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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Nº 38 sur 268 hôtels à Francfort
Certificat d'Excellence
Hugo-Eckener-Ring 15 | Rhein Main Airport, 60549 Francfort, Hesse, Allemagne
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
112 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
2 5 étoiles

Typique des hôtels d'aéroport où l'on se retrouve pour des séminaires d'entreprises: - Un hall d'entrée gigantesque - des robots à l'accueil - Des kilomètres à pied pour rejoindre sa chambre - Un WIFI défaillant et payant - Obligé de passer sa soirée à l'hotel car la vraie vie se trouve à 20 kms - une nourriture de cantine -... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Manufish, Thank you very much for staying at our hotel and for sharing your feedback with us. Normally we... Plus 

Uccle, Belgique
Auteur de niveau
69 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Hôtel vieillot, personnel sympa. Prestation moyenne. Mais connexion internet hors de prix. Devrais être gratuit avec la chambre. Situé à côté de l'aéroport, au milieu d'une zone business. Ok pour une ou deux nuits. Mais pas plus. Bar sympa avec prix Hilton :-)

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Xavier G, Merci beaucoup pour votre évaluation. We are a well-equipped airport hotel with an ideal location for travelers... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
72 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Pour une fois, le Sheraton était moins chère que ses deux autres concurrents (Hilton) dans l'aéroport de Francfort. Nous avons donc testé pour la première fois le Sheraton après avoir déjà testé plusieurs fois le Hilton et le Hilton Garden Inn. Situé un peu plus proche du terminal, le Sheraton possède un immense lobby. Notre chambre était grande mais possédait... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Cher anthony670, Merci beaucoup for booking our hotel and recommending our services. You are a frequent traveler and therefore an... Plus 

avignon
Auteur de niveau
236 avis
209 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 178 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Le Sheraton Frankfurt Airport est implanté au sein de l'aéroport. Il offre des chambres spacieuses, lumineuses et très calmes (insonorisation parfaite). Les chambres CLUB donnent accès à un salon pour le petit déjeuner. Vous pouvez aussi y avoir des réunions de travail. C'est un hôtel très fonctionnel, parfait pour les transits. Le seul point est qu'il manque d'humanité (1000 chambres).... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Cher xbessard, Merci beaucoup pour votre évaluation positif. You are a frequent guest at our hotel and we are very... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Une fois de plus en transit à Francfort, j'ai décidé de prendre (à nouveau) un café dans le large lobby de l'hôtel. Ma précédente et très agréable expérience s'est réitérée, à savoir, service impeccable et très sympathique de la part de Mr Ben Nhila, et délicieux petits snacks... De plus l'hôtel est très pratiquement situé en plein cœur de l'aéroport,... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear gab F, Many thanks for providing us with your comments about your stay at the Sheraton Frankfurt Airport Hotel... Plus 

Villelaure
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Cet hôtel fait payer le wifi ! Dépassé!. En réunion dans cet hôtel avec 25 collègues, des chambres et une grande salle du Business center ont été louées. A cela il a fallu rajouté la "location" du wifi. Pratique scandaleuse à la vus des tarifs pratiqués et de la publicité concernant l'offre élargie de services...payants.

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Sabrine S, Thank you for taking the time to review our hotel and summing up your experiences. We truly... Plus 

avignon
Auteur de niveau
236 avis
209 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 178 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Le Sheraton Frankfurt est integre a l'aeroport. Facilement accessible depuis l'aeroport et la gare ferroviaire. C'est un havre de paix offrant tous les services possibles pour faciliter un transit plus ou moins long a Frankfurt aeroport. Les chambres Club offrent aussi l'acces a un salon et a une petite salle de fitness.

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear xbessard, First of all, a big thank you for your great loyality. It is more than a pleasure reading... Plus 

La Rochelle, France
Auteur de niveau
179 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014 par mobile

L'hôtel est bien pratique si vous atterrissez tard le soir ou si vous devez partir tôt le matin. C'est un grand établissement, qui correspond tout à fait aux standards de la maison Sheraton. Sans surprise, fonctionnel, impersonnel. Les chambres sont grandes. L'hôtel dispose de deux restaurants, d'un room service. Tout est pensé pour le voyageur de passage. L'hôtel a plutôt... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Andre_Bla, Thank you very much for choosing Sheraton for your stay in Frankfurt. We are pleased to read that... Plus 

Belgique
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Je n'aime pas les chaînes de type Sheraton aseptisé et ´sourire à l'américaine uniquement quand tout va bien' et mon expérience déplorable de ce 24 octobre dernier le confirme encore et encore. Ayant raté la connexion Lufthansa j'ai subi une nuit dans cet établissement aux standard complètement dépassés par l'évolution actuelle : Habitude préhistorique de faire payer la wifi alors... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Francis P, Merci beaucoup de me contacter sur TripAdvisor. Vos commentaires me sont très précieux car ils m’aident à comprendre nos erreurs et à mener dès lors une enquête approfondie. Notre mission est de rendre chaque séjour pour nos clients une expérience agréable, et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à... Plus 

enghien
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014 par mobile

nous avons du loger dans cet hôtel suite à une connections ratée. Lufthansa a prit en main notre logement et comme nous étions en business, nous avions droit à un voucher de 30 euros par personne. A la réception , une hôtesse, Vanessa, nous a indiqué la salle du buffet destiné au gens de lufthansa sans préciser que nous avions... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Monsieur guy v., Je tiens à vous remercier personnellement pour prendre le temps de nous faire part de votre resenti lors de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés de ne pouvoir que constater que quelques aspects concernant nos services et notre produit n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour pouvoir procéder à un... Plus 

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