Je voyageais en famille (2 adultes, 2 enfants), nous avions donc réservé, 15 jours à l'avance, deux chambres, l'une avec un grand lit et une autre avec deux lits séparés. A l'arrivée, on nous annonce qu'il n'y a plus de chambres avec lit séparés. Les filles ont donc été surclassées, avec un très grand lit, canapé, peignoirs... Soit, mais ça... Plus

L’hôtel est situé sur la Gran via, avenue principale ou se trouvent les boutiques. Les accès au tram , bus et métro se trouvent a 2mns a pied. Personnel très accueillant , disponible et à l'écoute des clients. A notre arrivée à 10H du matin, nous avons pris possession de nos chambres alors qu'habituellement l'heure d'accès aux chambres est 12H... Plus

Hôtel très bien situé sur la Gran Via, à proximité des magasins, du musée Gugenheim et du centre gothique de Bilbao. Déjeûner excellent avec des produits frais, comme les jus de fruits, les fruits, les petits pains, les viennoiseries et les oeufs servis à la demande. Machine à café avec graines à moudre, thés divers etc. Nous avions une chambre... Plus

À proximité de toutes les attractions touristiques de Bilbao, l'hôtel offre un cadre moderne et épuré, les chambres sur l'arrière donnent sur un puit de jour avec proche vis à vis mais sont calmes. Petit déjeuner tout à fait correct.

L'hôtel est assez bien situé, proche du musée de Guggenheim et des commodités (tram, bus,...). Notre chambre était assez spacieuse et à l'arrière de l'hôtel, donc très calme. Par contre, il n'y avait ni peignoir ni chaussons prévus dans la SDB. De plus, le radiateur sèche serviettes ne fonctionnait pas, dommage. Le petit déjeuner est correct.

Séjour de 3 nuits cette semaine à l'occasion de l'exposition Botero au Musée des Beaux-Arts. Hôtel à l'esprit design, on aime ! Nous avions une grande chambre avec une belle salle de bains, et la wi-fi accessible gratuitement de la chambre. Le personnel est professionnel, aimable et à l'écoute du client. Le NH Villa est un hôtel de ville, donc... Plus

Nous sommes restés une semaine dans et hotel, joli standing mais piètre service. Pas de "bonjour" ni de marque de politesse par le personnel du hall, en cas de question, vous les ennuyez et ils vous le montrent, en cas de plainte, ils s'en fichent. À vous de choisir entre le service et le reste. Points négatifs: - La vue... Plus

Nous avons séjourné 3 nuits (du 30 juillet au 2 août 2012). Nous avons une très belle chambre, très spacieuse, avec accueil bouteille de cava ; grand couloir, grande chambre avec espace bureau et canapé, dressing et espace salle de bains avec WC séparé. Notre chambre n'avait qu'une petite fenêtre, donnant sur une cours intérieure exigüe et donc peu lumineuse,... Plus

Cet hotel est idéalement situé pour visiter Bilbao et les environs. Il est près du musée Gugenheim, de l'arrêt du bus pour l' aéroport ainsi que du termibus pour aller à Santander ou à San Sebastian. Il a été refait à neuf, moderne et comfortable. Les chambres sont belles et spacieuses mais très sombres et pratiquement sans lumière pour celles... Plus