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Hotel RF Astoria

C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Hotel RF Astoria
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Chambre spacieuse et propre, superbe accueil mais notre chambre se situe au première étage et donnée sur une rue passante donc trop de bruit le soir. Petit déjeuner à déconseiller, pas de WIFI dans les chambres et dans le cas ou on choisit la wifi c'est 10€ et uniquement valable dans le hall de l’hôtel. Salle de sport nulle, les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dennis G, Director Comercial de Hotel RF Astoria, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris quelques minutes pour discuter de leur expérience au cours de leur séjour. Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'hôtel et dans l'ensemble de la salle, il semblait spacieuse. Nous allons examiner les observations sur le WIFI et le petit déjeuner. Nous espérons les revoir. Très cordialement, Dennis G. Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Les photos et descriptifs sont réalistes à ce que nous avons trouvé sur place. Le personnel est très accueillant et serviable, les chambres sont spacieuses et très propres (comme le reste de l'hôtel). La vaisselle dans la kitchenette est sommaire mais suffisante pour faire cuire des pâtes ou se préparer une salade : nous ne demandions pas plus! l'emplacement est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dennis G, Director Comercial de Hotel RF Astoria, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour à Hotel RF Astoria. Je suis heureux que vous êtes satisfait avec l'Hôtel, le service de notre équipe, et que vous avez eu une très bonne expérience. Le management de l'hôtel prend note de vos remarques. Nous espérons que vous retournez à Tenerife pour vous accueillir à... Plus 

belge
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

OUI pour la disponibilité, l'amabilité, le sens du service du personnel FEMININ de l'accueil et de l'entretien. Pour la propreté générale des chambres et des communs, la localisation. NON pour le comportement hautain (voire méprisant) du manager (présent à l'accueil le 12.01.2012 à 1900 Hr) qui refuse d'écouter le résident, qui l'éconduit et qui ne sait pas saluer la clientèle.... Plus 

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Samuel R, Community Manager de Hotel RF Astoria, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour vos aimables commentaires favorables à notre hôtel et les soins de jour et de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous regrettons leurs opinions sur l'hôtel de chauffage, principalement parce qu'il est conçu pour obtenir le feu à tous les coins de l'hôtel, nous avons aussi autre source de chaleur auxiliaire mobile pour servir... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2012

Chambre spacieuse,grande literie un peu dure,kitchenette bien fourni avec micro onde ,salle de bain avec baignoire,ventilateur de plafond il fait très chaud dans les chambres,lit parapluie fourni pour notre bébé. Télévision petite avec chaîne en espagnol, personnels très symphatique et serviable gardien toujours present.parking de l hôtel à prendre obligatoirement car tres difficile de ce garé en journée comme le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Samuel R, Community Manager de Hotel RF Astoria, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre séjour au La Quinta Park ! En effet, nous essayons à chaque séjour de mettre tout en œuvre afin assurer la meilleure qualité pour nos clients. Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez aimé votre séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement de... Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
94 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2010

Je suis arrivé par hasard car j'avais réservé au départ au Bambi. En fait, l'hôtel Astoria est juste à côté et tenu par la même équipe. Ce que j'ai aimé : l'amabilité du staff, le calme, l'excellente literie, le ménage fait tous les jours. La situation est assez bonne, proche du port. Ce que j'ai moins aimé : les chambres... Plus 

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