Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Puerto de la Cruz

Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 5 autres sites !
Hotel Puerto de la Cruz
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Hotel Puerto de la Cruz
Hotel Puerto de la Cruz
Hotel Puerto de la Cruz
Écrire un avis

568 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    130
    197
    146
    56
    39
Consultez les avis pour
149
273
28
13
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
le palais
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles

hotel très bien situé, personnel accueillant et agréable, repas varié et bien pour ce genre d établissement et les piscines sont agréables Que dire de plus ...Très bon séjour ,nous pensons y retourner

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher Alice0504 Merci beaucoup pour votre bon revue sur les installations et services de notre Hôtel. Il est très gratifiant pour moi de savoir que vous aviez un séjour très agréable parmi nous et nous avons été à la hauteur de vos attentes. Je suis très heureux de savoir que vous croyez que notre hôtel est bien situé, en fait,... Plus 

Metz, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

La clientèle à 95 % Allemande , ils sont les rois. Repas, langue parlée et animation ( musique bavaroise) tout est pensé pour eux. Nous avons pas mal voyagé dans des pays différends et à chaque fois nous avons pu gouter à la nourriture locale et écouter de la musique du pays alors pourquoi faire autant de KM autant aller... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher perret_richou Tout d'abord je vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Puerto de la Cruz pour vos vacances et aussi pour prendre le temps de nous envoyer vos commentaires sur votre expérience récente. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu une semaine agréable avec nous et vous remercie encore une fois pour vos aimables paroles sur nos femmes... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

C'est l'hôtel Puerto la cruz à Puerto de la Cruz sur l'île de Tenerife (une des îles Canaries) qui appartient à l'Espagne. Ma chambre était bien correct, propre. Le seul problème était avec l'eau chaude pour la douche, la température variait tout le temps pendant la douche. Le buffet était assez varié et correct pour moi. D'autres ont trouvé que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher Pierre D, D'abord, je vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Puerto de la Cruz pour profiter de vos vacances et aussi pour votre confiance dans nous. C´est un plaisir de savoir que votre séjour a été un succès. Merci pour vos mots positifs sur notre buffet varié et délicieux, le service personnalisé et amical de notre équipe et aussi sur... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Bonjour M. CASTRO, Nous avons eu le plaisir de vous croiser lors de notre séjour dans votre hôtel et nous vous remercions de l'accueil que vous nous avez réservé malgré le fait que vous diniez. Comme nous vous l'avons dit, il y a quelques modifications à apporter pour rajeunir un peu votre établissement et surtout en ce qui concerne vos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher michel b Au nom de tout l'équipe de l'hôtel, je vous transmets nos sincères remerciements pour le bon score que vous nous à donné sur Trip Advisor et aussi pour nous faire participe de votre satisfaction. Je suis tès heureux de savoir que vous avez senti proche et amical le group de personnes qui ont eu le privilège de... Plus 

Boisbriand, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Cet hotel a deja été un 4 etoiles dans le passé mais n'a pas su rattraper le temps Encore des écrans cathodiques meme si je lus depuis des mois que l'hotel est a faire l'acquisition d'ecrans plats . Le wifi fonctionne dans le hall seulement. Un extra de 35Euros pour 14 jours !!! Et il ne fonctionne pas dans les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher Michel F Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre critique à recueillir leurs commentaires après votre récent séjour avec nous et je suis désolé que certains aspects ne sont pas tout à fait réussi que nous l'aurions souhaité. Merci aussi pour vos aimables paroles au sujet de notre personnel, de nos piscines et notre situation et je suis heureux... Plus 

Aix-les-Bains, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Nous avons séjourné 1 semaine dans l'hôtel fin octobre, le séjour a été agréable, calme et reposant en formule tout inclus. La restauration sous forme de buffet était variée et abondante une mention spéciale pour les cuisiniers de métier qui ont assuré la décoration pour "la fête d'hallowenn"! Un bon hôtel dans la tradition espagnole agrémenté d'un personnel accueillant et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher couplesavoyard: Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et pour le temps nécessaire pour les télècharger à Tripadvisor. Il est un plaisir pour moi de savoir que votre séjour a été très bon et que vous avez senti proche et sympathique tout le personnel. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié notre buffet et que vous pensent qu'il était... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Hôtel très agréable avec ces deux piscines et idéalement placé .Personnel sympathique,chambres confortables et propres.Nous étions en demie-pension: buffet varié et bon.Spectacle chaque soir bien sympathique et divers.Nous y avons passé un agréable séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher Ang E D'abord, je vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Puerto de la Cruz pour profiter de vos vacances bien méritées avec vos amis et c'était un plaisir de vous rester avec nous en Octobre. Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur notre personnel, la chambre, notre divertissement, notre buffet et aussi sur nos piscines. Nous travaillons très dur... Plus 

Los Cristianos, Espagne
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Nous sommes venus une fin de semaine a l hotel Puerto la Cruz et cet hotel est vraiment tres bien , ns etions en tout inclu, le personnel est tres sympatique ( sauf un ) les chambres sont propres calme et la vue genial:Quand aux repas vraiment tres bien. Sur nous y retournerons sans probleme .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Dirección H, Director de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher Granadilla 49 Je voudrais tout d'abord vous remercier pour votre excellente revue sur notre Hôtel et c'est un plaisir pour moi de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, que vous aviez un bon week-end parmi nous et que vous souhaitez revenir sans problème. Merci aussi pour vos aimables paroles sur notre personnel, le service... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

De préférence, il faut arriver à l'aéroport nord car du sud c'est un peu long, galère et 13,55 euros le trajet par personne, mais surtout l'attente du bus est longue! Grand hall avec connexion wifi gratuite mais médiocre sur l'île, donc inutile de payer pour l'avoir dans sa chambre. Animations tous les soirs dans le lobby, avec le bar (5... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Dirección H, Director General de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Cher Mondesir J Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion au sujet de notre hôtel et je suis désolé que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et vous pensez que nous ne méritons pas nos 4 étoiles. En ce qui concerne vos commentaires sur notre buffet, je ne suis pas d'accord avec vous.... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Hôtel bien situé, avec la chance d'avoir eu 1 vue sur la mer et sur El Teide quand les nuages le permettaient. Hôtel vieillissant, mais avec 2 piscines correctes. L'ascenseur en mauvais état ( bruit, portes qui s'ouvrent et se referment 2 fois...), Mini bar et wifi en option, télévision vétuste mais TV5 monde(français). 1 grand balcon, placard grand miroir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dirección H, Director General de Hotel Puerto de la Cruz, a répondu à cet avis

Monsieur Julien B Tout d'abord permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Puerto de la Cruz pour passer vos journées de vacances et aussi par le temps que vous a fallu pour télécharger votre avis sur Tripadvisor pour que votre expérience peut être connu par d'autres voyageurs. Si bien votre séjour a été globalement satisfaisante, je vous demande pardon pour... Plus 

523 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (293)
Vus
Piscine/Plage (64)
Vus
Vue de la chambre (25)
Vus
Hôtel & site hôtelier (37)
Vus
Salle de bains (14)
Vus
Chambre/Suite (37)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (6)
Vus
Salle à manger (12)
Vus
Centre d'affaires (6)
Vus
Autre (92)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (201)
Vus
Équipements (10)
Vus
Chambre Double Standard avec vue sur l'océan (37)
Vus
Suite Junior (50)
Vus
Piscine principale (33)
Vus
Piscine (7)
Vus
Piscine avec bar (5)
Vus
Restaurants et bars (20)
Vus
L'Hôtel (39)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (29)
Vus
Hôtel & site hôtelier (5)
Vus
Chambre/Suite (8)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Centre d'affaires (4)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Piscine/Plage (3)
Vus
Autre (5)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

À proximité de Hotel Puerto de la Cruz

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour