

A l'occasion de la Saint Valentin, nous avions choisi une chambre supérieure située au 2ème étage ( chambre 209 ). Chaque fois que nous allons à Baden Baden, nous choisissons un établissement différent et il faut avouer que le HELIOPARK se distingue des précédents par sa décoration intérieure spendide et sobre, par son standing général ( 4 étoiles méritées ),... Plus 

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Hoteldirektor L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Bad Hotel zum Hirsch, a répondu à cet avis

Cher client, cher VectorEquilibirum, merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes heureux, que la décoration de notre hôtel vous a plaît, ainsi que notre petit déjeuner et notre personnel. Pour l'insolation de notre chambre: La prochaine fois, s`il vous plaît, veuillez nous donner la chance de résoudre le problème immédiatement et de changer la chambre. Ainsi dans... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Nous avons été dans la "Doppelzimmer Deluxe" et c'était un peu trop bruyant mais le petit déjeuner et la salle de bain était super ! Beaucoup de choix, et l'ambiance tranquille qui permet de commencer le voyage de bonne humeur. L'eau thermale dans la salle de bain, en plein coeur du centre de la zone piétonne et 5 mn à... Plus 

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Hoteldirektor L, Guest Relations Manager de Heliopark Bad Hotel zum Hirsch, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear guest, dear Oursinho, many thanks for your evaluation of our hotel. We are sorry that you found the room... Plus 

luxembourg
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
24 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Cet hotel n'est pas denué de charme, le personnel est également très agréable. Nous avons cependant dû changer de chambre après la première nuit car il y avait à l'extérieur un générateur (qui n'appartient pas à l'hôtel) qui faisait trop de bruit. la deuxième chambre reçue pour la deuxième nuit était très jolie avec eau thermale dans la chambre, mais... Plus 

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Hoteldirektor L, Manager de Heliopark Bad Hotel zum Hirsch, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Ralph R., merci beaucoup pour vorte évaluation. Il y avait un change de management dans notre hôtel et nous sommes en train de restructurer le guide d´ordre de service pour nous employés. Pour la prochaine fois nous sommes prêts à résoudre la réclamation à la première fois et nous avons insister à réguler le générateur qui n'appartient pas... Plus 

luxembourg
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
24 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Nous sommes retournés dans cet hotel ou nous etions il y a 10 ans. (c'était encore le steigenberger). C'est vraiment un très bon quatre etoiles avec un personnel très prévenant, la terrasse ou on peut prendre son petit dejeuner bien à l'aise est probablement la plus jolie de Baden- Baden, entourée de verdure et d'une magnifique architecture. Hotel à recommander,... Plus 

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Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
38 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Les +: - chambre et hôtel élégants - situation centrale - SPA - wi-fi gratuit - personnel sympathique Les -: - j'ai fait une allergie à la lessive utilisée pour les draps, et la réception m'a promis de me changer les draps par d'autres relavés à l'eau pour diluer le produit. Cela n'a pas été fait, j'ai gardé mes draps... Plus 

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Hyères, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Je me suis mariée dans cet hôtel et j'avoue que tout le personnel a fait son maximum pour répondre à toutes nos attentes. Ils nous ont permis d'avoir le mariage de nos rêves et même deux ans après on garde un super souvenir de tout notre séjour. La suite est au top et l'hôtel se situe en plein cœur de... Plus 

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Luxembourg City, Luxembourg
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
13 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Hôtel bien situé en plein centre ville, dans un style authentique et à quelques minutes à pied des thermes. Bon accueil. Très bon petit déjeuner varié avec terrasse très agréable. A noter : l'absence de parking. Il faut donc garer sa voiture au parking public, donc compter € 20 supplémentaires par journée/nuitée.

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Tournai, Belgique
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
39 avis sur les hôtels
172 votes utiles 172 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Cet hôtel est vraiment dans l'esprit de Baden-Baden : un voyage dans le temps au début du 20e siècle .... le confort moderne en plus. Accueil très agréable par une réceptioniste dont nous avons pu constater par la suite qu'elle était seule et devait apparement "tenir la boite" en solitaire. Chapeau; mais quid s'il y avait un problème ? Excellente... Plus 

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Courbevoie, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
60 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

C'est un hôtel qui mérite ses 4 étoiles car très confortable et joliment aménagé dans un style classique plutôt raffiné mais l'accueil laisse à désirer. A notre arrivée, le sourire de la réceptioniste n'était visiblement pas compris dans le prix, pas plus que la langue française ( à seulement 30 mn de la frontière). Après avoir expédié les formalités d'enregistrement... Plus 

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alsace
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
38 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2012

Hotel délicieusement à l'ancienne, refait récemment avec des coloris pastel très agréable.Les chambres sont grandes avec une salle de bain spacieuse.Le spa est correct et très propre. Le buffet de petit déjeuner satisfera tous les goûts.Personnel sympa et à l'écoute. Le parking est à 500 mêtres de l'hotel,payant, mais le calme qui règne au centre ville de Baden Baden vous... Plus 

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