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Les 77 hôtels de Marbella

Gran Melia Don Pepe

5.0 sur 5 Hôtel   |   Jose Melia s/n, 29600 Marbella, Espagne
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Gran Melia Don Pepe
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80 %
Classé n°12 sur 77 hôtels à Marbella
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2012
Caroline F Paris, France
  • Avis (615)
  • Photos (244)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (3)
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615 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    328
    161
    76
    25
    25
Consultez les avis pour
143
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2012

Nous avons séjourné dans cet hôtel une petite semaine lors des dernières vacances de Toussaint, mon mari, moi-même et nos deux fils. Le mauvais temps était au rendez-vous, fait très rare à Marbella ... Malgré tout, nous avons beaucoup aimé nos vacances, car outre les nombreuses visites et promenades et belles choses à voir à Marbella, Puerto Banus et alentours,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lluis Miquel G, E-Guest Experience de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Chère Caroline, C´est pour nous un réel plaisir d´avoir pu vous accueillir ici à Marbella, on tenai à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre hotel et, surtout, pour Marie Vandergucht . C´est pour nous une satisfation immense d´être ainsi valorisée par nos clients . On espère vous revoir très vite à Marbella et vous révéler ainsi les trésors... Plus

feignies
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
17 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2012 par mobile

Nous avons réservés 10 jours pour les vacances de la toussaint , l ' hôtel est très bien situé au bord de la plage,. Nous avions le service red level et je le recommande , une personne dédiée , (marie) qui vous conseille et réserve les Restos, animations, et toujours souriante. Le Resto de l hôtel et bon mais sans... Plus

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Lluis Miquel G, E-Guest Experience de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Cher Alainetmyiriam, On tenais à vous remercier au nom de tout le personnel qui travaille au Gran Melia Don Pepe pour votre commentaire louangeur sur notre établissement. Il est vrai que nous apportons un soin particulier à l´entretien de nos jardins et ils font notre fierté. Nous avons la chance d´avoir un micro climat exceptionnel à Marbella et grâce à... Plus

Marbella, Espagne
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2012

Anne W. Venons de passer 2 semaines de vacances extraordinaires. Acceuil chaleureux de tout le personnel. Hotel splendide et chambres très confortables.Un tout grand merci en partuculier à Marie Vandergucht pour sa gentillesse et son efficacité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Chère Anne, On vous remercie de tout coeur pour votre commentaire et surtout de le partager sur TripAdvisor. Ce sont ces mots qui nous encouragent à suivre la même direction et à continuer à œuvrer chaque jour pour s´assurer que nos clients soient ravis de leur expérience avec nous. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau et de pouvoir... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012 par mobile

Dany B. Ayant passe du 2 sept au 9 septembre 2012 des vacances extraordinaires avec un accueil fabuleux une propreté irréprochable le service autour de la piscine super le buffet petit dej gargantuesque les chambres super belles le personnel de chambre plus gentil les uns que les autres enfin je n ai qu une chose a dire si vous envisagez... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Chère Dany B., Toute l´équipe du Gran Meliá Don Pepe vous remercie pour votre fantastique commentaire. Nous sommes réellement fières de savoir que votre expérience parmi nous fut inoubliable, On espère pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel et ainsi continuer à vous offrir nos services pour faire en sorte que vous passiez un autre séjour mémorable. Merci... Plus

Neuilly-sur-Seine, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2012

Nous avons passé un excellent séjour, nous étions en famille (3 adultes), en Junior Suite avec le service Red Level qui est un plus, nous avons été très bien accueilli par Marie VANDERGUCHT (à demander pour tous voyageurs Français). Elle nous a été d'une grande aide durant notre semaine de vacances puisqu'elle était à même de répondre à toutes nos... Plus

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Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Chère Sandrine B., Tout d´abord je voulais vous remercier, non seulement de ma part mais de tous les employés qui font partie du Gran Melia Don Pepe, pour le temps investi en nous écrivant ce commentaire. Recevoir les opinions de nos clients nous permet sans cesse de nous améliorer et de nous rapprocher à chaque fois de l´excellence. On a... Plus

Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2012

L'hôtel est grand et confortable. Piano bar le soir et des soirées à thèmes sont proposées tous les deux jours environ. Le service est peu lent et notamment à la piscine si vous êtes sur la pelouse donc légèrement en retrait car les serveurs ne viennent pas. Le club de plage est très sympa. Comptez 15 euros la location du... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Chère Deanna E, Il est très agréable de lire vos commentaires au sujet de notre hôtel le Gran Melia Don Pepe. On tien à vous remercier pour votre aimable remarque concernant l´une de nos masseuse Maria. On lui ai aussitôt communiquée. Comme vous le savez le plaisir et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et pour chacun d´entre... Plus

Rennes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

Il manque quelques points pour atteindre l excellence: -kids club pour les petits de moins de 5 ans. Neanmoins l hotel vous trouve d excellente baby sitters tres facilement -une centrale de reservation qui connait le produit car entre le kids club et la superficie des suites, il peit y avoir deception. Une fois sur place, c est vraiment TOP,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lluis Miquel G, Red Glove Service Coordinator de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Cher Mr. Bon, Je tenais à vous remercier au nom de tout le personnel qui travaille au Gran Melia Don Pepe pour votre commentaire élogieux sur notre établissement. Nous avons transmi vos aimables commentaires à notre centrale de réservations afin de continuer à nous perfectionner. C´est grâce à de tels commentaires que nous pouvons améliorer la qualité de nos services.... Plus

Pontivy, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
23 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2012

Cet hotel est très agréable et très bien situé Nous avions réservez une chambre vue mer mais nous avions très peu de vue puisqu'il y avait un arbre devant Le problème a été résolu puisque nous avons changé d'étage et du 3éme la vue était magnifique Un conseil évitez les chambres du 1er étage Les chambres malgré une décoration vieillote... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lluis Miquel G, Red Glove Service de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Chère Flo56101, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable, le bien être de nos clients compte beaucoup pour nous, notre principal objectif étant que vous vous sentiez ici comme chez vous. En tout cas dans notre hotel, si un client n'est pas satisfait avec la chambre offerte nous réagissons en vous en proposant une autre option. Concernant... Plus

Mont-Saint-Hilaire
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
21 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

Cet hôtel de luxe est typiquement européen. Service courtois et discret. Très bonne bouffe. Site parfait: au centre-ville de Marbella, directement au bord de la mer et de la très jolie et agréable promenade. Les jardins sont très beaux. Très belle piscine, service empressé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lluis Miquel G, Red Glove Service Coordinator de Gran Melia Don Pepe, a répondu à cet avis

Cher nathjean007, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Rapide, efficace et rien de mieux qu´un client satisfait qui l´exprime. Cependant, et dans le but d´améliorer notre service, nous serions ravis que vous nous contactiez à l'adresse e-mail redlevel.granmeliadonpepe@melia.com, afin que vous nous en expliquez plus en detail votre commentaire à propos du service de notre piscine . Nos... Plus

Paris
Auteur chevronné
100 avis 100 avis
33 avis sur les hôtels
82 votes utiles 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

Cet hôtel est très agréable: les chambres sont spacieuses et propres et le personnel est extrêmement aimable et toujours disposé à vous satisfaire. Le seul hic se trouve au niveau du service de la piscine ou il faut courir après les hôtesses pour commander une boisson. Au niveau restauration: le restaurant offre des poissons frais au barbecue, mais en revanche... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Gran Melia Don Pepe

Adresse : Jose Melia s/n, 29600 Marbella, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Marbella
Fourchette de prix (par nuit): 180 € - 534 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Don Pepe 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Travelocity, Orbitz, Booking.com, Hotels.com, Splendia, Melia, Tingo, Priceline, Jetsetter, Escapio, BookingOdigeoWL, Otel, Agoda et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Gran Melia Don Pepe en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Gran Melia Don Pepe Marbella
Gran Melia Don Pepe Hotel Marbella
Gran Melia Marbella
Gran Melia Hotel Marbella
Don Pepe Marbella
Don Pepe Hotel Marbella

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Nombre de chambres
193

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