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Complejo Ametzagana

Camino de Uba, 61, 20014 Saint-Sébastien, Espagne
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30
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3
Résumé des notes
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bassin d'Arcachon, France
1 avis
1 5 étoiles

Très mauvais rapport qualité/prix Une chambre à 93e, d'une vétusté, avec un état de saleté bien visible, nous avons même trouvé un visiteur le soir (un cafard...). Une toute petite tv trop en hauteur qui donne un reflet et donc une mauvaise image. L'étagère entre le lavabo et le miroir cassé. Sans vous parler de l'insonorité du bâtiment... et l'accueil... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alberto_Bene, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous continuons de travailler pour améliorer et vous offrir une meilleure qualité . saluts Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Chambre récemment rénovée avec décoration contemporaine, mais très humide et mal isolée (le chauffage n'arrivait pas a rechauffer la pièce), prévoir plus de couverture.. Et le sol en carrelage "marbre" n'est pas agréable quand il fait froid... Sinon bon accueil

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DireccionAmetzagana, Manager de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher Client, merci de votre opinion. nous continuons avec les améliorations et nous attendons avec intérêt votre prochaine visite . salutations Plus 

Paris
Auteur de niveau
47 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous avons fait étape dans cet hôtel à l'aller et au retour d'un voyage de 2 jours. L'hôtel se situe à la sortie de l'autoroute, dans une zone industrielle. Le service est très sympathique. Au retour nous avons été reçus par une hôtesse francophone très agréable. La chambre - nous avons eu la même à l'aller et au retour -... Plus 

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DireccionAmetzagana, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Vos commentaires nous aident à améliorer avec illusion. Merci beaucoup Plus 

Navarrenx, France
Auteur de niveau
24 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

A notre arrivée, nous avons trouvé le site très sympa. L'accueil a été très bien avec les explications dont nous avions besoin. La chambre est spacieuse et agréable. Le gros point négatif concerne la salle de bain, qui est vraiment vieillote !!! J'ai mis environ 5 minutes à avoir de l'eau chaude... Pour une halte un week-end très bien, mais... Plus 

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DireccionAmetzagana, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous continuons à essayer d'améliorer constamment et nous espère que vous profitez de nos améliorations dans votre prochaine visite. Merci beaucoup et salut Plus 

Serignan, France
Auteur de niveau
42 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Emplacement idéal pour des voyageurs qui désirent faire un arrêt près de l'autoroute et loin du centre ville . Notre chambre, pour 3 personnes, était spacieuse et disposait d'une bonne literie , mais pas de Wifi. Si la fenêtre de notre chambre donnait sur un cadre bucolique avec champs et brebis, par contre une zone industrielle très proche dégageait quelques... Plus 

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DireccionAmetzagana, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour votre avis et nous espérons vous voir bientôt. en ce qui concerne le wifi, cette suffit de demander le mot de passe à la réception. une salutation Plus 

Chapelle-lez-Herlaimont, Belgique
Auteur de niveau
56 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

L’hôtel n'est pas vraiment beau. Les literies sont bof bof. Les commodités sont vétustes mais propre. Par contre ils ont des chambres de 4 ce qui n'est pas si évident à trouver avec de jeunes enfants. Les pets sont proscris sous peine de réveiller les chambres au alentour :) Ils ne convient pas pour un séjour plus long mais pour... Plus 

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DireccionAmetzagana, Manager de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis
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Estimado cliente, el equipo de Ametzagaña le agradece su opinión. Nos es muy grato ver que el esfuerzo por la... Plus 

Gironville-sur-Essonne, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

l hotel est propre, l'accueil est sympatique, les chambres sont différentes selon les prix indiqués. La 1ere chambre que nous avions pris était petite avec une déco un peu vieillotte mais propre et pour dormir c'est suffisant. La 2ème fois nous avions eu une chambre plus coquette et plus grande très sympa pour 10 euros de plus. L'hotel est situé... Plus 

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DireccionAmetzagana, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher client, nous apprécions vos commentaires. Aujourd'hui nous sommes en train de rénover les chambres. Nous esperons vous voir bientôt et vous offrir un meilleur service. Cordialement Plus 

Lons, Aquitaine, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons passé une semaine, odeur de moisi, wc non fixé tombe, manque des volets aux fenêtres, pas de ménage et lits pas refaits. Pas de climatisation, pas de ventilations, moustiques. Pour 96 euros/nuit cadre bucolique malgré grosse route à coté.

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DireccionAmetzagana, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher client, nous apprécions vos commentaires. Aujourd'hui nous sommes en train de rénover les chambres. Nous esperons vous voir bientôt et vous offrir un meilleur service. Cordialement Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Sébastien

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

D'un autre âge, ...le prestataire de service devra à l'avenir pour garantir la qualité de son offre mettre en ligne les photos des chambres ouvertes à la réservation.....cela évitera tout malentendu !!!!

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DireccionAmetzagana, Gerente de Complejo Ametzagana, a répondu à cet avis

Cher client, nous apprécions vos commentaires. Aujourd'hui nous sommes en train de rénover les chambres. Nous esperons vous voir bientôt et vous offrir un meilleur service. Cordialement Plus 

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