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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Certificat d'Excellence
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife, Espagne
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404
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151
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix pour un hotel qui vous donnera tout ce dont vous avez besoin. Personnel aux petits soins, spa, piscine, propreté, etc... Seul petit bemol, il est un peu excentré mais la ville n'est pas très grande donc tout est faisable à pied.

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IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci tout d’abord pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour votre visite à Santa Cruz et pour le temps que vous avez consacré à rédiger une appréciation sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions également pour avoir souligné l’excellent rapport qualité prix de notre établissement, qui offre un cadre luxueux avec un service personnalise... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

En arrivant, nous pensions nous être trompés tant c'était beau, calme, très grand. L'accueil fut vraiment d'une immense classe en restant très simple. Nous avons eu droit à un verre pour nous accueillir. Très jolie chambre avec petite terrasse donnant sur le jardin. Grande piscine intérieur ou extérieur mais vu le beau temps, nous n'avons testé que l'extérieur, eau chaude... Plus 

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Poissy, France
Auteur de niveau
27 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Séjour avril 2015 dans cet hôtel de ville dans un quartier calme et huppé, prestations de luxe, service impeccable, piscine, spa et salle de fitness superbes. Plutôt pour adultes car peu d'enfants, notre fils s y est un peu ennuyé mais pour sortir il est proche de restaurants et magasins a découvrir sans hésiter, nous avions choisi la formule "oubliez... Plus 

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015 par mobile

Nous avons passé un excellent séjour dans ce merveilleux hôtel. Un excellent service au restaurant et à la réception, des repas gastronomiques, spa très spacieux, une très belle salle de finess avec vue sur jardin, une décoration parfaite dans un style colonial mélangé de notes contemporaines. Nous sommes une famille avec 3 enfants de 6 à 13 ans et nous... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Carole, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey avec vos proches et vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Rien n’est plus gratifiant pour nous que de savoir que nos clients ont apprécié le confort... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
47 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Chambre luxueuse, lit confortable king size La sdb est un peu vieillotte et le pare douche mal conçu ce qui fait que c'est la piscine après chaque douche. A revoir pour un 5 étoiles . C'est un détail désagréable. Petit déjeuner parfait, les croissants aussi bons qu'en France c'est rarissime à l'étranger! J'ai rarement vu un petit dej aussi varié.... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Cliente, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey car vos commentaires nous seront utiles afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris bonne note de votre... Plus 

Hannut, Belgium
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Positition centrale à Santa Cruz de Tenerife avec arrêt de bus en face de l'hôtel et un parc magnifique de l'autre côté de la Rambla. Un service à la hauteur de la chaîne Iberostar: gentillesse, serviabilité, personnel très compétent. Chambre très belle avec TV écran large, mini-bar, coffre-fort, produits de luxe dans la salle de bain, peignoirs et pantoufles, air... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Lionel, Nous tenons avant tout à vous remercier pour avoir choisi, une fois de plus, de séjourner au sein de notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour vos vacances à Santa Cruz ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager une si aimable appréciation sur votre expérience parmi nous. Nous souhaitons également vous exprimer notre gratitude pour... Plus 

Brussels
Auteur de niveau
63 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015 par mobile

Magnifique hotel style années 50 totalement rénové avec beaucoup de goût. Buffet petit déjeuner très complet avec énormément de choix comprenant toutes sortes de charcuteries, de plats chauds, de fruits et de pâtisseries. Le repas du soir est composé d'un premier plat basé sur un buffet un peu moyen suivi d'un plat gastronomique qui relève le niveau du repas. Les... Plus 

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Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Très bel hôtel, élégant et raffiné. Emplacement plutôt intéressant dans un quartier bourgeois. Centre ville accessible en un quart d'heure et bord de mer en moins de 30 minutes à pied. Décoration intérieure très réussie de mon point de vue. Jardins très soignés, salle de fitness et Spa ayant belle allure et bien équipés Chambre spacieuse et lumineuse. Wifi fonctionnel.... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Hervé, En premier lieu nous vous remercions pour avoir pris la peine de rédiger une appréciation sur votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey et sommes ravis de lire que globalement vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de lire que vous avez su apprécier la beauté et élégance de notre établissement... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
275 avis
85 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 359 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Bons points : -joli décoration de l'hôtel et de la chambre -lit confortable et douillet -grands placards -piscine extérieure -salle du petit déjeuner lumineuse, variété des produits et jus de fruits bons -casino au rez de chaussée -parking en sous sol Mauvais points: -de la chambre, on entend la rue -rideaux peu occultants -aucun bouteille d'eau offerte dans la chambre,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour votre visite à Santa Cruz de Tenerife et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur TripAdvisor; chez IBEROSTAR nous savons que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services et vos commentaires nous assisteront dans cette... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
52 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Hotel somptueux, intérieur comme extérieur, propre, bien entretenu, et à la déco moderne. Les chambres sont silencieuses et confortables, avec balcon, literie top et le petit +: système audio permettant de diffuser la musique de son téléphone sur des enceintes au plafond. Côté équipement on n'est pas en reste non plus avec piscine extérieure et un spa divin gratuit une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Guillaume, Rien n’est plus gratifiant de lire que nos clients ont pleinement profité de leur séjours au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey ; Merci pour avoir consacré une partie de votre temps afin de partager votre expérience avec les lecteurs de TripAdvisor. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné la beauté de notre établissement récemment... Plus 

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