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Hotel Roc Costa Park

C/ El Pinar, 2, 29620 Torremolinos, Espagne
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Hotel Roc Costa Park
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Pol-sur-Ternoise, France
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Accueil très froid. Le bus vous dépose en bas d'une côte et débrouillez-vous avec vos valises. Les chambres sont vieilles, carrelages cassés,moisissures dans la SDB et dans les paumes de douche, les baies vitrées ne roulent plus. Draps inchangés pendant 15 jours.Hôtel derrière une voie express, très compliqué de se déplacer sans taxi. La piscine et les extérieurs ne sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vernouillet, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 15 agréables nuits au sein de cet hotel. Le personnel est disponible et à l'écoute des clients. La directrice est également proche de la clientèle. Une formidable équipe d'animation toujours aux petits soins avec les enfants. Un grand merci à l'animateur Nahuel pour sa gentillesse avec nos enfants. Les chambres sont spacieuses et propres (notre chambre atoujours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

bon rapport qualité/prix les voyageurs qui s'y rendent avec des exigences de luxe doivent aller voir ailleurs au lieu de dégrader la réputation de cet établissement avec des propos qui ne sont pas adaptés De plus le personnel espagnol travaille dur pour permettre aux vacanciers de passer un bon séjour Ambiance joyeuse Mes enfants étaient ravis et nous aussi on... Plus 

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Roc H, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d´avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et nous réjouissons que vous ayez passé de bonnes vacances. A très bientôt dans nos établissements touristiques Roc-hotels. Bonne rentrée Plus 

valenciennes
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je rentre de mon séjour très difficile hotel en hauteur inaccesible les bus ne peuvent vs prendre devant l hotel .très bruyant conçu pour famille avec enfants très bruyant on se croiraient en cour de récréation aussi bien aux bords des piscines que dans le restaurant on ne s'entends pas parler pas d animations pour les adultes et les animateurs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Roc H, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments dûs au bruit, nous avons également une clientèle de famille avec grands et petits enfants pouvant déborder d´énergie. Nous essaierons d´améliorer notre français quant aux animations proposées. Une fois de plus désolés de n´avoir pu répondre à vos attentes. Salutations. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Torremolinos

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel concu pour les famille avec enfant on se croirait en cour de recreation aussi bien dehors que dans le restaurant si vs recherchez le calme c tres tres difficile les animations nul animateur ne parlaient quand espagnol l hotel se situe en hauteur bus ne peut pas vs prendre devant l hotel il faut descendre et pour remonter chapeau... Plus 

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Roc H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Pourtant nos clients sont satisfaits au niveau des animations tout comme pour notre restaurant buffet. N'ayant pu satisfaire vos attentes quant à notre hôtel et les activités proposées, nous vous prions de nous en excuser et nous aurions étés enchantés de pouvoir vous informer quant à d´autres lieux... Plus 

Cornas, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel à déclasser rapidement, ce n'est pas un 4..! Loin de tout, très bruyant, animations débiles, aucun suivi de Marmara, fuyez cet Hôtel, piscine inadaptée au nombre de touristes, restau très très bruyant, interdit de manger en terrasse..!!! enfermé de force dans une salle ou il faut hurler pour se parler, chambres non isolées on entend tout ce qui se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Roc H, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Pourtant nos clients sont satisfaits au niveau des animations tout comme pour notre restaurant buffet. Salutations Plus 

Bretagne, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Des l'arrivée dans notre chambre nous avons été déçu. Chambre sale, trace rouge sur les murs, ne vaut même pas un 2 étoiles! Hôtel loin de tout. Aucunes disponibilités pour bouger (sauf bus pour aller a la plage et l'autre hôtel marmara et taxi) 3o minutes a pied pour aller a la plage, en plus de ça nous avons dû... Plus 

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Roc H, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

N´ayant pu satisfaire vos attentes quant à notre hôtel et les activités proposées, nous vous prions de nous en excuser et nous aurions étés enchantés de pouvoir vous informer quant à d´autres lieux de sortie plus à votre mesure Salutations Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très médiocre les chambres vieillotte rien a voir avec les photos !!!!!! Ascenseur obligée d'attendre 10 min pour en avoir un , la nourriture digne d'un self frite pizza et friture a gogo !!!!!!!! Animation rien pour les français aucun respect ni l'auteur parle français !!!!!!!! Vue sur une départementale voiture non stop loin de la plage obliger de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Roc H, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

Recevant une bonne évaluation de la part de nos clients quant aux propositions de notre restaurant buffet, activités, emplacement de l´hôtel nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire quant aux services de notre hôtel. Salutations Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes partis en couple avec Marmara pour 1 semaine. Arrivés à minuit, bien accueillis, un repas froid nous a été préparé puisque nous n'avions pas pu nous restaurer avant. Le personnel est assez serviable à la réception et parle très bien français dans l’ensemble. Un représentant Marmara nous a informé des excursions et activités : Séville à déconseiller !... Plus 

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Creil, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel serviable et disponible mais prestations indignes d'un 4 étoiles : chambres moyennes, climatisation bruyante, nourriture de cantine scolaire (bruits et odeurs compris), piscines petites et bondées, pas toujours très propres (forte odeur de pipi), abords de l'hôtel douteux, situation au bord d'un périphérique bruyant et passant, vue moche sur les bâtiments et les autoroutes... Indigne de Marmara (que j'éviterai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Roc H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Roc Costa Park, a répondu à cet avis

Cher client, On regrette énormément si votre séjour n'a pas été comme vous le désiriez. Tout le personnel essaye d'être au petit soin avec ses clients.C'est pour celà que nous vous faisons arriver nos excuses et espérons que vous choisirez un autre de nos Hotels Roc pour vos vacances. Mes salutations distinguées. Quality Manager Roc Costa Park Plus 

609 photos de cet hôtel

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