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Hotel Alhambra Palace

Nº 20 sur 127 hôtels à Grenade
Certificat d'Excellence
Plaza Arquitecto Garcia de Paredes 1, 18009 Grenade, Espagne
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885 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    398
    330
    109
    39
    9
Consultez les avis pour
180
420
35
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

La première impression de cet hôtel est évidemment sa vue panoramique sur la ville de Grenade. Très agréable de prendre un apéritif sur la terrasse exposée plein sud. Le lieu est parfait puisqu'il est a 10 minutes à pied de l'Alhambra et 10 minutes à pied du centre de Grenade et de sa cathédrale. Les chambres ne sont pas bien... Plus 

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Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Très bel hôtel dont l'architecture est impressionnante ! Le petit-déjeuner est super. Les chambres sont spacieuses et confortables, et la salle de bain est très bien équipée ! Les personnes à l'accueil étaient aussi très agréables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thionville
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
11 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel pour visiter l'alhambra; Le Generalife et Grenade. Il est parfaitement situé. Pour aller à Grenade pour les restaurants les sorties et le shopping privilégiez le taxi et laissez votre voiture au parking de l'hôtel. les taxi sont nombreux et peu onéreux. Notre chambre était calme et très spacieuse. Les 2 terrasses: Bar/... Plus 

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Strasbourg
Auteur
19 avis 19 avis
17 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Séjour de trois nuits fin Mars 2015 - Situation : sur les hauteurs de grenade, vue exceptionnelle sur la ville de jour comme de nuit ! depuis la terrasse et les chambres. Le chateau alhambra est à 10 minutes à pied, à 2minutes en utilisant le bus C3 qui s'arrête pile devant l'hôtel (1.2€). La ville est accessible par trois... Plus 

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IDURAN, Director Comercial de Hotel Alhambra Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous exprimons notre gratitude pour leurs points de vue. En ce qui concerne à des indices internes de l'hôtel, nous sommes en train de préparer une application pour smartphones et tablettes, pour indiquer précisément les équipements clairement. Il sera opérationnel dans deux à trois semaines. Nous sommes désolée par vôtre opinion sur le petit dejeuner. Bien que le... Plus 

Salon-de-Provence, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

accueil déplorable.aucune indication ,ascenseur étage de votre chambre .... repas de très bonne qualité très bon mais service déplorable.et ce soir comble nous sommes 2 couples,nous souhaitons prendre l’apéritif et manger un en cas. difficile d'obtenir les cartes et menus...garçons très désagréable. de plus pour un hôtel qui se veut Palace chambre vieillotte et petite .salle de bain d'une autre... Plus 

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IDURAN, Director Comercial de Hotel Alhambra Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre avis, grâce à laquelle nous essayons d'améliorer chaque jour . Nous somme désolée de la mauvaise impression de notre hôtel. Habituellement notre service est très apprécié par les clients de Tripadvisor. Nous regrettons que ne était pas à vos attentes. Nous lui souhaitons une nouvelle opportunité et le remercier personnellement Plus 

sterrebeek
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

hotel magnifique situé tout près de l'alhambra et du généralifé quelques pas mais en montée, avec un taxis 4 euros. hotel de grande classe avec vue imprenable sur granade, déjeuner très divers, repas au restaurant en vaut la peine, la réception parle le français et est très compétente, à voir et a réserver une soirée flamenco avec ou sans repas,dans... Plus 

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Auteur chevronné
86 avis 86 avis
23 avis sur les hôtels
116 votes utiles 116 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

5 mars 2015 Accueil : pas d'accueil digne de ce nom . Chambres vieillottes et sanitaire hors d'âge. Room service incapable de réussir un sandwich . Petit déjeuner en self service : queue à la machine à café : une seule des 2 machines fonctionnait . Jus d'orange industriel . Gâteaux rassis . Bref à éviter , même si l'emplacement... Plus 

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IDURAN, Director Comercial de Hotel Alhambra Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous aider à améliorer, mais nous sommes desoles par la mauvaise impression de notre hôtel que vous avez était. Certes, nous avons eu une mauvaise journée, et nous regrettons profondément. Heureusement, vous pouvez lire des centaines de commentaires sur Tripadvisor, nos services sont souvent très appréciés par nos clients, notre... Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
17 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Avec des prix d'un 4 étoile et d'un palace on s'attend à un minimum de qualité de service : pdj, qualité des chambres, service proposé par le personnel : réception, restaurant, bar.. Bref le rapport qualité prix n'était pas au rdv, une petite déception!

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IDURAN, Director Comercial de Hotel Alhambra Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons était déçu de lire que notre hôtel . Nous aimerions connaître plus en détail ce que avez-vous déçu, afin que nous puissions régler le problème. Heureusement , la quasi-totalité de nos clients quittent heureux de notre hôtel . Par conséquent, il nous sommes particulièrement préoccupés par la déception Nous espérons voir une nouvelle opportunité et de... Plus 

Villeneuve lez Avignon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

un Hotel avec une vue sublime sur Grenade. Prendre un verre ou le petit déjeuner sur la terrasse est une merveille. par contre, service un peu long et souvent complet. Positionnement statégique à quelques pas de l'Alhambra et pour aller en ville, il faut marcher mais ce n'est pas désagréable la journée. En descente à l'aller, par contre une belle... Plus 

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2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Endroit vraiment romantique, typique d'une atmosphère mauresque avec le poids de l'histoire en plus. Emplacement remarquable avec vue féerique ! Mais alors... Le restaurant n'est absolument pas digne des lieux , on est au self ou cantine d'entreprise. Le petit déjeuner est trés moyen pas de jus d'orange pressé dans le pays des agrumes !(15 euros tout de même ).

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IDURAN, Director Comercial de Hotel Alhambra Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur notre hôtel. Nous regrettons que le restaurant et le petit déjeuner ne était pas à son goût, car ils ont tendance à être évalués hautement par les utilisateurs de TripAdvisor. Nous espérons de vous accueillir pour une visite de retour et le remercier personnellement Votre Sincèrement Plus 

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