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Vincci Seleccion Estrella del Mar

Nº 12 sur 78 hôtels à Marbella
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Urbanizacion Estrella del Mar. Las Chapas, Carretera Nacional 340. Km, 29604 Marbella, Espagne
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Vincci Seleccion Estrella del Mar
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles

Hôtel froid et sans âme mais agréable et reposant. Services de bouche agréable à l'hôtel mais pas professionnel à la plage. Kids club au minimum syndical. Ne pas choisir cet hôtel pour cela. Bien moins bien que l'hotel Kempinsky a Estepona qui vaut vraiment ses 5*.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VincciHoteles, Atención al Cliente de Vincci Seleccion Estrella del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire vos avis et commentaires au sujet de votre séjour dans notre hôtel. Généralement, la plupart des clients qui nous choisissent pour passer quelques jours de repos donnent des évaluations positives de leur séjour. Nous regrettons donc profondément de n’avoir répondu à vos attentes en cette occasion. Vous priant d’agréer l’expression... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous y avons séjourné 4 jours ou nous avons passé d agréables moments . Tout est conforme aux descriptions : chambre avec vue, petits déjeuners et dîners excellents, personnel très accueillant ! Nous avions un véhicule ce qui était je pense le meilleur choix. Court séjour à la hauteur de mes espérances!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel inadapté aux enfants Loin de tout Chambre très simples et très bruyantes Beach club à éviter Wifi déplorable Petit déjeuner et buffet de l'hôtel très bas de gamme. Churros congelés (en Espagne inadmissible !!!!!) Pain de la veille au petit déjeuner ! Personnel de l'hôtel malgré tout sympathique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VincciHoteles, Atención al Cliente de Vincci Seleccion Estrella del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de toutes les remarques, plaintes, suggestions et commentaires de nos clients dans le but d'améliorer nos services. Nous regrettons que, malgré notre système d'insonorisation, le bruit extérieur vous ait dérangé. Tous les clients confrontés à des nuisances de ce type pourront le communiquer à... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Que dire d'autres a part que l'hôtel tient toutes ses promesses. Deco mélangeant authenticité et modernité. Personnel au petit soin. Chambre spacieuse. Plusieurs piscines à disposition pour contenter les familles ou simplement les couples voulant être au calme. Prestations de qualité dans les chambres: peignoir, chaussons, brosse à dent, rasoirs...le petit déjeuné est quant à lui excellent avec des produits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est assez loin du centre de marbella. Il faut compter 40 euros aller retour pour se rendre au centre avec un taxi. Malheureusement, comme l'hôtel est éloigné, nous avons attendu un soir 1heure de temps pour que le taxi arrive avant d'abandonner et de décider de manger à l'hôtel. Il n'y a rien aux alentours de l'hôtel pour se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VincciHoteles, Atención al Cliente de Vincci Seleccion Estrella del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de toutes les remarques, plaintes, suggestions et commentaires de nos clients dans le but d'améliorer nos services. Nous regrettons que, malgré notre système d'insonorisation, le bruit extérieur vous ait dérangé. Tous les clients confrontés à des nuisances de ce type pourront le communiquer à... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Nous venons dans cet hôtel depuis son ouverture il y a 6 ans. Il est remarquable. 150 chambres et nous avons l'impression d'être accueillis en VIP. Calme, verdoyant, très bonne restauration et personnel chaleureux et compétent. Bravo pour vos performances et continuez.

Avis recueilli en partenariat avec Vincci Hoteles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Super hôtel avec un personnels très accueillant et très sympathiques ,les buffets copieux et de bonnes qualités ,le cadre rien à dire. Le seul problème c'est le ménage,peut mieux faire... Je recommande cet hôtel!!!

Avis recueilli en partenariat avec Vincci Hoteles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Meaux, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2015

Un hôtel au top 😎 Luxueux, propre, confortable,très bien entretenu avec un personnel accueillant et sympatique. La chambre est très spacieuse a la fois très belle. Grand lit grande salle de bain et grande Terrace. Ménage impeccable. Petit déjeuner au top du top avec un grand choix et une qualité à son image. Excellent !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
42 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015

Idéal pour passer de très bonnes vacances. L'hôtel est très bien situé avec des installations de qualité et le personnel est aimable. Alvaro est vraiment très attentif au bien-être des clients. Il fait effectivement d'excellents cocktails! Par contre Jesus n'est pas aimable et assez rustre. Bémol: la musique d'ambiance est trop forte dans les chambres : cela vous réveillera la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Verdun
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

Nous avons passés 3 nuits à l'hôtel ( deux couples ) du 12 au 14/06. Les chambres sur piscine sont belles, spacieuses et très confortables. Le buffet du soir est de très haute qualité. Le service est attentionné, parfois peut être en sous effectif ( au bar et aux transats..) Par contre, la journée au club de la mer est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Ce que disent les voyageurs

  • Clubs de plage(32)
  • Autour de la piscine(8)
  • Très bien(6)

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Centre d'affaires (1)
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Plage (12)
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Piscine pour enfants (7)
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Deuxième Piscine (15)
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Chambre Supérieure (50)
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L'Hôtel (93)
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Troisième piscine (10)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel & site hôtelier (7)
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Piscine/Plage (4)
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Salle de bains (1)
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