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Melia Bilbao

Nº 3 sur 42 hôtels à Bilbao
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Lehendakari Leizaola 29, 48001 Bilbao, Espagne
Offre Spéciale
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1 097 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    569
    363
    127
    25
    13
Consultez les avis pour
187
530
28
153
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Anglet, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
24 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles

Séjour d'une nuit au Mélia Bilbao que nous connaissions pour y avoir pris un verre. Situation parfaite, architecture intérieure superbe, chambre pas mal mais pas digne d'un 5 étoiles même si elle est silencieuse, bien conçue mais il y a une seule lampe de lecture d'un côté du lit, l'autre est une création contemporaine de qualité mais peu lumineuse; donc... Plus 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Michelean, Nous vous remercions de l'înteret que vous portez a notre hôtel Meliá Bilbao. Vos commentaires sont très utile pour ameliorer chaque jour et pour être capable de remplir ses nécessités et expectatives. L'excellence au service est notre prèmier objectif. Nous avons transmis vos reclamations sur le "check-out" à les departements responsables. Nous vous présentons nos excuses pour... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Excellent hôtel. Très facile à trouver car le bus 3247 provenant de l'aéroport vous dépose à 10 min à pied de l'hôtel. Personnel professionnel. Ni plus, ni moins. L'intérieur de l'hôtel est classe et design. L'ascenseur transparent est splendide. La chambre spacieuse, la salle de bain de marbre et la vue sur la rivière ont comblé mon weekend. La chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Geof_75, Nous vous remercions de l'ïnteret que vous portez à notre hôtel. Vos commentaires sont très utiles pour nous et ils nous permetent d'amelliorer chaque jour et, consequentement, de satisfaire vos expectatives. Nous vous prions d'agreer, Monsieur, l'expression de nos salutations distingués. Il aura un honneur pour nous de vous recevoir plutôt. Ainhoa Cantos Guest Experience Manager Meliá... Plus 

San Francisco
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Très bel hôtel à proximité des transports publics et au milieu d un parc. Grandes chambres, immense salle de bain, piscine en terrasse. Massages à prix corrects. Le must: le splendide buffet petit - déjeuner qui vaut son prix certes élevé.

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GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Chère Madame Florence, Nous vous remercions de l'ïnteret que vous portez a notre hôtel Meliá Bilbao. Nous avons beaucoup d'estime à vos commentaires et ils sont très utiles pour nous parce que ils nous permetent de continuer à offrir un service d'excellence. Nous vous prions d'agreer, Madame, l'expression de nos salutations devuées. Il aura un plaisir por nous de vous... Plus 

Bègles, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

L'hôtel au design parfait offre une vraie surprise avec une piscine chauffée situé dans les étages de l'hôtel ouverte toute l'année et... Ouverte sur l'extérieure avec vue sur les collines environnantes. Un VRAI plus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Pascal R, Nous vous remercions de l'înteret que vous portez à notre hôtel. Vos commentaires sont très utiles pour nous parce que ils nous permetent d'amelliorer chaque jour. C'est un plaisir pour nous d'ecouter que vos expectatives ont étè trouvées. Il aura un honor de vous recevoir plûtot dans le Meliá Bilbao. Ainhoa Cantos Guest Experience Manager Meliá... Plus 

Biarritz, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
6 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Hotel bien situé, d'un très beau design, inspiré de l'oeuvre d'Eduardo Chillida. Les matériaux ont été sélectionnés avec soin ce qui offre une grande cohérence stylistique; le lobby est superbe. Le service est de 1ère qualité. La chambre (melia) est spacieuse, propre et confortable. Bonne literie. Salle de bain moderne, très belle douche à l'italienne, grande baignoire et de nombreux... Plus 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Matthieu, Nous vous remercions de l'ïnteret que vouz portez à notre hotel et des positifs commentaires que vous ecrivez dans TripAdvisor. L'excellance du service est notre grand objectif et nous travaillons chaque jour pour obtenir l'expectatives de nos clients. Nous vous prions d'agreer, Monsieur, l'expression de nos salutations devouées. Il aura un plaisir de vous recevoir plûtot dans le... Plus 

Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Un très bel endroit impresssionant par son hall d'entrée . Les chambres st spacieuses et décorées avec goût. Le petit déjeuner délicieux . Pour le parking preferez le parking souterrain public en face il vous en coûtera deux fois moins cher . La situation est parfaite pr visiter le musee Guggenheim.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Chère Adeline E, Nous vous remercions de l'înteret que vous portez à nothre hôtel Meliá Bilbao. Vos commentaires sont très utiles por amelliorer chaque jour. L'excellence du service à nos clients est notre objectif essentiel. C'est un honor pour nous de savoir que nos avons ramplí vos expectatives. Nous vous prions d'agreer, Madame, l'expression de nos salutations devouées. Il y... Plus 

Limoges, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
14 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Si on regarde la qualité des chambres et de l'hotel, rien à dire, c'est bien un 5 etoiles. Par contre, si on regarde le niveau du service, ce n'est pas un 5 Etoiles. Quelques exemples : Nous sommes Français, BILBAO est à 1h30 de la frontière Française, et bien il est très difficile de trouver quelqu'un à l'accueil en mesure... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Mr. Mike M, Nous vous remercions de l'înteret que vous portez à notre hôtel Meliá Bilbao. Vos commentaires sont très utiles pour être capable d'amelliorer chaque jour. De plus, l'excellence du service est notre première objectif et nos clients les plus importantes pour nous. Vos reclamations ont étè transmíes à tous les departements rèsponsables. Nous voulons de nous excuser... Plus 

Toulouse, France
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Pas de prestations 5 étoiles. Bon hôtel propre et confortable et silencieux. Niveau 3/4 étoiles. Pas de bagagistes, voiturier et services attendus dans un 5 étoiles...très long temps d'attente pour faire check in & out car seulement 2 personnes à la réception. Embouteillage pour prendre l'ascenseur pour le petit déjeuner ; car seulement 2 ascenseurs pour tout l'hôtel. Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GEXBilbao, Guest Experience Manager de Melia Bilbao, a répondu à cet avis

Cher Monsieur C3556, Nous vous remercions de l'înteret que vous portez à notre hòtel Meliá Bilbao. Vos commentaires sont très utiles pour être capable d'amelliorer chaque jour. Notre première objectif est l'excellence du service et ramplir l'expectatives de nos clientes. Nous vous excusons pour les petites dètailles vous expliquez et nous les avons transmíes à les dèpartementes rèsponsables. Nous esperons... Plus 

Bagnéres de Luchon
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Excellent hôtel de classe internationale . Très bon accueil à la réception . Personnel à l'écoute et très au point pour les informations sur la ville et les visites à réaliser . Parking souterrain sur place . Restauration très variée et très goûteuse dans 2 restaurants différents . Petits déjeuners très copieux avec un très grand choix + quelques spécialités... Plus 

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Lyon, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
22 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

je séjourne régulièrement à Bilbao Mélia est l hotel au meilleur rapport qualité prix certes pas dans le centre ville mais à 10 minutes à pied vous y trouverez le calme et des chambres très agréables sans vous parlez da la piscine et espace détente et sportif un petit déjeuner avec un très large choix un bar très accueillant et... Plus 

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718 photos de cet hôtel

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