Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Hotel Koeln West

Nº 61 sur 281 hôtels à Cologne
Site internet de l'hôtel
Horbeller Strasse 1, 50858 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel)
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Photos professionnelles
Mercure Hotel Koeln West
Voir la carte
Ajouter une photo Écrivez un avis

428 avis de notre communauté TripAdvisor

Donner une note et écrire un avis
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    78
    193
    121
    27
    9
Consultez les avis pour
135
131
25
92
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Huy, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné dans cet hôtel, tout était très bien, la chambre était très propre, à la réception le personnel parle français, hôtel calme, même si certains clients oublient qu'à 7h30 certains dorment encore, mais ça ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est le manque d'éducation de certaines personnes dans la clientèle. Le déjeuner était varié. Seul bémol au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
7 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions réservé une chambre avec un lit double, nous nous sommes retrouvés avec des lits jumeaux. Nous avons su les rapprocher et vu que nous avions réservé avec un bongo reçu, on a pas fait d'histoire. La chambre est convenable mais sans charme. Manque une prise d'un des cotés du lit. Salle de bains petite mais propre, avec la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

8 euros la nuit de parking, c'est n'importe quoi ! et la bouteille d'eau dans la chambre est payante. pensez a prévoir un cadenas pour le vestiaire de la piscine, personne de l'acceuil ne parlant pas un mot de français

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

Nous avons été déçu de notre nuit dans cet hôtel. L'accueil laisse à désirer, le personnel n'est pas très aimable avec les étrangers, nous parlions pourtant allemand. Les chambres supérieures ne sont pas exceptionnelles. La piscine en travaux, le hall en travaux. De plus nous avons été surclassés sans rien demander et nous avons dû payer un supplément avec la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bart V, Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cologne

Lille, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Magnifique hôtel.....super service.....petit déj digne d'un 4 étoiles......produits de très bonne qualité que j'ai rarement vu dans des hôtels lors de mes déplacements professionnelles en Europe. Toujours a l'affût du moindre geste d'anticipation de tout le personnel pour le bienêtre du client pour le bienêtre de L'invité "guest" ça rejoint encore de ce que disais concernant les hôtels Mercure partout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Köln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Nous somme venu en septembre 2014 Belle accueille de très belle chambre pour les prix avec le spa vraiment chouette bon petit déjeuner rien a redire commerce accessible à moins de 200 metres a pied dommage pour le parking payant mais dans l'ensemble très bonne prestation

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hotel. Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

très bien. Excellent petit déjeuner, très varié et riche. Très bon accueuil, personnel souriant et professionnel. Chambres propres et spacieuses. Bon restaurant et carte room service variée, dommage qu'il n'y ait pas de desserts dessus!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brussels, Belgium
Auteur de niveau
17 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Cela n'est pas notre premier séjour dans cet hôtel et comme les autres fois nous sommes très satisfaits.Proximité des transport en communs pour ce rendre dans le centre de Cologne.petit déjeuné parfait...centre de welnes très agréable.Nous y retournerons encore.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

93 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (74)
Vus
Chambre/Suite (22)
Vus
Hôtel & site hôtelier (12)
Vus
Salle de bains (12)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (26)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (19)
Vus
Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Autre (6)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Cologne
Mercure Hotel Severinshof Koeln ...
N° 44 sur 281 à Cologne
4.0 5 étoiles 762 avis
Dorint Hotel Koln-Junkersdorf
N° 134 sur 281 à Cologne
3.5 5 étoiles 204 avis
Ibis Budget Koeln Marsdorf
N° 81 sur 281 à Cologne
4.0 5 étoiles 213 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Altstadt-Nord
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
Mercure Hotel Koeln City Friesen...
N° 53 sur 281 à Cologne
4.0 5 étoiles 509 avis
BEST WESTERN PREMIER Hotel Park ...
N° 86 sur 281 à Cologne
4.0 5 étoiles 259 avis
Ibis Cologne Centrum Hotel
N° 73 sur 281 à Cologne
3.5 5 étoiles 862 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

À proximité de Mercure Hotel Koeln West

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour