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The Westin Grand Frankfurt

Nº 18 sur 265 hôtels à Francfort
Certificat d'Excellence
Konrad Adenauer Strasse 7, 60313 Francfort, Hesse, Allemagne
Services
The Westin Grand Frankfurt
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N° 18 sur 265 hôtels à Francfort
Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015
Christophe C Tours, France
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919 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    456
    309
    112
    31
    11
Consultez les avis pour
83
247
129
405
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Tours, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
49 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

un personnel très serviable mais un peu guindé, particulièrement à la réception. Des chambres vastes et très bien agencées, proches du luxe. Petit déjeuner très bien achalandé même si très cher, un spa/piscine/fitness très bien agencé...de la place, de beaux matériaux..un peu froid quand même tout ça.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Christophe C, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes trés heureux que vous avez passé an agréable séjour dans notre hôtel. Il serait un plaisir de vous accueillir chez nous lors de votre prochaine passage à Francfort,. A bientôt Sandro Bohrmann General Manager Plus 

shanghai
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

je suis dans cet hotel pour une nuit suite à un déplacement professionnel, et je dois dire que depuis mon arrivée ce matin je vais de déception en déception...je suis tellement déçue que je ne peux me retenir d'écrire cet avis alors je n'ai pas encore quitté cet hotel.... tout d'abord je suis habituée à séjourner dans des 4/5 étoiles... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Boum-Bour L, I regret very much that you felt so disappointed about your stay. First of all, please accept... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
16 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Un 5 étoiles très bien situé pour les activités à Frankfurt: shopping, musées, théâtres. J'ai apprécié la grande chambre Deluxe avec sa literie au top, son choix d'oreillers, les bouteilles d'eau renouvelées chaque jour, la machine Expresso...et l'insonorisation parfaite ( ce qui est tout de même assez rare...) Buffet-petit déjeuner pléthorique avec jus d'oranges frais ( à mentionner aussi car... Plus 

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Paris
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et le séjour fut excellent. Les chambres sont spacieuses, la salle de bain très belle et le personnel très chaleureux. L'hôtel est idéalement proche de la rue commerçante et du centre historique. Le buffet petit déjeuner est très riche. La piscine et le sauna sont des havres de paix.

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GMWestin F, Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear HENRIERRE, Thank you for your review and the good score you gave us. It was a great pleasure for... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
134 avis 134 avis
46 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

L'hotel est bien situe a l'extremite de la principale rue commercante de Francfort. Les chambres sont confortables, bien que pas tres grandes, meme les chambres superieures. Certaines pieces du mobilier sont toutefois (tres) usees (notamment le fauteuil en simili-cuir et la tete de lit). Idem pour la machine a cafe Nespresso. Bref, cet hotel montre son age et est clairement... Plus 

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GMWestin F, Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Phil60235, Thank you very much for staying at our hotel and sharing your feedback with us. We appreciate it... Plus 

Aix-la-Chapelle, Allemagne
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
28 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Voici quelques mois que nous n'avions plus résidé dans cette hôtel. Le voiturier très aimable, la réceptioniste était très sympathique, la chambre très calme , le service au bar extraordinaire par l'irremplaçable Monsieur Fathi.....que dire de l'excellent repas au restaurant sushimoto. Tout fut parfait!

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GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Ed1957, This is a fantastic compliment and I would like to thank you on behalf of the entire team... Plus 

Province de Liège, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

Très bel hôtel, très belles chambres, très confortables, très bons petits-déjeuners - avec fruits frais -, mais assez impersonnel. Les chambres sont équipées d'un Nespresso, ce que j'apprécie particulièrement pour boire un déca le soir ou un café le matin avant de descendre au restaurant. Le personnel est sans aucun doute agréable, mais il manque ce petit truc qui fait... Plus 

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GMWestin F, Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Geroleo, Merci beaucoup pour votre appréciation et commentaires positives sur notre hôtel. Naturellement, nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service, et il est certain que notre souhait est de répondre aux atttentes de notre clientèle. Il serait un plaisir de vous accueillir une autre fois à l'hotel Westin Grand. Avec nos meilleurs voeux pour Noel... Plus 

Metz, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
9 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2013

Beau bâtiment situé au centre de Francfort. Il est fortement déconseillé de prendre les petites rues mal éclairées, pour ma part j´ai eu droit à une bagarre qui venait de se terminer avec l´ambulance et tout ce qu´il en suit... Petit restaurant italien juste à côté qui s´appelle "Qattro" pour un repas simple et pas cher, je recommande. L´hôtel est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Heiko B, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Cher “CG Metz”, Merci pour votre evaluation und commentaire sur Tripadvisor. Naturellement, nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service, et il est certain que nous souhaitons de répondre aux attentes de notre clientele. Apart la promotion pour la chambre que vous avez eu la chance d’en avoir, le prix de petit déjeuner sont sur le niveau d’un... Plus 

Ingrandes, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
18 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Ayant séjourné dans cet hôtel lors d'un salon professionnel, j'ai pu bénéficier d'un tarif attractif dans cet hôtel. Personnel accueillant, chambre spacieuse, petit plus appréciable machine Nespresso. Un très beau buffet petit déjeuner mais à plus de €.30.-!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Heiko B, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Cher Laurent P, Merci pour votre feed-back sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents que vous avez evalué le service et l’équipement modern de l’hôtel positiv. En espérant de vous saluer bientôt dans notre hôtel je reste avec mes meilleures salutations. Heiko Buchta General Manager The Westin Grand Frankfurt Plus 

Casablanca
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
32 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

Bon emplacement Personnel accueillant et professionnel Chambre confortable, salle de bain correcte Machine Nespresso dans la chambre, le top Buffet petit déjeuner : à garnir davantage Concierge efficace

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Heiko B, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Cher “expert2010 Casablanca”, Merci beaucoup pour votre évaluation très positive sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous avez passé un agréeable séjour dans notre hôtel and que vous avez bien apprécié le Buffet petit déjeuner and notre Concierge efficace. Il nous serait un plaisir de vous accueillir dans l’avenir dans notre hotel. Avec nos meilleures salutations, Heiko Buchta General... Plus 

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