Alors que j'avais réservé une chambre depuis avril dernier pour laquelle j'avais reçu la confirmation, j'ai eu la très désagréable surprise en arrivant avec ma petite fille de 9 ans dans la soirée (alors que nous étions fatiguées par le voyage) d'apprendre qu'ils avaient eu des problèmes de réservation et que l'hotel était complet !! Ce qui est inadmissible c'est...
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