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Excelsior Hotel Ernst

Nº 2 sur 281 hôtels à Cologne
Certificat d'Excellence
Trankgasse 1 - 5 | 50667 Cologne, 50667 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
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Excelsior Hotel Ernst
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875 avis de notre communauté TripAdvisor

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140
350
74
195
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Un personbel agréable et serviable, des services de qualité. Une attention particulière pour les enfants (peluche sur le lit, petits chaussons, room service avec plat adapté ...). Le seul bémol une décoration un peu désuète.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Magnifique hôtel au pied du Dome (Cathédrale) de Cologne et de la gare avec de grandes chambres aux salles de bain magnifiquement agencées. Accueil calme et professionnel par un personnel non stressé et efficace. Petit déjeuner gourmand aux nombreux produits frais. Magnifique la plaque de miel extraite directement de la ruche! Les confitures faites maisons sont redoutables... Nous avions deux... Plus 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Gascard, First of all I would like to thank you for choosing the Excelsior Hotel Ernst for your trip... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Accueil sympathique, portiers efficaces, bar très sympa. Le petit-déjeuner est magnifique, avec un très très beau choix. Attention car une partie du bâtiment est assez ancienne. Enfin, service de chambre à revoir.

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Ernest T, Thank you very much for visiting the Excelsior Hotel Ernst and we hope you had a safe... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
31 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

L'hôtel est situé entre la gare et la cathédrale, en plein centre ville. Les chambres sont spacieuses et très bien aménagées. Elles sont aussi très bien insonorisées donc très calmes. Les membres du staff sont serviables et souriants. Seul petit bémol, le prix demandé pour laisser une voiture au parking. C'est dommage parce que tout le reste est parfait.

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Christian f, Thank you for taking the time to comment on the Excelsior Hotel Ernst. We are delighted to... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015

J'ai séjourné 3 jours à cet hôtel pour découvrir la ville de Cologne. L'hôtel est vraiment très bien situé par rapport aux endroits à visiter. La cathédrale se situe de l'autre côté de la rue! Pour l'hôtel, vous pouvez être assuré du confort et d'un excellent service (5 étoiles)

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Rachel C, Thank you for visiting the Excelsior Hotel Ernst and we hope you had safe journey back home... Plus 

Pau, France
Auteur de niveau
31 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014 par mobile

situe idéalement en face de la cathédrale et proche du centre ville commerçant ainsi que du bord du Rhin, cet hôtel respire le confort et le calme... Le personnel est a l'écoute et très agréable. Les chambres sont très confortables quoique la décoration commence a dater... Le petit déjeuner est servie dans une pièce agréable avec des produits de qualités....... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear MurielH1, Thank you very much for comment on the Excelsior Hotel Ernst. We are delighted to read that you... Plus 

Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Auteur de niveau
47 avis
9 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Un hôtel très bien situé au centre-ville, un personnel stylé, des restaurants parfaits, des chambres spacieuses , meublées avec goût, la détente , c'est tout...Les contacts avant l'arrivée sont efficaces par e-mail et de l'initiative de l'hôtel lui-même, m^me les éventuels "upgrades" des chambres sont proposées en ligne

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Christian_glavie, I would like to thank you on behalf of the entire Excelsior Hotel Ernst Team for staying with... Plus 

BOULOGNE BILLANCOURT
Auteur de niveau
43 avis
27 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Les +: Situation exceptionnelle à 3 minutes de la gare et de la cathédrale.A 5 minutes de la Hohestrasse, artère piétonnière idéale pour le shopping. Les -: Hotel vieillot, décoration des années 60, espaces publics tristes et sans âme, personnel de réception peu aimable .Chambre "supérieure"démodées:fauteuis défoncés, trous dans les rideaux et double rideaux, moquette usée et tachée,prises de courant... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear VENEZIANOJL, Thank you for your visit of the Excelsior Hotel Ernst and for sharing your impressions with us. We... Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Week-end de 2nuits dans cet hôtel 5* de Cologne situé juste en face de la Cathédrale. Tout était parfait. L'accueil, le service, le personnel, la chambre... rien à dire. Nous avons été reçu comme des rois. Les gens à l'accueil étaient très serviables, ils nous ont conseillé différents restaurants et ont même réservés une table pour nous. la chambre était... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Hugo D, Thank you for your positive comment on the Excelsior Hotel Ernst. It is great to read that... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Nous avions réservé une nuit pour deux en chambre supérieure avec petit déjeuner buffet inclus. Nous avons été surclassés à notre arrivée. La chambre était très bien : grand lit extrêmement confortable, salle de bains incroyable (baignoire + douche à l'italienne géante, tout en marbre), vue sur la flèche de la cathédrale même si la chambre donnait sur la cour.... Plus 

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear kann_yen_a, thank you very much for staying with us in Cologne and your delightful words about the Excelsior Hotel... Plus 

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