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Puerto Palace Hotel

4.0 sur 5 C/ Dr Cobiella Zaera s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Puerto Palace Hotel
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409 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    105
    220
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    11
Consultez les avis pour
96
185
28
2
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel agréable,personnel disponible pour clients,FRAM rien à redire,certaines chambres à revoir surtout la Literie pas digne du 4*,self trop de produits industriels et congelés,revoir la restauration ou le chef de cuisine,pas assez de fruits.

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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

De retour d'une semaine sur la merveilleuse île de Ténérife, des paysages à couper le souffle et très variés malgré la taille de l'île, simplement incroyable ! En ce qui concerne l'hôtel Puerto Palace, ce dernier mériterait un petit rafraîchissement, la piscine n'est pas chauffée et la nourriture plutôt décevante tout droit sortie d'une cuisine industrielle, peu diversifiée et aseptisée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LAVERNOSE LACASSE
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

très bel hôtel , propreté exemplaire partout les chambres,la piscine, le parc mériterait 1 étoile de plus.Trés bel hôtel , personnel sympathique.Le seul bémol concerne le choix au buffet mais pas la qualité. Par contre nous sommes partis avec le voyagiste FRAM, rien à dire ,super organisation, merci à toute l'équipe pour le suivi et l'aide aux clients.Nous repartirons sans... Plus 

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Paris, Île-de-France, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Hotel très beau mais très peu chaleureux. En effet, quand vous entrez dans l'hôtel, il y a un manque de luminosité, la nourriture est très médiocre (non varié et manque de goût), le personnel pas très sympathique. De plus, on ressent une certaine tension entre le personnel et les animations sont loin d'être divertissantes. Il faut savoir que nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
le teich
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Nous avons passé une semaine très agréable avec une température idéale pour cette saison. L'hôtel est un peu loin du centre ville, mais il y a une navette gratuite et des taxis pour les personnes qui n'aiment pas marcher, ce qui n'est pas notre cas. Le personnel est très avenant, très discret . Nous avons aimé la propreté de l'hôtel,... Plus 

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Gisors, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Nous revenons d'une semaine dans cet hôtel du 11 au 19 octobre 2014. Comme d'habitude, je serai le plus juste possible. L'établissement est vraiment très propre, le personnel y est actif et discret. L'hôtel est situé tout en haut de la ville, ce qui sous-entend qu'il y a de belles côtes à monter pour le rejoindre depuis le centre ville.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
puertopalace, Director General de Puerto Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps à fournir des commentaires sur votre séjour à l'hôtel le port du palais. Il n'y a qu'une chose que je voudrais préciser, boîte de jus d'orange vient déjà préparé, mais il ne pas ajouter de l'eau infectée comme vous le dites, nous sommes très sérieux dans l'Hôtel et nous... Plus 

Strasbourg, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Hôtel bien placé quand on aime marcher, mais pas de souci avec une voiture de location qu'il faut absolument prendre pour visiter l'île. le personnel est très professionnel , accueillant et fait tout son possible pour satisfaire la clientèle. les repas sont très corrects, le poisson excellent.. les chambres sont grandes et disposent de tout le confort un petit bémol... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Très bon séjour à puerto palace, dommage que notre chambre soit situé au 1er étage avec vue sur le mini golf et court de tennis. De plus, notre chambre communiquait avec celle du voisin (un peu bruyant: bruit des talons sur le sol, retour de virée nocturne et même pour les grands soirs leurs ébats) bref évité les chambres communiquantes.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Crolles, France
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Nous venons de passer une très bonne semaine de vacances à Puerto de la Cruz dans cet hotel situé sur les hauteurs de la ville (20 mn de marche pour accèder à la partie tourististique de la ville mais le double pour remonter). L'hotel est très bien entretenu et très propre. Nous avons eu un problème de chambre en arrivant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Angers, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Très bon hôtel le personnels parle plusieurs langue étrangères et sont au p'tit soins pour les clients de toute nationalité adresse a retenir passé une bonne semaine de vacance fait 4 excursions avec Fram lundi VIP tout la laguna j'étais le seul français le top j'avais un guide pour moi tous seul le pied . mardi parc national du tede... Plus 

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puertopalace, Director General de Puerto Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cherz Clients Je tiens à vous informer que nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Puerto Palace et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous apprécions vos commentaires positifs. Merci beaucoup, David Herrera Plus 

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Informations supplémentaires concernant Puerto Palace Hotel

Adresse: C/ Dr Cobiella Zaera s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 80 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Puerto Palace Hotel 4*
Nombre de chambres: 290
Options de réservation :
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Alias :
Puerto Palace Tenerife
Frameco Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz
Puerto Palace Hotel De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Ténérife/Puerto De La Cruz
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Puerto de la Cruz
N°9 des hôtels romantiques à Puerto de la Cruz

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