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Les 19 hôtels de Santa Cruz de Tenerife

Iberostar Grand Hotel Mencey

5.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife, Espagne
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Iberostar Grand Hotel Mencey
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87 %
Classé n°1 sur 19 hôtels à Santa Cruz de Tenerife
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Ari B Levallois Perret
  • Vue d'ensemble
  • Avis (530)
  • Photos (750)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (5)
  • Conseils pour les chambres (6)
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530 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    311
    150
    43
    16
    10
Consultez les avis pour
76
256
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92
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Levallois Perret
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Hotel très bien placé dans le centre de Santa Cruz, à quelques minutes à pied des rues commerçantes. Le service est impeccable et les chambres sont spacieuses et confortables. Je me dois également de rajouter une mention toute particulière pour la piscine - très zen - et son maître nageur qui est d'une efficacité rare. Tout est sous contrôle :... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincennes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambres sublimes et tous les jours comme au premier jour, personnel très accueillants le cadre de l'hôtel est incroyable, et quelques petites attentions dans la chambres très appréciées ! Vous faites du super boulot, continuez ainsi!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Chambre double / vue jardin + : Piscine à l'eau de sel (contour sobre et efficace) Accueil impeccable Bar : parfait pour petits plats le soir Transat propre (prêt de serviettes) Ensoleillé : Idéal pour un cure de vitamine Q10 Belle bâtisse Jardin nickel et beau Literie au top : oreillers et couette Terrasse pour chaque chambre - : Salle... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Jimmy, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey car vos commentaires nous seront utiles afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. La passion pour la gastronomie étant une... Plus

Auteur
11 avis 11 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel immeuble de caractère. Décortion épurée comme j aime. Rien à dire sur le service. L accueil par contre assez austêre. Très belle piscine et spa gigantesque. Emplacement idéal pour aller diner en ville. Chambres spacieuses. Un bèmol le personnel ne parle pas franćais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

très belle décoration , service compétent et check-in très rapide et efficace contrairement aux dires d'autres voyageurs. nourriture de qualité mais un peu chère par rapport aux prix locaux , mais bon c'est un 5 étoiles pas la cantine du coin. les chambres sont standard mais bonne literie,chambres très propres avec des femmes de ménage efficaces et serviables. evidemment ,... Plus

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Toulouse, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
23 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

L'hôtel est beau, certes, mais il n'y a pas de parking, même si se garer n'est pas trop difficile dans le coin. La chambre est classique et de bon goût, pas trop grande non plus. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner, hors de prix ; nous sommes allés le prendre dans une petite boulangerie de l'avenue qui proposait ses pâtisseries... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère cliente, Tout d’abord nous vous remercions pour avoir choisi notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour vos vacances et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos sentiments par rapport à votre séjour car ceci nous permet de savoir comment améliorer nos services de jour en jour pour offrir des vacances de haute qualité à nos clients. Nous... Plus

Margny-les-Compiègne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Hôtel sublime et personnel au top, accueil très classe, on nous a proposé la coupe de champagne offerte au check-in! Chambre et salle de bain de taille très convenable mais peu d'espace dans la chambre à cause du lit immense (le top!) mais largement suffisant, balcon dans la chambre (dans quasi toutes les chambres je crois) avec vue mer ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
The Villages, Floride
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

On peut réserver son numéro de chambre à l'avance, en consultant le plan et l'orientation de l'hôtel transmis par le service "réservations". Les chambres sont très propres, assez austères : murs blancs, meubles simples, lits confortables, clim, salle de bains très correctes. Pas de peignoirs et chaussons de bains dans ce 5 *. Très belle piscine et bonne salle de... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Maria, Rien n’est plus gratifiant de lire que nos clients ont pleinement profité de leur visite au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey; Merci pour avoir consacré une partie de votre temps à partager une appréciation sur votre séjour parmi nous. Aussi, nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de nos chambres ainsi que la beauté... Plus

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Accueil très professionnel. Etablissement somptueux qui se distingue allégrement du reste de la ville (qui est très moche). Personnel charmant et tout le temps souriant. Chambre double basique avec un grand grand lit. Baignoire avec paroi de douche laissant passer l'eau. Dommage, merci les flaques. Une horrible odeur d'égouts pendant la semaine en sortie des toilettes. Sinon petit déjeuner au... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous vous remercions pour avoir consacré une partie de votre temps à partager vos impressions et expériences personnelles sur votre séjour dans notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey ; Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients ont profité de leurs vacances chez nous. Nous avons toutefois pris bonne note de vos commentaires sur la... Plus

Lyon, France
Auteur chevronné
200 avis 200 avis
62 avis sur les hôtels
128 votes utiles 128 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Que dire de cet hôtel ? Une grand luxe. Propre, des espaces verts superbes, un bar sympa, des chambres très belles et confortables. Mais le service ne suit vraiment pas. Le personnel de l.accueil est perdu. Les prestations sont floues. Et il est difficile de communiquer. Autre point faible voire inacceptable. La piscine couverte du Spa devrait être accessible gratuitement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour votre visite à Santa Cruz et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre commentaire sur notre service de réception, il est vrai que le français n’est... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Grand Hotel Mencey

Adresse : Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Santa Cruz de Tenerife
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 107 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Mencey 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Booking.com, Travelocity, Priceline, Tingo, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Agoda, Expedia, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Grand Hotel Mencey en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Iberostar Grand Hotel Mencey Ténérife/Santa Cruz De Tenerife

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Style d'hôtel
N°1 des hôtels romantiques à Santa Cruz de Tenerife N°1 des hôtels familiaux à Santa Cruz de Tenerife N°1 des hôtels d'affaires à Santa Cruz de Tenerife
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
286

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Iberostar Grand Hotel Mencey et des autres voyageurs.
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