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Sercotel Gran Bilbao

Nº 12 sur 42 hôtels à Bilbao
Certificat d'Excellence
Avenida Indalecio Prieto, 1, 48004 Bilbao, Espagne
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Sercotel Gran Bilbao
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396 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    116
    201
    53
    17
    9
Consultez les avis pour
78
171
16
42
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Martignas-sur-Jalle, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Parti à Bilbao en juillet, nous avons découvert avec surprise un endroit très agréable, parfait en fait. Les chambres étaient propres et spacieuses, la climatisation optimale, le lit très confortable. Et que dire du petit déjeuner : une tuerie ! On ne pourrait venir que pour ça ! Par ailleurs, l'hôtel est situé à 15 minutes du centre-ville. Très bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel juste parfait: un accueil très chaleureux, une chambre propre et spacieuse, un personnel aux petits soins et disponible. Les repas faits au restaurant de l'hôtel étaient bons et copieux. Le petit déjeuner buffet était très bien pour tenir jusque dans l'après midi. Je recommande fortement cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jorge A, Gerente de Sercotel Gran Bilbao, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d' abord, je veux vous remercier pour avoir pris votre temps précieux à évaluer la qualité de notre service et notre personnel. Commentaires comme le vôtre nous aident à travailler tous les jours avec plus d´enthusiasme. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre restaurant et notre petit déjeuner buffet. Nous aimerions vous accueillir chez nous la... Plus 

Bordeaux, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Les plus : bien situé en bordure d'autoroute, Casco Viejo tout proche. Chambre spacieuse, literie confortable. Propreté au rendez-vous. Petit-déjeuner complet et de qualité. Grand choix Les moins : 12 euros pour le parking alors qu'il est impossible de se garer dans la rue à moins de 500m de l’hôtel! Très bonne insonorisation de l'extérieur, par contre, insonorisation entre les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
11 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Bonjour deuxième Week dans cet hôtel acceuil ,la chambre parfait no soucis .le dîner...le dîner que dire une entrée top mais froide une entrecôte très très bof alors le dessert un grand pas bon du tout Pour l hôtel foncer et le restaurant à mettre aux oubliettes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Orthez, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

très bel hôtel bien situé à environ 15 minutes de marche du centre ville. buffet du petit déjeuner au top ( très grand choix autant sucré que salé ). personnel très serviable chambre propre et spacieuse. le restaurant est de bonne qualité.

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Jorge A, Gerente de Sercotel Gran Bilbao, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre restaurant et notre petit déjeuner buffet. Commentaires comme le vôtre me rendent très fier de mon équipe et leur travail. Nous espérons vous accueillir bientôt à l´Hôtel Gran Bilbao. Le directeur de l'hôtel Jorge Álvarez Plus 

Casablanca, Maroc
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2014

Hotel bien place, proche de l avenue principale Lopez. Très bon rapport qualité prix. la chambre est spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très bien par rapport a la moyenne du pays. Un buffet assez varie, de bonne qualité. Le seul bémol : l hotel manque de charme. J y retrouverai sans hésiter lors de mon prochain séjour a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jorge A, Gerente de Sercotel Gran Bilbao, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l' Hôtel Gran Bilbao. Comme vous l´avez dit c´est très rapide pour accéder à pied ou en bus á la rue Gran Vía Don Diego López de Haro, le coeur de la ville. Nous aimerions vous accueillir chez nous la prochaine fois que vous visitez... Plus 

Gironde
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
41 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

Grand hotel moderne, un peu exentré mais pratique pour sortir vite de Bilbao et à 10' à pied du casco viejo tres animé avec ses bars et restaurants. Personnel efficace et agréable , bonne qualité de service, chambre spacieuse propre, belle vue sur la ville si etage élevé, pdj copieux...restaurant : menu del dia à 18€ midi et soir avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jorge A, Gerente de Sercotel Gran Bilbao, a répondu à cet avis

Cher client, Commentaires comme le vôtre nous aident à travailler tous les jours avec plus d'enthusiasme. Moi, je suis très fier de mon equipe. Nous travaillons, tous ensemble pour plair à nos clients dans tout ce qui est à notre main et vos commentaires nous remplissent avec satisfaction. Je vous remercie vraiment d'avoir pris votre temp précieux pour les partager... Plus 

Saint-Paul-lès-Dax, Aquitaine, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour les ferias.La chambre était spacieuse et confortable,l'accueil professionnel ,il se situe un peu a l'écart du centre ville,mais la balade à pied n'est pas désagréable ,même si la descente de l'aller se transforme en montée au retour ;-),on peut aussi prendre le bus,l'arrêt se trouve devant l'hôtel .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jorge A, Gerente de Sercotel Gran Bilbao, a répondu à cet avis

Cher client, D' abord, je voudrais vous remercie d' avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Bilbao. Je suis très heureux de connaître que vous en avez trouvé confortable. Nous avons pour but que tous nos clients se sentent chez eux. Voilà pourquoi nous faissons l'effort pour l'obtenir depuis qu' ils arrivent à l' hôtel. Si bien q'on n'est pas... Plus 

Arcachon, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
17 avis sur les hôtels
130 votes utiles 130 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

2 Defaults pour cet hôtel le matelas trop mou et l'insonorisation.Nous avons séjourné 3 nuits pour 150€ le weekend du 11 novembre 2014.Ce fut très bien pour ce tarif, mais si j'avais payé plus cher, je serais moins indulgent.Je conseil à la direction, de mettre des doubles portes dans les couloirs des chambres pour atténuer les bruits de couloirs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jorge A, Gerente de Sercotel Gran Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Client: Tout d'abord, nous vous remercions d´avoir dépensé votre temps précieux pour partager vos commentaires avec nous. Nous regrettons les inconvénients subis à cause du bruit produit par d'autres clients dans les couloirs. Les matelas de l´établissement sont de très haute qualité à ressorts ensachés, avec 18% couche de fibre et 8% visco. Ils ont été achetés á l'une... Plus 

263 photos de cet hôtel

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