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Alfonso XIII Hotel

Nº 7 sur 174 hôtels à Séville
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Calle San Fernando 2, 41004 Séville, Espagne
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Alfonso XIII Hotel
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Alfonso XIII Hotel
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824 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    603
    135
    46
    23
    17
Consultez les avis pour
165
423
24
47
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
FRANCE
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Service extrêmement long bien que professionnel Bon hamburger et club sandwich Nous y étions un jour férié et le patio était inaccessible (en prix): tapas obligatoires hors de prix Très bel hôtel majestueux décors superbes très traditionnel pendant la semaine de la feria

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlfonsoXIII_Seville, Director Comercial de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi l'Hôtel Alfonso XIII lors de votre dernier séjour à Séville et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et commentaires. Nous sommes navrés que le service reçu lors de votre venue pendant 'la feria' ait été décevant. Il est vrai que notre patio est particulièrement prisé en... Plus 

Tours, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Etablissement magnifique, merveilleuse bien situé..mais gros problèmes de personnel..pendant notre séjour..tasses sales, ébréchées au pt dej, eau pas assez chaude pour infuser le thé, réclamer plusieurs fois pour avoir un café. A 15 hoo ( avons quitté la ch à 9h00) chambre toujours pas faite...réclamer femme de chambre, trop peu d'insonorisation...chambres bruyantes.....tellement triste pour un si bel endroit, dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlfonsoXIII_Seville, Manager de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec une grande peine que, j’apprends que certains détails n’ont pas été à la hauteur pendant votre récent séjour chez nous. Nous avons bien pris note de tous vos commentaires afin de corriger toutes ces erreurs . Nous vous remercions énormément pour nous faire parvenir votre feedback qui est, qui sera sans aucun doute de très grande... Plus 

Marseille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Première fois à Seville, très bel établissement situé a quelques mètres de la cathédral. L'architecture de l’hôtel est époustouflante avec un jardin parfaitement entretenu. Chambres joliment décorée belle salle d'eau.d’eau. Très bon petit déjeuner. Personnel à l’écoute. Et mention spécial à La meilleur salade jamais mangé et ceux au restaurant de l’hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlfonsoXIII_Seville, Director Comercial de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Michel M, Un grand merci pour votre commentaire si élogieux publié sur le site TripAdvisor! Nous veillons à apporter toute la reconnaissance et l’attention nécéssaire à chacun de nos clients et lire que nous avons dépassé vos attentes. Vos mots ont également été transmis à l'ensemble de l'équipe de l'hôtel Alfonso XIII. Tous s'associent à moi pour vous... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Super séjour dans cet hôtel majestueux. Grande chambre soigneusement décorée. Grande salle de bain. Personnel efficace. Piscine très agréable. Emplacement idéal. Petit déjeuner copieux mais pas exceptionnel. Service dans le patio et au bar manquant d'empathie et d'efficiacité ... mais globalement le charme opère et on oublie vite les petits points négatifs. Wifi gratuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlfonsoXIII_Seville, Director Comercial de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis sur le site TripAdvisor suite à votre récent passage à l'Hôtel Alfonso XIII. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par notre établissement. Nous prenons en effet grand soin d’offrir à chacun de nos clients d’exception une prestation de service digne de leurs légitimes exigences. Nous... Plus 

Vannes, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hotel, tout est bien: architecture, chambre grande et très confortable, situation parfaite près de l'Alcazar, service et amabilité du personnel, en particulier les 2 concierges ont été très compétents et très aimables, piscine et terrasses autour agréables Un petit point à améliorer: le service au bar ENA est lent et inefficace et pas très aimable, mais cela n'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AlfonsoXIII_Seville, Director Comercial de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Jean Luc L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis si élogieux sur le site TripAdvisor suite à votre récent séjour parmi nous. Vos commentaires nous ont enchantés et nous sommes ravis que vous ayez été séduit par notre établissement. Nous prenons en effet grand soin d’offrir à chacun de nos clients d’exception une... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
11 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est très beau, vous pouvez y prendre un verre autour du patio (6 euros le thé). Du moins nous avons essayé. Fauteuils poussiereux et bancals. Table dégueue. Au bout de 20 min à voir passer des serveurs sans prendre notre commande, nous sommes partis sans avoir rien dépensé !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlfonsoXIII_Seville, Manager de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout, merci pour nous faire parvenir vos commentaires , grâce auxquels nous redoublerons nos efforts pour éviter ces genres de problèmes dans nos prestations. Nous avons bien pris note et ne ménageront aucun effort pour arriver à cet objectif En espérant pouvoir vous donner la bienvenu de nouveau à L’Alphonse XIII. Merci d'avance Cordialement Sam Bath Director... Plus 

paris
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Un emplacement privilégié, l'architecture et son décor une merveille. Personnel très professionnel et accueillant. Superbe chambre magnifiquement décorée (au 3ième étage) avec une vue sur la "Torre del Oro". Le restaurant/bar Ena a une très belle terrasse et les tapas sont excellents. Petit déjeuner buffet à recommander! et déguster un verre dans le patio un réel plaisir. Je ne peux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AlfonsoXIII_Seville, Director Comercial de Alfonso XIII Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci chaleureusement pour avoir le pris temps de partager en ligne votre commentaire à propos de votre récente visite à L'Hôtel Alfonso XIII. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation, tout comme la notre restaurant ENA et le service de qualité délivré par nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur... Plus 

luxembourg
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Un bel anniversaire de mariage fete dans ce palace Le personnel est super gentil, et Antonio Ponce au petit soins Il a essayé de palier à toutes les difficultés .. Le restaurant est tres agréable le chef de rang est francais donc génial pour la prise de commande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ILE DE FRANCE
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Un hôtel vivant sur une réputation certainement méritée en son temps, chambre défraichie (Peinture, revêtement de sol, peinture du plafond de la salle de bains écaillée et tombant dans la baignoire...) , indigne de ce niveau de classement et de prix. Les zones accueil et circulations sont par contre sympathiques. Bon restaurant d'hôtel pour le traditionnel. Second restaurant épouvantable. Personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Le meilleur hôtel de la ville sans doute. Nous y sommes restés deux nuits. Mais sans doute pas le plus chaleureux. Très belles chambres, sauf qu'il est impossible d'ouvrir les fenêtres !!! Belle vue. Tous ces couloirs en marbre sont froids.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

260 photos de cet hôtel

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