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Petit Palace Arana

Nº 27 sur 41 hôtels à Bilbao
3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, Espagne
Petit Palace Arana
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N° 27 sur 41 hôtels à Bilbao
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Mum380 Saint-Appolinard, France
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369 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Appolinard, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles

Point fort : bien situé dans la vieille ville, avec parking ( payant ) pas trop loin. Point faible pour un 3 *: la salle de bain , sorte de " couloir " avec chasse d'eau qui fuit. De plus, quand on se lave les dents, on asperge tout autour ! Point super fort : le petit déjeuner, très varié,... Plus 

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PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère cliente Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Petit Palace Arana. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Nous restons... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
51 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

L'hôtel est bien situé dans le casco viejo mais la ventilation fait un bruit infernal. Obligé de dormir fenêtre fermée. Chambre très petite, literie moyenne. Douche à jet pas très efficace. Petit-déjeuner buffet varié. Bus et tram tout proche et parking également. Pensez à réserver le parking auprès de l'hôtel, bien pratique.

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PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience sur TripAdvisor après avoir séjourner au Petit Palace Arana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter la meilleure qualité... Plus 

Bonaventure, Canada
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Petit Hotel très bien situé et très économique. L'accueil est excellent, les chambres sont très bien, propre et lit confortable. Petit déjeuner à l'hôtel. ans un bel immeuble bien rénové, je le recommande car c'est un excellent rapport qualité-prix.

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PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère Maurice Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Petit Palace Arana Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous... Plus 

Tarbes, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

très bien situé, à 2 pas de la vieille ville et 10mn du guggenheim. Très bon accueil, personnel souriant.La chambre est confortable et suffisamment grande pour un we.La salle de bain ou plutot la douche meriterait une refection (moisissures, joints defectueux ...) le menage est fait correctement .Un parking public est situé à 300m de l hotel(- de 20£/j).Le petit... Plus 

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Montigny-sur-Loing, Île-de-France, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Trop bruyant , pas de parking disponible , enfin peut-être si le personnel de l’hôtel faisait correctement son travail . Les chambres ne sont pas insonorisées , la salle de bain ,quoique moderne n'est pas entretenue et la fierté de l’hôtel ,la douche avec hydromassage ,est seulement un moyen d'inonder la chambre .Le wi-fi pour un hôtel de ce prix... Plus 

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PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment désolé de lire ce commentaire et nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié entièrement votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre remarques concernant l’insonorisation de la chambre, l'utilisation de WiFi et nous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Accueil agréable. En revanche la chambre ne vaut clairement pas les 85 €. Originalité, il faut changer d'escaliers et d’ascenseur pour accéder au 2eme ! 3 petits lits au lieu d'un seul grand. Lunette des toilettes cassée

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PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor suite à votre séjour au Petit Palace Arana. Nous apprécions beaucoup votre commentaire et c'est tres important pour nous de connaître ces détails. Nous tenons à vous informer que notre seul objectif est de veiller à améliorer la qualité tous les jours dans... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bilbao

Toulouse, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Hotel bien situé accueil sympathique et en général plutôt joli. Petit déjeuner pas mal non plus pour du 3*. Mais chambres petites, salles et vétustes. Bruit de la rue insupportable et clim impossible à régler correctement.

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PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère client Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Petit Palace Arana pour votre récent séjour à Bilbao Comme vous pouvez l'imaginer, nous sommes consternés d'apprendre que nous n'avons pas su répondre à vos attentes lors de ce séjour. Nous avons bien pris note des problèmes techniques engendrés et nous ferons en sorte d’assurer le suivi à ce sujet.... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Petit hôtel sympathique dans le centre historique de la ville. Chambre un peu petite mais lie triée de qualité. Salle de bain microscopique dans ma chambre. Petit déjeuner excellent Personnel avenant. Idéal pour passer un séjour agréable en toute simplicité et situé au meilleur endroit du centre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PetitBio, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre aimables commentaires sur notre hôtel et nos services. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons voir dans un proche avenir. Cordialement Karmele Abarrategui Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014 par mobile

Bien placé dans la vieille ville, notre chambre familiale était toute petite. On peut à peine poser ses affaires. Les lits superposés grincent, le tramway et le voisin de chambre sont bien présents dans la chambre. L'état général est très vieillissant. Dommage la bâtisse à du potentiel

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Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

L'hôtel est situé en plein de centre de Bilbao. Prés des rues piétonnes, onpeut facilement visiter la ville a pied ou transports en commun. Pas de parking, il faut se garer au parking public quelques mètres plus loin au prix pas donné. On a pris une chambre familiale,trop petite pour nous 5 et avec une salle de bain ridicule avec... Plus 

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147 photos de cet hôtel

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