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Puerta de Las Granadas

Nº 14 sur 127 hôtels à Grenade
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Cuesta de Gomerez, 14, 18009 Grenade, Espagne
Offres Spéciales et Annonces
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Puerta de Las Granadas
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612 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    312
    227
    52
    15
    6
Consultez les avis pour
84
339
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8
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur chevronné
128 avis 128 avis
38 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Les points moins de cet hôtel qui ont plombé la note : la salle de bain très petite, des rangements quasi inexistants car la chambre était petite. Mais beaucoup de points forts : l'accueil très très sympa, toujours prête ( la demoiselle) à vous renseigner et vous aider. La situation parfaite au centre ville en ligne droite de l'Alhambra. Mise... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. En ce qui concerne la taille des chambres, nous aimerions vous informer que notre hôtel se trouve dans un bâtiment qui date du XIX siècle et a été entièrement rénové et aménagé à des fins hôtelières, nous... Plus 

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

bon hôtel pour visiter Grenade idéalement sirué, personnel accueillant et attentif. Petit déjeuner moyen mais correct attention comme dans de nombreuses villes espagnoles il faut ajouter le montant du parking obligatoire

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PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois. Cordialement. Plus 

Auteur chevronné
128 avis 128 avis
14 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Au pied de l'Alhambra, moderne et chambre bien équipée...rapport qualité prix excellent! Dommage que des chaines espagnoles à la télé mais on est pas venu pour ça.... Bref hôtel très sympa avec terrasse à rénover impérativement!!!! Intérieur magnifique et internet efficace. Bref bel hôtel on recommande

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PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre avis sur TripAdvisor et l'évaluation de nos hôtel. Vos commentaires seront aider à améliorer la qualité de notre service Nous sommes heureux de savoir que votre séjour était satisfaisant et pourrait profiter de notre hôtel et notre ville. Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez... Plus 

Marseille, France
Auteur chevronné
176 avis 176 avis
90 avis sur les hôtels
90 votes utiles 90 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Nous avions réservé 3 nuits dans cet hôtel au tarif de 70€ la chambre double dans la catégorie Gomerez au troisième étage, vue sur les toits et sur une tour de l'ensemble de l'Alhambra: nous avons eu exactement ce que nous avions demandé: chambre suffisamment grande avec une bonne isolation phonique pour l'extérieur; il est vrai que la rue en... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Merci beaucoup de nous avoir dédié votre temps pour laisser votre opinion. Nous vous remercions énormément pour vos commentaires sur notre hôtel et notre service. Nous savons que votre séjour était satisfaisant et que pourriez profiter notre Ville et Hòtel Nous espérons que vous apprécierez et amusez de notre ville et... Plus 

Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous avions choisi l'hôtel pour son emplacement avant tout et également pour le prix. Sur les deux points nous n'avons pas été déçu. En effet des la réservation l'hôtel s'occupe de peaufiner votre demande, à savoir comment venir, explication de l'importance des billets pour l'Alhambra etc. En arrivant sur place l'accueil fut des plus sympathique avec une hôtesse faisant office... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Director de Recepción de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Nous regrettons que le lit n´a pas répondu à vos attentes. Comme on vous disait dans le premier email, nous sommes un petit hôtel de 16 chambres et c´est pour cela que nous avons seulement trois chambres doubles. Nous faisons toujours le possible pour satisfaire les besoins de nos clients et... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

J'ai été épaté de l'hotel avant même d'arriver. Carmen m'a fourni divers renseignements, notamment comment me rendre jusqu'à l'hotel, lors de brefs échanges de courriel alors même que j'étais en route vers Grenade. Et rendu sur place, ses conseils nous ont été tout aussi précieux. Au pied de l'Alhambra et à quelques coins de rue d'un quartier de restaurants où... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception. Carmen vous remercie beaucoup Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois.... Plus 

Sion, Suisse
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Cela fait des années que nous voyageons dans les hôtels, entre 3 et 5*. On a choisi cet hôtel en fonction des commentaires généralement très positifs. Mais dans ce cas l'incompréhension est grande. Comment peut-on n'avoir que des notes positives alors que nous avons été surpris de l'hôtel ? L’accueil est certes très sympa, la situation idéale mais cela ne... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Director de Recepción de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Nous regrettons que notre hôtel n´a pas répondu à vos attentes. Votre avis nous aidera à améliorer la qualité de notre service. À propos de la salle de bain, nos aimerions vous informer que vous avez été logés dans une chambre qui est habilité pour handicapés et donc elle n´était pas... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Mon conjoint et moi avons séjourné du 6 au 9 septembre dernier à cet hotel. Des notre reservation, nous avons reçu un courriel pour nous donner le trajet à suivre pour y accéder ainsi que des informations très pertinentes pour visiter l'Alhambra, facilitant ainsi notre séjour. Ces attentions ont été tres appréciées. L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PuertadeLasGranadas, Gerente de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception. Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois. Cordialement. Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Hotel charmant en plein centre de grenade au calme. Un très bon rapport qualité prix. Très bien situé dans une ruelle donnant sur la plaza nueva où il y a la possibilité de trouver plein de petits restaurants, bars et .... Possibilité de garer une voiture à proximité dans un parking accessible facilement avec le plan fourni par l'hôtel et... Plus 

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PuertadeLasGranadas, Propietario de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville. Nous vous remercions également de vos commentaires sur notre équipe de réception Nous nous ferions un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si vous visitez Grenade une autre fois. Cordialement. Plus 

Pau, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Séjourné 2 jours. Hôtel très bien situé, à 10mn à pieds de l'Alhambra. Clim efficace, wifi, frigo. Dej' buffet correct bien qu'en sous-sol. Possibilité d'utiliser une petite terrasse sympathique. Accueil très sympathique et en français. Parking un peu loin à pieds avec les bagages. Bien se renseigner avant auprès de l’hôtel par mail.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PuertadeLasGranadas, Director General de Puerta de Las Granadas, a répondu à cet avis

Chers clients, merci pour votre avis sur TripAdvisor Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre ville Nous lui remercions également ses commentaires sur notre recpeción d'équipe Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si le retour à Granada. Cordialement, Plus 

423 photos de cet hôtel

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