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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Nº 4 sur 34 hôtels à Estepona
Certificat d'Excellence
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, Espagne
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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882 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    227
    87
    54
    24
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Villiers sur marne
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
14 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles

Je rentre tout juste d'une nuit dans cet hôtel. J'avais réservé une suite junior avec vue sur la mer. En arrivant la première impression est très agréable, une bonne odeur flotte dans l'hôtel, le personnel est aux petits soins et essaie de parler la langue de l'hôte. La suite est immense avec baignoire et douche, deux grands lits collés et... Plus 

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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

cher Lulla1211 , Merci beaucoup pour écrire un avis sur notre hôtel. Votre avis est un grand plaisir à lire, et montre l'évidence de votre apreciation pour hôtel Elba Estepona. Je suis désolé de voir que la rapport qualité/prix” de le buffet n'étaie pas ce que vous attendiez, De même, vos commentaires nous aident à cela, je vous remercie beaucoup!... Plus 

Lambersart
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Je viens de passer une semaine dans cet hôtel en formule tout inclus (par Jet Tours). L'hôtel est très bien situé face à la mer, donc la vue est formidable de la chambre qui possède une terrasse. On voit même les côtes marocaines. En revanche, rien à faire autour, pas de promenades possibles à pied, juste un petit bord de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

Cher Arambasky , Merci beaucoup pour écrire un avis sur vos expériences de vacances dans l'hôtel Elba Estepona . Vos commentaires positifs montrent clairement votre apreciation pour notre hôtel, services et personnel. Ceci est notre objectif quotidien nous essayons de réaliser pour l'ensemble de nos clients. Moi-même et le reste du personnel sont impatients de vous voir dans une prochaine... Plus 

Garancières, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
26 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Bel hôtel, dont les suites juniors sont agréables, avec salle de bains particulièrement spacieuse et balcon avec vue directe sur la mer. Personnel professionnel et souriant. Buffet du petit-déjeuner tout à fait correct, mais la qualité de celui du soir laisse vraiment à désirer pour un cinq étoiles, notamment par rapport au prix où il vous est facturé si vous... Plus 

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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

chère tazrael , Merci beaucoup pour votre avis sur vos vacances à l'hôtel Elba Estepona. La principale raison pour laquelle nous encourageons nos clients à écrire sur leurs expériences dans notre hôtel, c'est de voir où ils pensent que nous devrions améliorer. Vous avez fait exactement cela, je vous remercie beaucoup Merci aussi pour vos commentaires positifs, ils sont très... Plus 

Nivelles, Belgique
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
12 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Séjour en couple fin décembre 2014 incluant le réveillon de Nouvel-An. Excellent accueil. Le personnel a été aux petits soins en tous temps. La chambre était spacieuse et agréable, la salle de bain immense et bien équipée, en longueur avec différents espaces, le premier, les lavabos et les placards (avec éclairage intégré), le second avec le bain, la douche et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

Cher Chantal B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Elba Estepona pour votre séjour. La satisfaction de nos clients est le plus important de nos objectifs. C’est donc une joie de savoir que vous avez apprécié l’hôtel, en particulier sa norriture et l´attention de le personal . Nous espérons... Plus 

Marne
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Hôtel à une heure de route de Malagà, aéroport le plus proche (vite fait, ce n’est que de l’autoroute qui longe la mer, comptez 110€ avec taxi ou voiture réservée par l’hôtel, plus confortable). Famille de 4 (2 adultes et 2 enfants), nous avions réservé et payé d’avance une semaine en tout inclus du 10 au 17 novembre (très basse... Plus 

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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

cher monsieur / madame, Merci de prendre le temps d'évaluer vos vacances à l'hôtel Elba Estepona. Merci de nous en informer les choses positives et de mentionner les moins positifs, car ils nous aident à voir les aspects à améliorer,bien que le respect de certaines sections de sa critique en désaccord. Je prends note et essayer d'améliorer la satisfaction de... Plus 

Saint-Aubin-sur-Mer, Basse-Normandie, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

Nous avons choisi l'hôtel Elba Estepona pour nos dix ans de mariage. Nous y avons séjourné du 20 au 27 octobre dernier. La chambre était d'un grand confort avec une vue imprenable sur la mer Méditérranée, qui incite au romantisme. Nous avons passé une semaine de rêve, dans un cadre idyllique! Tout est fait pour le confort et le bien... Plus 

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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

Cher Véronique et Gilles , Merci beaucoup pour écrire un avis sur vos expériences de vacances dans l'hôtel Elba Estepona . Il est un grand plaisir et une grande satisfaction de voir que ces expériences étaient tellement agréable pour vous. Vos commentaires positifs montrent clairement votre apreciation pour notre hôtel, services et personnel. Ceci est notre objectif quotidien nous essayons... Plus 

Auteur confirmé
39 avis 39 avis
4 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

C'est un magnifique hôtel, nous avions une chambre spacieuse, très belle avec une jolie terrasse et une vue magnifique sur la mer, Ensuite deux options : fuir, L'hôtel est isolé et la cuisine est plus que moyenne(et je suis gentil) Rester: vous avez besoin de repos et surtout ne voir personne cet hôtel est pour vous, calme, personnel discret et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

Cher Philyon69 , Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis heureux de voir que même si vous avez eu quelques petits problèmes, que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. S'il ya quelque chose que nous pouvons faire pour vous de faire votre prochain séjour ici... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Cet hotel n a rien d un cinq etoiles sauf son prix (1000 euros pour 5 nuits). Les chambres sont petites le menage n est pas tres bien fait. Les buffets ne sont pas varies. Par contre il est tres pret de la mer.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

Cher Madame Patricia l , Je tiens à vous remercier pour écrire vos commentaires sur notre hôtel. Je suis désolé de voir on dirait que vous avez eu quelques problèmes, tandis que chez nous. Je souhaite que vous auriez commenté vos questions à nous tout ici, afin que nous puissions avoir une chance d'avoir aidé et résolu pour vous, c'est... Plus 

Suisse
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
13 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Nous avons passé une semaine hors saison, mi octobre dans cet établissement. Magnifique suite, 88 m2, avec baignoire à bulle et grande douche italienne. Ménage en chambre impeccable, digne d'un 5 étoiles. La qualité des buffets, juste parfait, beaucoup de choix et de la fraîcheur dans les produits. Chaque jour des crevettes fraîches et des scampi aussi, mais encore un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

cher monsieur / madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur vos expériences de vacances dans l'hôtel Elba Estepona. Vos commentaires positifs sur notre hôtel, les services et le personnel sont une grande source de motivation et très apprécié par moi-même et tout le reste du personnel. S'il ya quelque chose que nous pouvons faire pour vous... Plus 

venansault
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Nous avons sejourne dans cet hotel durant 3 nuits, nous avions beneficies d'une suite.chambre impeccable, avec wc separe, a noter.hotel les pieds dans l'eau tres belle piscine, petit dejeuner copieux, diner sous forme de buffet peut-etre le point faible mais encore...le personnel tres a l'ecoute et tres competentet parlant francais.un tres agreable sejour sous un temps magnifique pour ce debut... Plus 

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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis

cher cocomarc , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur vos expériences de vacances dans l'hôtel Elba Estepona . Vos commentaires positifs sur notre hôtel, les services et le personnel sont une grande source de motivation et très apprécié par moi-même et tout le reste du personnel. S'il ya quelque chose que nous pouvons faire pour vous... Plus 

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