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Iberostar Royal Andalus

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Urb Novo Sancti Petri, 11130 Chiclana de la Frontera, Espagne
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1 228 avis de notre communauté TripAdvisor

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    47
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
2 avis
4 5 étoiles

Site magnifique avec une très belle plage. Hôtel très propre, jardins très bien entretenus, personnel d'une grande amabilité. Nous avions la chance d'avoir une chambre donnant sur la 2ème piscine plus calme, sans les activités pour adultes ou enfants. Formule All Inclusive très intéressante. Prévoir des suppléments pour le wifi qui ne marche pas toujours très bien et pour le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aix-les-Bains, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

4 jours passés dans cet hotel avec nos deux enfants. Nous avions réservé une chambre vue mer directement sur le site de l'hotel. Nous avons été surclassés en suite junior mais moins jolie vue. Nous avons donc demandé a changer à nouveau et le personnel a été trés serviable et nous a proposé de voir plusieurs chambres pour choisir. Nous... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bruxelles, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellent sur toute la ligne. Personnel accueillant, souriant, disponible, chambre spacieuse, restauration impeccable, animation pour les enfants, 3 piscines de folie. Enfants plus que satisfaits. Nous retournerons.

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Aisne
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
15 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel superbe. Chambre spacieuse et très propre. Personnel très sympathique. Buffet très variés et copieux (rempotés même à 21h45, 15 m avant fermeture). A deux pas d'un superbe golf de 2 fois 18 trous : Iberostar Novo Sancti Petri Belle plage face à l'hôtel. Petit centre commercial à deux pas : pharmacie, boutiques souvenirs et golf.

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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015 par mobile

Je tiens à faire part de notre grande déception vis à vis du SPA de l'hôtel. En effet il faut déjà savoir que la piscine intérieure et le SPA sont payants 10€ les 1h ce qui est exorbitant. Nous avons choisi avec mon mari de nous faire faire un massage de réflexologie plantaire à 53€ les 45 min. La masseuse... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous tenons avant tout à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre déception quant au traitement réservé au sein du Spa de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus car chez IBEROSTAR, notre plus grande préoccupation est la pleine satisfaction de notre clientèle et c’est avec grand regret que nous lisons que... Plus 

Bastogne
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
16 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

premièrement loué une voiture!! Si vous n'y aller pas pour joué au golf car il n'y rien à faire autour sauf bronzette et la plage. L'hôtel est tout entouré de verdure qui lui confère un certains calme, la plage est à 2 minutes à pied en suivant le petit ponton. Les transats ne sont pas compris dans le prix!!!. C'est... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. La passion pour la gastronomie étant une des caractéristiques... Plus 

Bretagne
Auteur chevronné
119 avis 119 avis
34 avis sur les hôtels
68 votes utiles 68 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Séjour golfique du 7 au 14 février avec Formigolf dans cet hôtel ce fût une heureuse surprise de constater la qualité globale rencontrée tout au long du séjour dans un établissement d'une aussi grande capacité (413 chambres). Tout d'abord, l'acceuil est excellent, tout le personnel quel qu'il soit est d'une grande gentillesse et d'une proximité agréable avec les clients. Les... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Client, Rien n’est plus gratifiant de lire que nos clients ont pleinement profité de leurs vacances au sein de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus ; Merci pour avoir consacré une partie de votre temps afin de recommander notre établissement aux lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité qui distingue chacun de nos... Plus 

Obourg, Hainaut, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Personnel compétent, repas excellents et calme ... Que demander de plus. Seul petit reproche, les activités d'intérieurs comme la piscine, la salle de Fitness étaient payantes. Ce qu'il dommage en tout cas pendant l'hiver

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant... Plus 

Pétange, Luxembourg
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

Tout était génial le personnel formidable , les 2 directeurs exceptionnels, les animateurs sont supers, toujours le sourire, la bonne humeur et toujours à l écoute du client !! Jibi et Ronny pour le super Bingo ! Pedro pour l'animation et son français ! Lobato pour les bonnes soirées au bar de la piscine et son Mojito !! Sans oublier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Royal Andalus, a répondu à cet avis

Chers Rachel et Damien, Rien n’est plus gratifiant que de lire que nos clients repartent avec de si bons souvenirs de leur séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Royal Andalus, merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec les lecteurs de TripAdvisor. Aussi, nous souhaitons vous remercier pour avoir souligné l’authentique gentillesse de notre personnel ainsi... Plus 

Gard
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Tout le personnel est compétent et sympathique. La gentillesse et la bonne humeur des employés nous rendent le séjour agréable. L' hotel est confortable et moderne. La restauration est très correcte, du choix et des bons produits. L'emplacement , à quelques mètres d'une belle plage , permet de faire des ballades . Bien situé pour découvrir la région en voiture... Plus 

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