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Iberostar Grand Hotel Mencey

Certificat d'Excellence
5.0 sur 5
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife, Espagne
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Iberostar Grand Hotel Mencey
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Iberostar Grand Hotel Mencey
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773 avis de voyageurs TripAdvisor

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    452
    219
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    21
    13
Consultez les avis pour
116
370
42
128
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Hannut, Belgium
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Positition centrale à Santa Cruz de Tenerife avec arrêt de bus en face de l'hôtel et un parc magnifique de l'autre côté de la Rambla. Un service à la hauteur de la chaîne Iberostar: gentillesse, serviabilité, personnel très compétent. Chambre très belle avec TV écran large, mini-bar, coffre-fort, produits de luxe dans la salle de bain, peignoirs et pantoufles, air... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Lionel, Nous tenons avant tout à vous remercier pour avoir choisi, une fois de plus, de séjourner au sein de notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour vos vacances à Santa Cruz ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager une si aimable appréciation sur votre expérience parmi nous. Nous souhaitons également vous exprimer notre gratitude pour... Plus 

Brussels
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Magnifique hotel style années 50 totalement rénové avec beaucoup de goût. Buffet petit déjeuner très complet avec énormément de choix comprenant toutes sortes de charcuteries, de plats chauds, de fruits et de pâtisseries. Le repas du soir est composé d'un premier plat basé sur un buffet un peu moyen suivi d'un plat gastronomique qui relève le niveau du repas. Les... Plus 

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Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Très bel hôtel, élégant et raffiné. Emplacement plutôt intéressant dans un quartier bourgeois. Centre ville accessible en un quart d'heure et bord de mer en moins de 30 minutes à pied. Décoration intérieure très réussie de mon point de vue. Jardins très soignés, salle de fitness et Spa ayant belle allure et bien équipés Chambre spacieuse et lumineuse. Wifi fonctionnel.... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Hervé, En premier lieu nous vous remercions pour avoir pris la peine de rédiger une appréciation sur votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey et sommes ravis de lire que globalement vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de lire que vous avez su apprécier la beauté et élégance de notre établissement... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
246 avis 246 avis
79 avis sur les hôtels
331 votes utiles 331 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Bons points : -joli décoration de l'hôtel et de la chambre -lit confortable et douillet -grands placards -piscine extérieure -salle du petit déjeuner lumineuse, variété des produits et jus de fruits bons -casino au rez de chaussée -parking en sous sol Mauvais points: -de la chambre, on entend la rue -rideaux peu occultants -aucun bouteille d'eau offerte dans la chambre,... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour votre visite à Santa Cruz de Tenerife et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur TripAdvisor; chez IBEROSTAR nous savons que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services et vos commentaires nous assisteront dans cette... Plus 

Lille, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
27 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Hotel somptueux, intérieur comme extérieur, propre, bien entretenu, et à la déco moderne. Les chambres sont silencieuses et confortables, avec balcon, literie top et le petit +: système audio permettant de diffuser la musique de son téléphone sur des enceintes au plafond. Côté équipement on n'est pas en reste non plus avec piscine extérieure et un spa divin gratuit une... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Guillaume, Rien n’est plus gratifiant de lire que nos clients ont pleinement profité de leur séjours au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey ; Merci pour avoir consacré une partie de votre temps afin de partager votre expérience avec les lecteurs de TripAdvisor. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné la beauté de notre établissement récemment... Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

hotel top Visité à deux reprises pr le boulot Literie de qualité (surtout lit double) L'établissement est énorme , préférez la chambre avec garden view même si dommage qu'elle soit en supplément Salle de sport , spa et piscine a dispo du client. Casino pour les amateurs que je n'ai pas testé mais sachez qu il existe Breakfast varié et... Plus 

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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Entre les businessmen et vacanciers, une ambiance de calme. La piscine est superbe et très bien entretenue. Le personnel est très aimable. Petit bémol, l'odeur dans les toilettes mais il semble que ce soit général. Merci au personnel qui nous ont fait passer de superbe vacances. NOUS REVIENDRONS.

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci à vous pour avoir choisi notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour vos vacances à Santa Cruz et pour le temps que vous avez consacré à partager votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel ainsi que le service reçu ont su répondre a vos attentes et besoins durant votre séjour. Ce sera un plaisir de... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Situé dans la ville de Santa Cruz, c'est un grand hôtel 5 étoiles fréquenté à la fois par des hommes et femmes d'affaires, et par des touristes, dans une agréable ambiance feutrée. Les points positifs : - l'alliance réussie d'une déco design et de l'architecture locale - l'espace et le confort de notre junior suite - l'excellent restaurant, le service... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour votre visite à Santa Cruz de Tenerife et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part des points à améliorer ; toute critique visant à améliorer l’expérience de nos clients est toujours la bienvenue. En premier lieu nous vous faisons... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Très joli hôtel, à la fois typique et moderne. Jolie piscine, super petit déjeuner. Dommage qu'il n'y ait pas de double vitrage et que l'isolation phonique laisse à désirer au niveau des fenêtres, car le côté Ramblas est très bruyant. Dommage aussi que les balcons privatifs n'offrent aucune intimité, on n'ose pas s'y installer.

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions avant tout pour avoir choisi notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour votre visite à Santa Cruz et pour avoir pris la peine de partager vos impressions car vos commentaires nous aideront à poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous regrettons ne pas avoir été informés sur place des... Plus 

Niort, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

la chambre que l on m a attribuee etait en tous points parfaite... située au second étage avec une petite terrasse au balcon en bois donnant sur le patio et sa fontaine au son apaisant de l eau qui coule... spacieuse avec un coin couchage (avec un literie excellente de grande largeur) un coin salon et bureau , une grande... Plus 

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