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Les 81 hôtels de Puerto de la Cruz

Sol Parque San Antonio

4.0 sur 5 Hôtel   |   Ctra de Las Arenas, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Sol Parque San Antonio
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55 %
Classé n°46 sur 81 hôtels à Puerto de la Cruz
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014
jplchat Coulommiers, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (408)
  • Photos (373)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (4)
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408 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    85
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    47
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Coulommiers, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

je voulais revenir sur le personnel au bar. Je confirme certains commentaires lus ci-dessous. Visiblement, au bar de la piscine ils n'aiment pas les français pourtant j'ai vu des comportements (pas de français) qui méritaient pour le coup d'être signalés mais ce comportement émanait de gens à fort pouvoir d'achat (allemands) doc... Concernant le personnel au bar il y a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Cher jplchat, Je voudrais vous remercier pour avoir partagé votre opinion avec d’autres voyageurs. On est vraiment désolé pour le fait de ne pas avoir accompli vos expectatives dans cette occasion. Je voudrais vous informer que nous avons déjà transmis votre commentaire à notre Chef du Bar et nous avons ouvert une investigation avec la finalité que la situation que... Plus

Fouesnant, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014

difficile de définir l'ambiance qui règne à l'hôtel. Nous sommes membres du club Mélia et nous allons régulièrement dans différents hôtels du groupe. C'est la première fois que nous sommes aussi mal reçu.Pas souriant, difficulté pour obtenir les avantages membres etc... Nous avons choisi une demi pension donc boissons non comprises. Nous signions donc après avoir laissé notre empreinte bancaire,notre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Cher jojo701, Sol Parque San Antonio veut vous remercier pour écrire votre appréciation entre les voyageurs de Tripadvisor. On est vraiment désolé parce que vos expectatives ne sont pas accomplies dans cette occasion. Je voudrais vous expliquer que possiblement il y a eu une confusion avec la situation que vous nous a décrite. Le Directeur n’a pas parlé avec vous... Plus

Vendeville
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

Congratulation. Pour cet hôtel au centre de Puerto de la cruz..très calme ,très sérieux et professionnel...très beau jardin tropical ..calme et serein. Avec des chambres très propres et un service de chambre sans remarque. Par contre ,je ne le conseillerai aux gens vouloir faire la fete..il Ya beaucoup plus des personnes. D'un certain âge qui viennent y trouver sérénité et... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Chère Yveline B, Merci beaucoup pour nous recommander à d’autres voyageurs possibles de Puerto de la Cruz ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez eu un séjour inoubliable avec nous et que vous avez profité de la calme qui se respire dans notre jardin spectaculaire ! En référence à votre commentaire sur notre service de repas, je... Plus

Le Plessis Paté
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013

L'hotel est très mal isolé , en tout cas le batiment dans lequel nous étions , nous entendions distinctement les voisins de chambre ( leurs conversations , la douche , les chasses d'eau ... ) et les gens à l'exterieur du batiment. La décoration est vieillotte et les baignoires devraient être récurées ou changées ... La nourriture n'est pas top... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Cher AdeDesch, Merci beaucoup pour écrire sur notre Sol Parque San Antonio dans Tripadvisor! C’est un vrai honneur savoir que vous avez bien aimé notre jardin et notre service de Restauration ! Par contre, nous aurons en compte vos appreciations sur tout ce qui vous venez de dire, ainsi, nous pourront améliorer tous nos services et continueront à faire un... Plus

Coulommiers, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Globalement cet hôtel est très bien. Situé sur les hauteur de puerto de la cruz dans un quartier agréable et à 10 minutes du centre ville à pieds. Nous avons parcouru la ville à pieds mais vous pouvez aussi prendre les taxi présents devant l’hôtel qui vont vous conduire en centre ville pour 3 euros 50. La piscine est bien... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Bonjour Jplchat ! Tout l’Équipe Humain de Sol Parque San Antonio est vraiment heureux de recevoir si bonne commentaire sur nos services et notre situation. Ainsi, d’autres voyageurs que visitent Tripadvisor, ils pourront se server de votre appréciation!! En référence à votre commentaire sur l’absence d’animation, je voudrais vous informer, que cela a été un fait occasionnel car notre animateur... Plus

Paris
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Un établissement pas mal, belle piscine (idéale pour les géants : plusieurs profondeurs 2,6m, 3, 3,15m...une bande de 1,5m x 10m de 1,5 m de profondeur et aussi un bassin pour enfants 0,6m) Le buffet est tout à fait correct en formule all inclusive, beaucoup de choix. Le lait, les jus laissent à désirer...les chambres sont pas mal avec un... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Cher Desfrites, Je voudrais vous remercier pour dédier une partie de son temps à commenter son expérience à Sol Parque San Antonio. Nous sommes vraiment désolés pour ne pas accomplir totalement ses expectatives mais grâce à votre appréciations, nous avons pris des mesures pour corriger ce que vous venez de nous détailler. En référence à votre commentaire sur notre animation,... Plus

Orléans
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Venons de passer une semaine a en prendre plein les yeux dans le magnifique jardin tropical de ce charmant hôtel. Situé il est vrai un peu éloigné du centre, mais disposant de navettes gratuites, de taxis pas chers ou possibilité d aller a pieds jusqu au centre ville situé a 2 km (tt en descente a l aller, nettement plus... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Chère Vinie45, Merci pour recommander notre Sol Parque San Antonio à d’autres visiteurs que utilisent cette web d’opinion car vos conseils servent d’une aide énorme pour eux !! C’est un vrai honneur pour nous que vous ayez qualifié notre Hôtel comme vous venez de le faire ! Comme vous avez bien dit, l’un de notre meilleur orgueil est notre Equipe... Plus

Vecquemont, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Nous avons été agréablement surprises par cet hôtel où la végétation est luxuriante, cacahotiers, bananiers, manguiers, oiseaux de paradis et j'en passe! la chambre est grande avec un coin salon, le ménage est fait ts les jours, serviettes changées ts les jrs, savon dans la baignoire et au lavabo (contrairement au commentaire précédent), la nourriture est très variée, un buffet... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Bonjour Lamaisonnette! Je voudrais vous remercier pour avoir choisi notre Sol Parque San Antonio pour passer ses vacances en famille avec nous!! C’est un vrai plaisir savoir que vous avez profité de nos installations et de nos services. En référence à votre commentaire sur l’animation, nous avons reconsidéré ce sujet avec le but d’améliorer et de faire le séjour de... Plus

Saint-Ouen, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Séjour du 27 juillet au 4 août 2013 l'Hôtel est situé à l'écart du centre-ville mais une navette gratuite est à la disposition des clients pour les y conduire, au pire, des taxis sont disponibles et le trajet vous en coûtera 5€, rien d’insurmontable donc ! les chambres se trouvent dans des unités de 3 étages dans un superbe jardin... Plus

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes de Sol Parque San Antonio, a répondu à cet avis

Chère Coralie B, Merci beaucoup pour partager avec d’autres voyageurs qui visitent Tripadvisor vos appréciations!! L’Équipe Humain et notre Directeur, M. Cabrera, nous sommes enchantés d’avoir fait vos vacances inoubliables au Sol Parque San Antonio. Nous sommes vraiment contents de savoir que vous avez profité de tous nos services et de nos installations, car il n’y a pas meilleure récompense... Plus

Barcelone, Espagne
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
24 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2012

Bon, pour 45 euros la chambre, on doit s'attendre à ne pas avoir un vrai 4*. Et c'est effectivement le cas de cet hotel ! On va dire 2* grand maximum..... Après avoir vu les photos et certains commentaires, je m'attendais a un hotel un peu a l'ecart, avec de grands jardins tropicaux.... En fait, juste a côté d'une grand-route... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Informations supplémentaires sur Sol Parque San Antonio

Adresse : Ctra de Las Arenas, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 77 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sol Parque San Antonio 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sol Parque San Antonio Puerto De La Cruz
Sol Parque San Antonio Ténérife/Puerto De La Cruz
Sol Parque San Antonio Hotel Puerto De La Cruz

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Style d'hôtel
N°19 des hôtels de luxe à Puerto de la Cruz
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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