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Excelsior Hotel Ernst

Nº 2 sur 281 hôtels à Cologne
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Trankgasse 1 - 5 | 50667 Cologne, 50667 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
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789 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    151
    40
    23
    3
Consultez les avis pour
129
308
67
176
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Pau, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
24 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014 par mobile

situe idéalement en face de la cathédrale et proche du centre ville commerçant ainsi que du bord du Rhin, cet hôtel respire le confort et le calme... Le personnel est a l'écoute et très agréable. Les chambres sont très confortables quoique la décoration commence a dater... Le petit déjeuner est servie dans une pièce agréable avec des produits de qualités....... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear MurielH1, Thank you very much for comment on the Excelsior Hotel Ernst. We are delighted to read that you... Plus 

Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Un hôtel très bien situé au centre-ville, un personnel stylé, des restaurants parfaits, des chambres spacieuses , meublées avec goût, la détente , c'est tout...Les contacts avant l'arrivée sont efficaces par e-mail et de l'initiative de l'hôtel lui-même, m^me les éventuels "upgrades" des chambres sont proposées en ligne

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Christian_glavie, I would like to thank you on behalf of the entire Excelsior Hotel Ernst Team for staying with... Plus 

BOULOGNE BILLANCOURT
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
27 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Les +: Situation exceptionnelle à 3 minutes de la gare et de la cathédrale.A 5 minutes de la Hohestrasse, artère piétonnière idéale pour le shopping. Les -: Hotel vieillot, décoration des années 60, espaces publics tristes et sans âme, personnel de réception peu aimable .Chambre "supérieure"démodées:fauteuis défoncés, trous dans les rideaux et double rideaux, moquette usée et tachée,prises de courant... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear VENEZIANOJL, Thank you for your visit of the Excelsior Hotel Ernst and for sharing your impressions with us. We... Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Week-end de 2nuits dans cet hôtel 5* de Cologne situé juste en face de la Cathédrale. Tout était parfait. L'accueil, le service, le personnel, la chambre... rien à dire. Nous avons été reçu comme des rois. Les gens à l'accueil étaient très serviables, ils nous ont conseillé différents restaurants et ont même réservés une table pour nous. la chambre était... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Hugo D, Thank you for your positive comment on the Excelsior Hotel Ernst. It is great to read that... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Nous avions réservé une nuit pour deux en chambre supérieure avec petit déjeuner buffet inclus. Nous avons été surclassés à notre arrivée. La chambre était très bien : grand lit extrêmement confortable, salle de bains incroyable (baignoire + douche à l'italienne géante, tout en marbre), vue sur la flèche de la cathédrale même si la chambre donnait sur la cour.... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear kann_yen_a, thank you very much for staying with us in Cologne and your delightful words about the Excelsior Hotel... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Dès l'arrivée on sent le vrai luxe. Rien d'ostentatoire mais il y'a comme un parfum de richesse dans l'air. On sait que l'on sera bien traité. Et ça ne rate pas! J'ai eu droit à un updrade sans rien demander! On ne peut espérer mieux. Une fois dans la chambre, tout est boiserie et matériaux de luxe qui donnent une... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Matthieu, First of all we hope that you had a pleasant journey back home and we would like to... Plus 

Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

L'excellence Allemande à tous les niveaux. Chambres immenses, petit déjeuner gargantuesque, salle de bain rutilante. Personnel toujours bienveillant et attentionné sans être pesants. Absolument aucune point négatif. Face à la Cathédrale de Cologne.

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Maya_coralie, Thank you very much for your wonderful comment regarding your stay with us. It will be a pleasure... Plus 

Momignies, Belgique
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Séjour exceptionnel dans cet hôtel que nous avons trouvé très propre, et surtout le personnel était très agréable (de la réception au voiturier !) Nous avons été ravis de notre séjour, en partie grâce à l'hôtel, la chambre et le petit déjeuner qui vaut le détour ! Services excellents, parfois un peu cher (notamment pour se faire servir en chambre... Plus 

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EHEKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Aurore V, First of all I would like to thank you for your stay at the Excelsior Hotel Ernst... Plus 

Paris
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

l'hôtel jouit d'une situation très pratique, à 3 minutes à pieds de la gare, face à la cathédrale de Cologne. L'accueil est professionnel, les chambres très propres, et le personnel très aimable. rien à dire. Mais... (notamment pour atteindre l'excellence) 1- la décoration de l'ensemble évoque irrésistiblement le style RFA des années 80, et je crains que ce ne soit... Plus 

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EHEKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear PicFam_11, Thank you very much for visiting the Excelsior Hotel Ernst and for taking the time to leave a... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
15 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

Arrivé au check in : réservation perdue (chambre supérieure) - mais des chambres standards disponibles (au même prix de que les supérieures ... sur internet) - vérification faite sur internet dans la chambre des supérieures sont toujours dispo... chambre spacieuse comme la salle de bain mais très revival années 80 ... le précédent occupant avait oublié un certain nombres d'effets... Plus 

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EHEKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear diabolo75, We appreciate your effort to assess our hotel. We deeply regret that we did not reach your expectations... Plus 

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