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Hotel Villa Soro

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Avda de Ategorrieta 61, 20013 Saint-Sébastien, Espagne
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17
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
30 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Belle demeure, relativement excentrée et caractérisée par un service minimaliste ( pdj, Check in, ....) malgré le prix payé : 285 euros/nuit. Mais le plus surprenant est le label " small leading" lorsque l on vous héberge dans des chambres en sous sol avec un puit de lumière !! C est inadmissible et remet en doute la crédibilité du label... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Brive-la-Gaillarde, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Un personnel très a l'écoute et un accueil très agréable.La chambre est spacieuse tout comme la salle de bain.La literie est confortable et la décoration soignée.Le petit déjeuner est copieux.Petit geste de courtoisie un petit gâteau de dégustation est servi dans la chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chers clients, Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce commentaire si élogieux. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié la qualité de service de notre personnel ainsi que le petit déjeuner . En effet, nous accordons un soin extrême au confort de nos clients et nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente un... Plus 

Gujan-Mestras, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

1 nuit réservée mi-janvier au prix de 99 euros la chambre double. Les détails.... 1) La villa en photo sur le site n'est pas celle où sont la plupart des chambres, dont la mienne. A l'arrière de cette charmante demeure il y a un second bâtiment moderne où sont la majorité des chambres. 2) Un mini-bar bien garni, une bouteille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire posté sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. C’est une joie pour nous d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et les délicates attentions qui vous ont été réservées. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toutes nos équipes . Nous avons également dûment noté votre remarque sur... Plus 

Denipaire
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Très joli hôtel, personnel efficace et discret. Notre chambre était spacieuse, comme la salle de bain, idéale pour un couple. Nous avons essayé le room service et nous n'avons pas été déçus. Nous conseillons le plat de charcuterie ibérique. Nous y retournerons.

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Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Michel, Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre personnel tout au long de votre séjour à l’hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et c’est avec... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Un bel hôtel dans une belle demeure de caractère. On se replonge au début du 20ème mais avec tout le confort. Un personnel attentionné et élégant. Un petit déj excellent et un service en chambre de qualité surtout quand tout est ferme le dimanche !

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Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Xavier, Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce magnifique commentaire. Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Hôtel Villa Soro. Vos éloges sur le petit déjeuner, la qualité de service en chambre et l’accueil attentionné et élégant nous ont beaucoup touchés. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Un we de 3 jours nous a permis de découvrir St Sébastien. Effectivement la Villa Sorro n'est pas dans le centre historique mais rapidement accessible en voiture. La villa est d'extérieure très majestueuse. Dommage qu'une avenue passe juste devant. Très bel intérieur. Décoration avec goût. Nous avions une junior suite au 2ème étage. Rien à dire. Petit déjeuner très correct... Plus 

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Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Alexis : Merci beaucoup pour votre commentaire, certainement nous aide à améliorer. Il nous fait vraiment plaisir savoir que vous avez profité de notre chambre Villa Deluxe et de la decoration de l´hotel. Nous esperons vous revoir chez nous prochainement à Saint Sébastien. Bien Cordialement, Ander Elortegi Directeur Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Nous séjournons régulièrement à San Sébastian, et avons donc eu l'occasion de "tester" la plupart des hôtels de la ville. La Villa Soro nous paraissait un peu éloignée du centre ville, mais cette fois-ci, nous l'avons choisie principalement pour le parking mis à disposition. Très bel établissement, à la déco luxueuse et raffinée. Personnel aimable, attentionné et serviable. Service général... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chèr(e) Client(e), Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par notre établissement. Eskerrik asko !! Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre personnel tout au long de... Plus 

pays basque
Auteur de niveau
92 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Nous y étions en hiver 2014, et nous avons eu le choix entre plusieurs chambres Les chambres de la bâtisse principale sont très belles ,mais on entend la circulation de l'avenue . Pour un prochain séjour nous choisirons l'annexe plus à l'arrière Sinon parfait !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chère / Cher Client(e), Eskerrik asko / Merci beaucoup pour votre revue sur le sejour a notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre sejour chez nous et nous esperons que nous pourrons vous accueillir de nouveau lorsque votre prochaine visite a Saint Sébastien. Avec nos sentiments les meilleurs, Ander Elortegi Directeur Plus 

Hyères, France
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014 par mobile

Nous avons séjourné, un groupe de 3 couples amis en Juin 2014 à la villa Soro. C'est un excellent établissement, grande villa années 1900 dans le style manoir anglais. Les chambres sont vastes et agréables. Le wifi gratuit fonctionne parfaitement. Les salles de bains en marbre gris sont jolies et modernes. Le petit déjeuner est parfait, servi dans le jardin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chere Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour à notre hotel. C’est un grand plaisir de commencer la journée avec la lecture si agréable. Nous allons partager tout de suite vos commentaires avec notre equipe. Sans doute, ils sont la meilleure recompense do notre travail de tous les jours. Vous etes bienvenus de nouveau. Avec nous... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
62 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Cet hôtel ne fait pas partie du Club très fermé des Small Luxury Hotels of thé World pour rien. C'est une magnifique maison bourgeoise parfaitement rénovée qui offre le confort et les services d'un palace, dans un cadre d'hôtel particulier. La décoration classique mais aérée est vraiment du meilleur goût. On a envie de rester flâner des les salons aux... Plus 

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