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Puerta de Las Granadas

Nº 15 sur 127 hôtels à Grenade
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Cuesta de Gomerez, 14, 18009 Grenade, Espagne
Offres Spéciales et Annonces
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596 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    221
    50
    15
    6
Consultez les avis pour
82
326
34
8
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur chevronné
175 avis 175 avis
90 avis sur les hôtels
84 votes utiles 84 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avions réservé 3 nuits dans cet hôtel au tarif de 70€ la chambre double dans la catégorie Gomerez au troisième étage, vue sur les toits et sur une tour de l'ensemble de l'Alhambra: nous avons eu exactement ce que nous avions demandé: chambre suffisamment grande avec une bonne isolation phonique pour l'extérieur; il est vrai que la rue en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Merci beaucoup de nous avoir dédié votre temps pour laisser votre opinion. Nous vous remercions énormément pour vos commentaires sur notre hôtel et notre service. Nous savons que votre séjour était satisfaisant et que pourriez profiter notre Ville et Hòtel Nous espérons que vous apprécierez et amusez de notre ville et... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous avions choisi l'hôtel pour son emplacement avant tout et également pour le prix. Sur les deux points nous n'avons pas été déçu. En effet des la réservation l'hôtel s'occupe de peaufiner votre demande, à savoir comment venir, explication de l'importance des billets pour l'Alhambra etc. En arrivant sur place l'accueil fut des plus sympathique avec une hôtesse faisant office... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
PuertadeLasGranadas, Director de Recepción de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Nous regrettons que le lit n´a pas répondu à vos attentes. Comme on vous disait dans le premier email, nous sommes un petit hôtel de 16 chambres et c´est pour cela que nous avons seulement trois chambres doubles. Nous faisons toujours le possible pour satisfaire les besoins de nos clients et... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

J'ai été épaté de l'hotel avant même d'arriver. Carmen m'a fourni divers renseignements, notamment comment me rendre jusqu'à l'hotel, lors de brefs échanges de courriel alors même que j'étais en route vers Grenade. Et rendu sur place, ses conseils nous ont été tout aussi précieux. Au pied de l'Alhambra et à quelques coins de rue d'un quartier de restaurants où... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception. Carmen vous remercie beaucoup Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois.... Plus 

Sion, Suisse
Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Cela fait des années que nous voyageons dans les hôtels, entre 3 et 5*. On a choisi cet hôtel en fonction des commentaires généralement très positifs. Mais dans ce cas l'incompréhension est grande. Comment peut-on n'avoir que des notes positives alors que nous avons été surpris de l'hôtel ? L’accueil est certes très sympa, la situation idéale mais cela ne... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Director de Recepción de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Nous regrettons que notre hôtel n´a pas répondu à vos attentes. Votre avis nous aidera à améliorer la qualité de notre service. À propos de la salle de bain, nos aimerions vous informer que vous avez été logés dans une chambre qui est habilité pour handicapés et donc elle n´était pas... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Mon conjoint et moi avons séjourné du 6 au 9 septembre dernier à cet hotel. Des notre reservation, nous avons reçu un courriel pour nous donner le trajet à suivre pour y accéder ainsi que des informations très pertinentes pour visiter l'Alhambra, facilitant ainsi notre séjour. Ces attentions ont été tres appréciées. L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Gerente de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception. Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois. Cordialement. Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Hotel charmant en plein centre de grenade au calme. Un très bon rapport qualité prix. Très bien situé dans une ruelle donnant sur la plaza nueva où il y a la possibilité de trouver plein de petits restaurants, bars et .... Possibilité de garer une voiture à proximité dans un parking accessible facilement avec le plan fourni par l'hôtel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PuertadeLasGranadas, Propietario de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois. Cordialement. Plus 

Pau, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Séjourné 2 jours. Hôtel très bien situé, à 10mn à pieds de l'Alhambra. Clim efficace, wifi, frigo. Dej' buffet correct bien qu'en sous-sol. Possibilité d'utiliser une petite terrasse sympathique. Accueil très sympathique et en français. Parking un peu loin à pieds avec les bagages. Bien se renseigner avant auprès de l’hôtel par mail.

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PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville Nous lui remercions également ses commentaires sur notre recpeción d'équipe Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si le retour à Granada. Cordialement, Plus 

Dompierre-sur-Charente, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

personnel très accueillant , très à l'écoute , beaucoup de bons conseils et parlant français ils nous avaient réservé les entrées pour l'Alhambra, super !! nous avions reçu un plan par mail pour l'accès a l'hôtel parking proche et facile d'accès avec le plan fourni par l'hôtel très bien situé proche du centre touristique , très pratique bon confort ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PuertadeLasGranadas, Propietario de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception Nous vous remercions de vos opinions et commentaires sur la décoration de notre hôtel et magasin. Nous sommes heureux que le vin que vous... Plus 

Francheville, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

L'hôtel est très bien situé, dans le centre et à moins de 15 min de l'Alhambra à pied. Service très prévenant, ils nous avaient contacté avant pour nous fournir les bonnes indications pour arriver à l'hotel en voiture. Et ils ont été pleins de bons conseils pour découvrir Grenade, éviter les queues et passer un séjour agréable. Chambre claire, propre... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Propietario de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception Nous vous remercions de vos opinions et commentaires sur la décoration de notre hôtel et magasin. Nous sommes heureux que le vin que vous... Plus 

Chelles, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Hôtel très bien situé. Je n'ai pas pris le petit déjeuner car à 100m à peine vous avez une place avec pleins de restaurant proposant des petits déjeuner pour pas très cher. Hôtel propose, chambre ni trop grande, ni trop petite, juste ce qu'il faut. L'accueil est vraiment bien, ils n'hésitent pas à vous renseigner si besoin.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PuertadeLasGranadas, Propietario de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Cher\Chère Monsieur/Madamme, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville Nous lui remercions également ses commentaires sur notre recpeción d'équipe Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si le retour à Granada. Cordialement, Plus 

418 photos de cet hôtel

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