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Steigenberger Frankfurter Hof

Nº 7 sur 265 hôtels à Francfort
Certificat d'Excellence
Am Kaiserplatz 1 - 7, 60311 Francfort, Hesse, Allemagne
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Steigenberger Frankfurter Hof
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Steigenberger Frankfurter Hof
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515 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    313
    126
    50
    13
    13
Consultez les avis pour
73
140
36
188
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Montigny-le-bretonneux, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Choix reporté sur cet établissement dans un Francfort overbooké par les salons. L'ambiance et les prestations de l'établissement nous réjouissaient d'avance. Au final, accueil, personnel, chambres, certes tout est luxueux mais dans le même temps, totalement froid. Dommage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Magnifique Hôtel : chambre très belle, salle de bains extraordinaire. Hélas, le service n'est absolument pas à la hauteur !! Ce que j'avais demandé lors de la réservation n 'a pas été respecté. La personne à la réception n' en avait rien à faire. Il m'a fallu batailler avec une seconde personne pour que l'hôtel admettre son erreur. C 'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear fabjul75019, Thank you for your feedback on your last stay with us. I am sorry to read that you... Plus 

Montreal
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
32 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014 par mobile

Je descends régulièrement à cet hôtel à l'occasion d'activités professionnelles. Depuis quelques années les prix augmentent ( de façon abusive pendant les foires ), le personnel change constamment, le service se dégrade et l'ambiance feutrée d'il y a quelques années a disparu. Dommage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Moritz_Klein, General Manager de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear GoguiMardjos, Thank you for your review and comments on your recent stay. I sincerely regret that we did not... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
45 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

Expérience tout à fait positive dans ce cinq étoiles de grande tradition. Excellente localisation : très central et nénamoins calme. Chambres supérieures luxueuses et très confortables. Le niveau et le prix des chambres est toutefois variable. Comme dans la plupart des hôtels de construction ancienne, presque chaque chambre est différente. Excellent petit-déjeuner. Evidemment, tout cela a un prix...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mons, Belgique
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel lors de ma visite du salon de Francfort 2013 et j'en garde un très bon souvenir. Séjournant habituellement au Mariott, lors de mes venues dans cette ville, j'ai souhaité changer pour le Frankfurter Hof en raison de sa magnifique situation en centre ville. J'avais opté pour une "chambre supérieure" et cette dernière était impeccable: grande,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Moritz_Klein, General Manager de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear thank you for posting a review of the Steigenberger Frankfurter Hof. Your feedback is much appreciated. We are happy... Plus 

Francfort, Allemagne
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Magnifique hôtel, dans un style assez ancien avec une cour intérieure où vous pouvez également manger ou boire un verre, situé au cœur de Francfort, juste en face de l'immense tour de la Commerzbank, tout y est accessible à pieds. Les chambres sont spacieuses, moderne et très bien décorées, le personnel est serviable et très sympa !! Le petit dej... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
33 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Excellent établissement, bien situé, bien tenu. Le personnel est très accueillant et professionnel (portier, réceptionniste, concierge, serveurs du restaurant,...). Les parties communes sont élégantes, les chambres (j'ai occupé la 401) de même avec tout le confort requis. Pour pinailler (et les aider encore à s'améliorer), le linge de toilette est quelque peu usé pour un hôtel de ce standing (draps... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Moritz_Klein, General Manager de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear RAPHAEL B, Thank you for your kind review and helpful suggestions. Allow me to apologize for the towel quality... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce séjour très agréable. La localisation de l'hôtel est idéale, le service est excellent, avec une mention spéciale pour le bar et le Oscar restaurant. Nous avons eu la chance d'être servi par deux jeunes hommes très professionnels, agréables et dévoués. Une mention spéciale pour ce jeune serveur au Oscar's restaurant qui parlait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Moritz_Klein, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear Florent M, Thank you for your very kind feedback. Our team is very pleased to know that you enjoyed... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
21 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Hôtel luxueux et très confortable, idéalement situé pour partir à la découverte de Francfort. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Salles de bains très spacieuses (on peut toutefois regretter que les WC n'aient pas été séparés systématiquement). Les installations communes sont excellentes, en particulier l'espace spa, plus récent que le reste de l'hôtel et extrêmement bien réussi. Petit-déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear homere86, Thank your for your kind feedback and we look forward to welcoming you back soon! Best regards Sabrina... Plus 

Province de Liège, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2013

Hôtel splendide, très classe. Classique chic et grand luxe. Ce que j'aime particulièrement chez lui par rapport à des hôtels internationaux par exemple, c'est qu'il cultive ce goût de grande classe, un peu ancien mais pas vieillot du tout. On est impressionné en l'admirant de l'extérieur: majestueux, avec ses colonnes, ses figures, sa terrasse. Le sentiment se confirme en pénétrant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Moritz_Klein, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear Geroleo, Thank yor for posting on this site. Your feedback is much appreciated and we are happy to read... Plus 

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