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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Hugo-Eckener-Ring 15 | Rhein Main Airport, 60549 Francfort, Hesse, Allemagne
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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
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1 949 avis de voyageurs TripAdvisor

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    139
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1 043
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Strasbourg, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé une nuit à cet hôtel en février 2015 avant de prendre un vol pour partir en vacances le lendemain matin. Notre famille est arrivé à l'hôtel tous malade (grippe). A la réception, ils ont remarqué que nous n'étions pas en pleine forme et ont cherché ce qu'ils pourraient faire pour nous. Ils nous ont proposé un thé... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Jinaya, Thank you very much for this great feedback. We hope your family is feeling better now. It will... Plus 

Villelaure
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel fait payer le wifi ! Dépassé!. En réunion dans cet hôtel avec 25 collègues, des chambres et une grande salle du Business center ont été louées. A cela il a fallu rajouté la "location" du wifi. Pratique scandaleuse à la vus des tarifs pratiqués et de la publicité concernant l'offre élargie de services...payants.

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Sabrine S, Thank you for taking the time to review our hotel and summing up your experiences. We truly... Plus 

avignon
Auteur chevronné
227 avis 227 avis
202 avis sur les hôtels
169 votes utiles 169 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Le Sheraton Frankfurt est integre a l'aeroport. Facilement accessible depuis l'aeroport et la gare ferroviaire. C'est un havre de paix offrant tous les services possibles pour faciliter un transit plus ou moins long a Frankfurt aeroport. Les chambres Club offrent aussi l'acces a un salon et a une petite salle de fitness.

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear xbessard, First of all, a big thank you for your great loyality. It is more than a pleasure reading... Plus 

La Rochelle, France
Auteur chevronné
126 avis 126 avis
33 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014 par mobile

L'hôtel est bien pratique si vous atterrissez tard le soir ou si vous devez partir tôt le matin. C'est un grand établissement, qui correspond tout à fait aux standards de la maison Sheraton. Sans surprise, fonctionnel, impersonnel. Les chambres sont grandes. L'hôtel dispose de deux restaurants, d'un room service. Tout est pensé pour le voyageur de passage. L'hôtel a plutôt... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Andre_Bla, Thank you very much for choosing Sheraton for your stay in Frankfurt. We are pleased to read that... Plus 

Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Je n'aime pas les chaînes de type Sheraton aseptisé et ´sourire à l'américaine uniquement quand tout va bien' et mon expérience déplorable de ce 24 octobre dernier le confirme encore et encore. Ayant raté la connexion Lufthansa j'ai subi une nuit dans cet établissement aux standard complètement dépassés par l'évolution actuelle : Habitude préhistorique de faire payer la wifi alors... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Francis P, Merci beaucoup de me contacter sur TripAdvisor. Vos commentaires me sont très précieux car ils m’aident à comprendre nos erreurs et à mener dès lors une enquête approfondie. Notre mission est de rendre chaque séjour pour nos clients une expérience agréable, et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à... Plus 

enghien
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014 par mobile

nous avons du loger dans cet hôtel suite à une connections ratée. Lufthansa a prit en main notre logement et comme nous étions en business, nous avions droit à un voucher de 30 euros par personne. A la réception , une hôtesse, Vanessa, nous a indiqué la salle du buffet destiné au gens de lufthansa sans préciser que nous avions... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Monsieur guy v., Je tiens à vous remercier personnellement pour prendre le temps de nous faire part de votre resenti lors de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés de ne pouvoir que constater que quelques aspects concernant nos services et notre produit n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour pouvoir procéder à un... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
30 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Un hotel d'aéroport typique. Très facile d'accès grâce à une passerelle directe pour le terminal, le Sheraton est pratique. Les chambres sont du standard de la chaine: très, très bien insonorisée et la literie est de très bonne qualité. Nous avons dîné à la "Taverne" où la cuisine était tout à fait bonne à un tarif raisonnable.

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear cesarritz, We scored well in your evaluation of our hotel and the services provided. It makes us very happy... Plus 

Nancy, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
23 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Très vaste chambre, literie confortable, salle de bains un peu ancienne mais propre. Hall de la taille d'un terrain de football, accueil impersonnel. Bienvenue dans les années 80-90. D'ailleurs, pour vous prouver que vous n'êtes plus en 2014 il n'y a pas internet gratuit dans les chambres. C'est en fait le seul inconvénient de cet hôtel de passage, car sinon... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Jean-Piere16, Thank you very much for staying at the Sheraton Frankfurt Airport Hotel and for taking the time to... Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

j'ai raté mon avion, donc le premier choix que j'avais est opeter pour hotel sheraton frankfurt. un hotel à 2 pas de l'hotel, donc la chance de rater l'avion du lendemain matin ne doit pas exister :-) un acceuil très professionnel et un vrai service rapide et efficace, pour aller se reposer à la chambre. une belle chambre, propre, spacieuse... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis
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Dear Juventino-1984, It was a great pleasure for us that you stayed at our hotel. Thank you for your positive... Plus 

Haguenau, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
27 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Cet hôtel est idéalement placé au sein de l’aéroport à environ 500 mètres des guichets de check-in. Que l’on vienne en train, en voiture (personnelle ou de location) on rejoint l’hôtel à pied en quelques minutes. C'est un hôtel 4 étoiles d’une chaîne internationale, donc très impersonnel (le même style et agencement dans tous les Sheraton du mondez) Le personnel... Plus 

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Mr_Ralf_Stresing, Geschäftsführer de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Eric_Martine2014 merci d'avoir posté votre satisfaction suite à votre séjour au Sheraton Frankfurt Airport Hotel. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hotel et espère que vous nous ferez le plaisir de séjourner à nouveau avec nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Ralf Stresing General Manager Plus 

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