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Petit Palace Marques Santa Ana

Nº 67 sur 175 hôtels à Séville
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Calle Jimios 9-11, 41001 Séville, Espagne
Petit Palace Marques Santa Ana
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N° 67 sur 175 hôtels à Séville
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Mamou59 Wattrelos, France
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626 avis de notre communauté TripAdvisor

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245
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19
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Wattrelos, France
Auteur de niveau
22 avis
3 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles

Hotel correct avec une excellente situation, à quelques minutes de la cathédrale. Le personnel parle français et fait son possible pour vous rendre service et vous aider. Des boissons froides et chaudes vous sont offertes toute la journée. Durant votre séjour, ils vous font bénéficier d'une visite guidée de Séville. Le petit-déjeuner est correct bien que la salle soit petite.

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Verónica M, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Cher Mamou59, Nous vous remercions de votre séjour chez nous et sommes très heureux qu’il se soit bien passé. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Petit Palace, nous vous prions d’agréer nos meilleures salutations. Le Directeur, J.L. Barroso. Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
83 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

Cet hôtel nous avait été recommandé. Quand nous avons voulu réserver en décembre, ni le site en français ni celui en anglais ne fonctionnait. Nous avons donc réservé en espagnol en utilisant un dictionnaire sur internet. Extrêmement bien situé pour visiter Séville à pied. Accueil très agréable, petit déjeuner tout à fait correct. La chambre est petite. Seul bémol, nous... Plus 

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Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Chers Toulouse0549, Nous vous remercions de votre séjour chez nous et sommes très heureux qu’il se soit bien passé. Nous sommes reconnaissants du temps que vous avez accordé pour compléter notre questionnaire de satisfaction. Notre objectif est centré sur l’amélioration de nos services, tout en prenant en compte vos commentaires. Nous reconnaissons ne pas avoir eu de succès dans d’autres... Plus 

Paris
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015 par mobile

Un personnel très disponible à tout heure (trouver un restaurant adapté à mes envies, comparer train et voiture), minibar bien garni, rénovation moderne et élégante, et une situation extraordinaire pour le tourisme. Il ne manque qu'un lounge au roof top! Continuez. Gracias

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Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Bonjour Aprilbird, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à l'le Petit Palace Marqués Santa Ana seine lors d'un prochain séjour à Sevilla. Très cordialement, José Luis Barroso Directeur Plus 

Rochefort, France
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Beau "boutique hôtel". Emplacement de rêve dans cœur de la vieille ville de Séville. Très bien rénové. Literie d'excellente qualité. Terrasse avec vue sur la cathédrale. Pas de restauration mais cela importe peu car pléthore de "Bodega" et bar à Tapas. Bel hôtel moderne et confortable. Excellent accueil. Un conseil allez-y à pied ou en Taxi. La mairie est joueuse... Plus 

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Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Merci Anne, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster un si chaleureux commentaire sur le site internet de TripAdvisor suite à votre récent séjour au Petit Palace Marques Santa Ana. Quand un client est perdu avec leur voiture, notre recommandation est appeler à l'Hôtel. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à notre Hôtel... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015 par mobile

Hôtel dans de toutes petites ruelles. Attention, ascenseur à voitures pour mettre la voiture au -1. Hôtel proche de la cathédrale, chambres scarieuses et qui convient bien pour une famille de 4. Nous recommandons cet établissement.

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Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Chére Familychar, Merci pour votre séjour chez nous et pur votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour au Petit Palace Marqués Santa Ana se soit bien passé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Petit Palace Hotels lors de votre prochaine venue à Espagne, nous vous prions de croire, Cher Client, à l’expression de nos salutations les... Plus 

Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end prolongé à Séville et nous avons été ravis. L'hôtel est idéalement placé, nous avons tout fait à pieds. Les chambres sont confortables, la propreté irréprochable et le personnel très sympathique et de bon conseil. Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet : rien d'exceptionnel mais rien à redire non plus.... Plus 

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Verónica M, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous apprécions vraiment votre commentaires au sujet de notre hôtel! Merci encore pour rester avec nous, et nous sommes très impatients de vous accueillir de nouveau au Petit Palace Marques Santa Ana. Nos meilleurs salutations! Jose Luis Barroso Directeur Plus 

Strasbourg, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

beaucoup trop chaud dans la chambre sans possibilité de réglage, car début mars, système en mode chauffage et pas possibilité de climatisation. Seul conseil de la réception : laisser la porte de la chambre ouverte !!! Lits TRÈS durs, de vraies planches. Dommage car le prix (et le nom) laissent attendre plus. Petit déjeuner ok mais sans plus. Parking cher... Plus 

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Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci bien pour nous faire arriver vos opinions, pour nous c’est primordial de les connaître pour essayer d’ammeliorer tous nos points faibles. Puisqu ‘on reçoit assez comentaires en regardant les maletas, c’est dejá prevu de les changer prochainement, on en train de chercher un model comfortable pour tout le monde, pour ces qui les preferent durs, tendres... et... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015 par mobile

Nous avons séjourné 3 nuits en famille (2 adultes et 2 enfants) au Petit Palace et nous sommes très contents de ce séjour. Points positifs : la localisation de l'hôtel, proche des sites historiques, l'accueil (petits cadeaux de bienvenus pour les enfants), le toit terrasse solarium avec vue sur la cathédrale, la chambre de bonne taille près de la terrasse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour avoir choisi notre hotel et pour votre avis. Tous les opinions nous aident á ammeliorer chaque jour. Ça nous fait beaucoup plaisir trouver que notre emplacement vous a plu. Quand meme, on n’a pas eu success dans autres aspects come la literie et la climatisation…en regardant la literie on est en train de changer tous... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Avec des prix d'un 4 étoile on s'attend à un minimum de qualité de service : pdj, qualité des chambres.. La literie est horrible! la chambre est trop petite, une télé qui a pratiquement disparu du marché (petit écran à l'ancienne) Bref le rapport qualité prix n'était pas au rdv, une déception!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci pour votre séjour chez nous et pour vos commentaires. Tous les opinions nous aident á ammeliorer chaque jour. On est vraiment desolés car on n’a pas comblé vos attentes, pour nous c’est trés important d ‘offire des maginifiques experiences et dans vos cas on n’est pas reussis. Nôtre linge quand même c’est a partir de cotton 100%... Plus 

Vannes, France
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Hôtel à la décoration moderne, chambre spacieuse pour 4, bien insonorisé très calme en plein centre, petit déjeuner classique type buffet aucun reproche Le parking sous terrain accès par ascenseur en supplément mais vous ne trouverez pas de stationnement dans ce quartier... Le personnel irréprochable nous avons passé un super séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jose Luis B, Manager de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis

Cher Xavier, Merci de votre retour sur votre dernier séjour au Petit Palace Marques Santa Ana. J'ai partagé vos commentaires avec l'ensemble des équipes de l'hôtel. Notre objectif est de founir une qualité de service à la hauteur de ce qu'attendent nos clients lorsqu'ils descendent dans notre établissement, situé à 150 m de la Cathédrale. Nous vous remercions pour votre... Plus 

487 photos de cet hôtel

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