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Hotel UR Portofino

Trafalgar 24,, 07007 Palma de Majorque, Majorque, Espagne
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175
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21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles

Nous sommes restés 5 jours, l'hôtel est neuf, propre, coloré et en face de la mer (50m). Les chambres sont confortables, clim et télé ( cependant pas de chaînes française) La piscine : très propre et chaude ! Le personnel est vraiment gentil, accueillant et souriant ! Ils feront tout pour faciliter votre vie dans l'hôtel et à l'extérieur. Que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
URPortofino, jefe de recepcion de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

M. Lucas, Nous sommes trés ravis de savoir que vous avez detendu votre séjour dans nôtre hôtel et surtout que vous a été heureux avec notre personel, c´est très important pour nous et nous donne plus d'encouragement à suivre dans le même ligne. Nous ferons un grand plaisir de vous accueillir de nouveau, á bientôt. Candida Mayóz Plus 

Montpellier, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015 par mobile

Toute l'équipe de l'hôtel était très agréable, avenante, disponible... Notre chambre et salle d'eau petite mais vu sur la plage (30 sec à pieds!) le petit déjeuner bien gourmand, peu de monde a la piscine. Pour moi c'était un weekend amoureux donc nous étions à Palma pour profiter de l'île donc les prestations de cet hôtel m'allaient très bien! J'ai... Plus 

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URPortofino, jefe de recepcion de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Mdm. Julie, Tous les équipements du Hôtel UR Portofino vous remercie pour votre positif et amaible commentaire ici sur leur experience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous serons un grand plaisir pour vous accueillir bientôt autre fois. Cordialément, Candida Mayóz Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Hôtel à proximité de l'aéroport donc pratique ! Quelques adresses pour se restaurer à proximité il faut demander à l'accueil. Chambre succinte, mais literie confortable et salle de bain agréable. Le petit déjeuner est parfait, beaucoup de choix et les employés de l'hôtel très aimables et serviables. Attention il est à distance du centre de Palma !

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URPortofino, jefe de recepcion de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Madame Alexis, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ici sur Tripadvisor sur votre séjour avec nous à notre hôtel. Nous sommes reconnaissants d'avoir eu comme nos clients, nous vous rémercions également pour jeter le service du personnel, le petit-déjeuner et aussi le bon emplacement de l'hôtel. . Nous attendons vous de accueillir à nouveau bientôt. Sincérement, Candida Mayóz Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
27 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Hôtel proche aéroport assez neuf et sympa esthétiquement. Les chambres sont assez moderne pour le prix. Plage pas loin et solarium avec vue au dernier étage. Petit déjeuner pas donné (12 euros) mais bon

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
URPortofino, jefe de recepcion de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Cher client Merçi beaucoup pour votre commentaire ici sur votre séjour dans nôtre hôtel, nous sommes trés ravis ce que vous avez passé trés bien. Nous vous attendons de vous accueillir bientôt. Cordialement, Candida Mayóz Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Un hôtel à deux pas de l'aéroport et de la plage. Dans un quartier de Palma un peu résidentiel mais aussi un peu loin du centre ville. Les chambres sont assez petites malgré le joli balcon. Le ménage dans la chambre et la propreté sont le point faible de cet hôtel. Piscine impeccable et personnel disponible et souriant. Le restaurant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
URPortofino, jefe de recepcion de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir partagé vos expériences avec nous. Vos commentaires nous aideront et nous les avons lus attentivement. Nous déplorons votre déception concernant la chambre et aussi le ménage,car notre principal objectif est que nos clients se sentent bien chez nous, pour ça nous avons pris les mesures appropriées. Nous espérons avoir une autre occasión pour vous avez... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Très bon séjour dans l hotel ... Le personnel est vraiment agréable, et le fait qu'il soit si proche de la plage est top. Piscine petit déjeuner et chambre super ! Je recommande vivement cet hôtel. Si possible essayez de demander une vue mer ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
URPortofino, jefe de recepcion de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

M.Romain, Nous vous remcions pour vos aimables remarques sur votre séjour dans notre hôtel UR Portofino, nous sommes trés heureux de lire ce que vous avez apprécié votre vacanses. Avec un grand plaisir nous serons ravis d´accueillir vous á nouveau. Cordialement, Candida Mayóz Plus 

Abbeville, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

L hôtel est à proximité de l aéroport(3 km) , de la ligne de bus principale pour visiter la ville (15), et de la plage (100 mètres ). Le personnel est très accueillant et délivre un service de qualité . Les équipement de l hôtel sont bons et le petit déjeuner excellent . Le rapport qualité prix est très bon!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
URPortofino, Manager de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Cher Lucas Nous sommes ravis de savoir que vous avez difrutado votre séjour dans notre hôtel et nous fera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement Katia Guixa Assistant Manager Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
16 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Hotel ouvert 24h/24 et à environ 1/4 h de l'aéroport donc très bien pour la 1ere nuit quand l'arrivée de l'avion est tardive. Les chambres sont petites mais propres et de déco actuelle . En revanche , comme dans beaucoup d'hotels en Espagne, l'insonorisation est inexistante.( on entend la douche et les toilettes des voisins)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
URPortofino, Manager de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Cher Eraudiere Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de poster vos commentaires ici! C'était un plaisir de vous avoir comme nos clients et nous sommes ravis de savoir que vous «avez apprécié votre séjour! Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences ici. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt à UR Portofino.... Plus 

France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Je viens de passer deux nuits dans cet hôtel, je suis très satisfaite. Super accueil, bravo Candida pour son professionnalisme. Excellent petit déjeuner, tout d'ailleurs était très bien sauf la vue depuis la chambre malgré sa petite terrasse. Sonia

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
URPortofino, Manager de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Cher Sonia Merci de poster votre expérience ici sur Tripadvisor! Nous sommes ravis de savoir que vous avez difrutado votre séjour dans notre hôtel et nous fera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement Katia Guixa Assistant Manager Plus 

Nogent-sur-Marne, France
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hotel, avant de prendre notre avion de retour, en effet nous l'avons choisi en raison de sa proximité de l'aéroport. Accueil parfait, la chambre était très propre avec une bonne literie, nous avions une chambre sans terrasse, mais au calme. Belle salle de bain, avec une grande douche. Le petit déjeuner était très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
URPortofino, Director General de Hotel UR Portofino, a répondu à cet avis

Puis-je vous remercier pour vos aimables commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le moment UR Portofino Hôtel et nous serions heureux de vous accueillir bientôt à nouveau. Cordialement, Katia Guixa directeur adjoint Plus 

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