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Les 77 hôtels de Marbella

Melia Marbella Banus

5.0 sur 5 Hôtel   |   Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660 Marbella, Espagne
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Melia Marbella Banus
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79 %
Classé n°17 sur 77 hôtels à Marbella
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Patrice S Genève, Suisse
  • Vue d'ensemble
  • Avis (628)
  • Hôtels similaires
  • Photos (356)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
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628 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    256
    243
    74
    38
    17
Consultez les avis pour
136
279
5
18
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Appelez la Police..(llama a la Policia)..Voici comment on traite les clients dans cet hôtel! Pour 11 euros, la manager de service nous a menacé d'appeler la police et a demandé à une réceptionniste de le faire. Cela s'est passé à la sortie du restaurant et j'étais avec mon épouse et ma fille de 3 ans! Il est évident que ces... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

L'hôtel est difficile d'accès puisqu'on doit s'engager sur l'autoroute A7 pour y arriver. Les deux piscines sont agréables, les transats confortables et la pelouse et le jardin très bien entretenus. Nous avions réservé une chambre au secteur "Level" avec vue sur la mer (5e étage, réception et lounge privés et boissons gratuits à volonté). Alors que nous avions payé notre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher/Chere Punaise 21, Tout d'abord, merci de nous reporter votre expérience après votre dernier séjour au Melia Marbella Banus. Ne doutons pas que nous prenons très au sérieux toutes les observations et suggestions que nous recevons de nos clients et nous travaillons jour après jour afin de continuer à améliorer notre hôtel et le service. En ce qui concerne le... Plus

Lille, France
Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Hotel 4 étoiles idéalement situé à 10min à pied de Puerto Banus(St. Tropez local). Parking gratuit devant l'hôtel mais l'été prévoir de réserver une place dans le parking payant de l'hôtel. Personnel très sympathique parlant un peu français. Hotel avec 2 belles piscines(dont une réservée aux adultes) dans un jardin agréable.Transats en nombre suffisant:ne pas hésiter à en réclamer si... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chere Carole 1101, C'est un plaisir pour nous de savoir que nos clients se sentent à l'aise et heureux avec nos équipements et nos services, parce que c'est l'objectif principal de notre Hôtel et de notre société, Meliá Hotels International, et nous vous remercions tous pour apprécier le travail acharné que tous nos équipe faire chaque jour. Merci beaucoup d'avoir... Plus

NANTERRE
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

accueil correct parking aux alentours facile acces plage et puerto banus a 10 minute de marche piscine interieur un peu petite mais pratique tres belle ensemble et superbe piscine exterieur petit dejeuner cher mais compris dans certains sejours tres bon et

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chèr Thierry, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre précieux temps , pour nous c´est essentiel connaitre l'expérience de première main de notre clièntele. Nous espérons vous revoir très bientôt pour Puerto Banus, comme ça, vous pourriez continuer à profiter de notre emplacement et nos infrastructure. Bien cordialement, Fernando Preto Guest Experience Manager Plus

Ninove, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Nous cherchions un hotelcalme et reposant. Nous y avons trouvé calme, sérénité, et un service de très haute qualité. Nous avons très bien mangé et le personnel de salle était toujours souriant et agréable.La chambre très spacieuse était faite deux fois par jour en effet, le service d'étage repasse en fin de journée pour vérifier les serviettes et les lits.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Chèr / Chere Ticayon, Tout d'abord, je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, d'ailleurs de prendre le temps de partager votre expérience avec le reste des utilisateurs de TripAdvisor. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos clients se sentent à l'aise et heureux avec nos équipements et de services, parce que c'est l'objectif principal de notre Hôtel Meliá... Plus

Marbella
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

hotel sympa avec super location, belle piscine et jardin. Internet gratuit mais tres faible, petit déjeuner tres sympa, le level club et aussi de bonne qualite, lit de super niveau et belle chambre avec terasse.

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fernando Preto M, Guest Experience Manager de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher Didier Paul ML, C'est un plaisir pour nous de savoir que nos clients se sentent à l'aise et heureux avec nos équipements et de services, parce que c'est l'objectif principal de notre Hôtel Meliá Marbella Banús et de notre société, Meliá Hotels International, et nous vous remercions tous pour apprécier le travail acharné que tous nos équipe faire tous... Plus

Nivelles, Belgique
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
27 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

Après une semaine passée fin mars Les plus : - La cuisine et surtout la cuisson à la plancha du poisson ou de la viande que vous choisissez, excellents ! - Beaux jardins et deux belles piscines (malheureusement non chauffées et donc glaciales malgré les plus de 20 degrés extérieurs, vraiment dommage) - Personnel serviable et efficace (à part un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher Peji , Je vous remercie infiniment de vos commentaires sur votre récent séjour au Melia Marbella Banús, et de nous faire part de vos appréciations. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer et pour adapter nos installations et nos services aux goûts et besoins de nos clients. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe, spécialement au service de Restauration... Plus

Bourg En Bresse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Nous avons été très déçu par cet hotel du Groupe MELIA ! Déja très difficile à situer, impossible d'entrer l'adresse dans notre GPS TOM TOM et la signalisation de l'hotel peu évidente !! On y est arrivé quand même .... A notre arrivée, le réceptionnaire de l'hotel à mis beaucoup de temps pour nous enregister et a exigé le paiement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher ceyz_ain, Premièrement, nous aimerions vous remercier d'avoir choisi notre Hotel pour votre dernier séjour à Marbella et après le temps passé nous envoyer vos commentaires sur TripAdvisor. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir obtenu votre meilleur séjour et nous souhaitons avoir le détail de ce qui s'est passé vraiment et donner une réponse à votre malaise. Si vous... Plus

Marbella
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Très bel hôtel, très bien situé au calme, à proximité de la plage et du port. Excellents repas le matin, midi et soir. Possibilité d'avoir des plats sans gluten le soir vu la variété de buffets. Personnel (resto, réception etc) très sympathique. Belle piscine intérieure chauffée très correctement. Très belle chambre spacieuse et lits confortables Bref magnifique et à recommander... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher Alain P, Nous vous remercions vos merveilleux commentaires sur le site Tripadvisor et d´avoir pris le temps de partager vos opinions sur notre hôtel Meliá Marbella Banús. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour avec nous a été mémorable et nous avons transmis vos aimables mots à notre personnel pour les faire participer de votre expérience. Dans l´attente... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Je reviens d'une douzaine de jours dans cet hôtel: une expérience globalement très positive. Les chambres sont belles et spacieuses, très propres et bien insonorisées. La salle de bains est très bien avec produits utiles et agréables, peignoirs et pantoufles pour les Level. Le personnel est très compétent et accueillant.Les jardins sont magnifiques, même en cette saison. Une petite porte... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
JuanBr, Director de Relaciones con Clientes de Melia Marbella Banus, a répondu à cet avis

Cher M/Mme mpdv, Tout d'abord, je tenais à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos sentiments avec nous sur tripadvisor.com. Cela est très important pour notre hôtel, afin de pouvoir améliorer notre service. Je suis extrêmement heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de votre expérience et vous considéreriez comme nous recommander à des amis ou de la... Plus

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Informations supplémentaires sur Melia Marbella Banus

Adresse : Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660 Marbella, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Marbella
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 505 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Marbella Banus 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Travelocity, Expedia, Priceline, Orbitz, Melia, Tingo, Agoda, BookingOdigeoWL et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Melia Marbella Banus en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Melia Marbella Banus
Melia Marbella Banus Hotel Marbella
Sol Melia Marbella Dinamar
Melia Marbella Dinamar

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
204

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