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Melia Marbella Banus

Nº 17 sur 79 hôtels à Marbella
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660 Marbella, Espagne
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393
9
31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montreux, Suisse
Auteur de niveau
43 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, Les chambres sont spacieuses, bien équipées. Les extérieurs avec la piscine sont attrayants. Le buffet du petit déjeuner est très bien achalandé et les œufs en fritures délicieux mais peut-être un peu moins pour le cholestérol... Seul point négatif, il manque de places de parc.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellent services et accueil par le manager du restaurant par contre les chambres sont vieillottes, très mal insonorisées et les chambres strandard ne sont équipées que de lits jumeaux >> +85 eur /jour pour un lit double....jeunes couples s'abstenir. Le restaurant n'est pas au niveau du prix avec un buffet aux plats très peu variés sans aucun plat préparé à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
uk
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé dix jours ici à la mi-juin et je peux dire honnêtement que nous n'avons pas pu trouver à redire à l'hôtel. Tout le personnel est génial, la nourriture est très bonne, les chambres parfaites, des jardins magnifiques et bien tenus. Nous y retournerions sans aucun doute mais avons remarqué que les prix pour 2016 ont sérieusement augmenté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis
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Dear Jemmaross, We very much appreciate your kind feedback and your lovely words used to describe our Hotel. We are... Plus 

uk
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé dix jours ici à la mi-juin et je peux dire honnêtement que nous n'avons pas pu trouver à redire à l'hôtel. Tout le personnel est génial, la nourriture est très bonne, les chambres parfaites, des jardins magnifiques et bien tenus. Nous y retournerions sans aucun doute mais avons remarqué que les prix pour 2016 ont sérieusement augmenté... Plus 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis
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Liège, Belgique
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Nous avons séjourné au melia début mai pour quelques jours , réservation faite sur le site melia, ce qui nous a permis de bénéficier de tarifs avantageux . Cela vaut vraiment la peine de prendre l'option the level, non seulement vous disposez d'une chambre luxueuse et très bien équipée et en plus dans l'espace réservé les boissons ( softs, cava,bierre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chere ColetteZ, Merci de partager vos commentaires avec la communauté de Trip Advisor et de le temps que vous avez passé! Nous convenons avec vous que l'option "The Level" est la plus appropriée et exclusive pour voyager.C´est important pour nous et pour les voyageurs qui ont l'intention de nous visiter. Quant à ce que cela nous dit à propos de... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
34 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Nous y avons séjourné durant les vacances de pâques. Le temps n à pas été au rendez vous et pourtant nous avons passe d excellentes vacances! La situation de l hôtel est parfaite et alors que j avais hésité avec un hôtel à marbella même, je suis contente d avoir choisi puerto banus! Quant à l hôtel en lui même,... Plus 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chèr Burton1050, Tout d'abord je vous remercie beaucoup pour partager vos commentaires sur TripAdvisor. C´est très important pour nous que votre merveilleuse expérience soit partagée avec d'autres utilisateurs de ce web. Notre objectif principal est que nos clients passent un séjour agréable et mémorable qui fallu longtemps à le oublier et savoir que nous l'avons fait avec vous, il nous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Nous revenons d une semaine de vacances au melia Marbella. Les plus: hotel tres bien place avec acces a la plage de puerto banus tres bien en hors saison. Le petit dejeuner top. La piscine couverte bien que petite est un plus avec les enfants. Les jardins de l hotel sont magnifiques.L extreme gentillesse du personnel Les moins : j... Plus 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chere CatrinL, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs sur tripadvisor. Nous sommes fièrs de lire votre paroles et ça serà un honneur de les partager avec le reste de l'équipe. Chaque jour, nous nous efforçons de prendre soin de chaque détail afin d'offrir une expérience unique et inoubliable pour nos clientes. Merci de votre aide précieuse pour nous... Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Nous avons passé 5 nuits dans votre hotel du 26 février au 3 mars pour célèbrer l'anniversaire de mon épouse et de sa soeur jumelle,innoublable, accueil parfait,situation ideale ,chambres spacieuses et très confortables,grand lit,personnel très accueillant avec une mention spéciale pour Christina et Hugo,qualité des repas également d'un très bon niveau,en résumé à recommander et nous y retournerrons certainement,merci pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chère Dolroess Merci de nous avoir fait part de votre expérience lors de votre dernier séjour au Melia, c’est tout un honneur pour nous ce partage. Nous apprécions énormément le temps pris pour ce partage avec nous comme avec le reste de la clientèle Tripadvisor, car notre principal souhait est de répondre aux attentes de nos Clients et notre satisfaction... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

+ Les buffets du petit déjeuner et du diner étaient bien et la nourriture très bonne. La chambre était spacieuse et confortable. Le personnel d'entretien des chambres étaient très aimables. La situation est bien mais il faut s'être au préalable bien orienté. C'est un bel établissement mais qui demande certaine rénovation (par exemple le tapis des couloirs, les peintures des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher aalar, Nous sommes profondément désolé du fait que la notation globale de votre séjour à l´hôtel ne soit pas satisfaisante. Nous prenons note de vos appréciations pour ainsi réviser nos procédures afin d’éviter que ces circonstances ne se répète dans le futur. Merci pour votre collaboration inestimable en nous faisons part de ce que vous pensez que nous devons... Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Le 26 février nous avons fêté l'anniversaire de mon épouse et sa sœur jumelle. Je tiens à remercier Hugo et Christina pour l'accueil exceptionnel pour cette occasion. Hotel de classe, endroit calme à quelques minute du Puerto Banus avec ses restaurants et commerces. Restaurant repas de qualités,chambre confortable avec un très grand lit. Et un beau soleil pendant notre séjour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher georgyzahara, Ce fut un énorme plaisir de vous recevoir vous et votre famille et pouvoir partager ce jour si spécial qu’est la célébration de l’anniversaire de votre épouse et de sœur. On n’hésitera pas à partager vos mots avec Hugo et le reste de l’équipe du Meliá Marbella Banús. On espère vous revoir très bientôt et pouvoir profiter à... Plus 

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