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NH Collection Palacio de Burgos

Nº 2 sur 54 hôtels à Burgos
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Calle de la Merced, 13, 09002 Burgos, Espagne (Anciennement NH Palacio de la Merced)
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388
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82
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très bien situé,garage, chambres spacieuses,climatisation silencieuse. Excellent petit déjeuner varié et copieux. C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel toujours digne d'un 4 étoile. Le personnel était attentionné et très serviable Une petite chose à améliorer il faudrait un double vitrage pour les chambres sur rue

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
chonas l amballan
Auteur de niveau
172 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Ce palace historique est très bien situé à quelques minutes en a pied de la cathédrale. Accueil tres professionnel à la réception. Chambre vaste ,moderne Aves salle de bain bien agencée. Petit déjeuner tres copieux et varie(. Œufs charcuterie ,fromages,fruits frais en particulier Enfin le prix de la chambre est doux ( moins de 100 euros ) le petit déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
niort
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

propre , design et proche du centre ; manque un peu de chaleure et d'une piscine par temps chaud . accés rapide à pieds au centre historique mais environnement proche peu attrayant . un bon hotel de la chaine NH

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

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Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie beaucoup votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour à Burgos soit une "bonne étape". À bientôt. Salutations. Alfonso Ruiz Plus 

Auteur de niveau
57 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. L'hôtel est très bien situé en face de la cathédrale, mais de l'autre côté de la rivière, à 7 minutes à pied de la cathédrale. Accueil correct, sans plus. Très régulièrement il n'y avait personne à la réception ?! incroyable pour un 4* de cette classe et surtout à ce prix : 165... Plus 

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Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup par vos commentaires sur notre hôtel. Je regrette que vous pensez que le prix de l´hôtel soit élevé. Pas tous les jours nous avons le même prix, cela dépend de l'occupation et de la saison. Je voudrais bien que dans une autre occasion, vous choisissez notre hotel. Merci beaucoup. Salutations. Alfonso Ruiz Plus 

Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voyage de 15jours pour le travail. Grande chambre (plusieurs types, n'hésitez pas à demander à l'accueil pour le même prix il y a de tout, ex avec velux au lieu de fenêtre etc) très propre mobilier sympa. Grande télé. Hôtel avec beaucoup de style, sorte d'ancien monastère très bien intégré. Calme et bien situé proche centre ville. Salle de sport... Plus 

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Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Cher Vincent, Je vous remercie beaucoup par les commentaires que vous avez fait de l´hotel. C´est dommage que le service de restaurant, généralement très apprécié par nos clients, n'a pas été bien fait pour vous. Je vous présente mes excuses pour cela. A ce momment, nous sommes en train d´améliorer le service de wifi pour multiplier la capacité. En attendant... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

Tout est superbe! Le lieu, le bâtiment (ancien monastère)la deco... Très propre, très calme, aucun bruit dans la chambre.Literie superbe et petit déjeuner excellent. Le tout pour un très bon rapport qualité prix.je recommande fortement!

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Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Cher client, C´est pour nous une immense joie recevoir des commentaires comme le vôtre. Il est très important pour nous que les clients francophones connaissent le service de notre hôtel. En remerciant vos commentaires, cordialement. Alfonso Ruiz Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Nous passons 5 jours à Burgos, ville et environs qui en valent la peine. Quant à l'hôtel, la situation est très bonne, l'accueil très impersonnel, le petit déjeuner superbe et un personnel charmant. Notre chambre et belle et confortable et avait la vue sur l'ancien patio ,´qui est recouvert maintenant , et il sert de salle d'évènements ! Horreur! ........ Plus 

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Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Cher client, Je m´excuse si la célébration d´un mariage dans notre salon vous avez produit désagréments la dernière nuit. C´est exceptionnel que les dîners dans le cloître déranger nos clients. Je suis désolé. J´espère que ce soit la dernière fois. Salutations. Alfonso Ruiz Plus 

Rochefort, France
Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Nous avons sejourné le 18 mai dans cet hôtel et tout y fut parfait. La première chose à souligner est sa situation tout proche du centre et pourtant facile d'accés.Le personnel non seulement fait preuve de beaucoup de compétence mais aussi de gentillesse, d'amabilité et essaye toujours de satisfaire la clientèle que ce soit à la reception ou au restaurant.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie beaucoup par vos commentaires sur notre hôtel especialement sur le personnel. C´est une grande satisfaction que nos clients soient satistaits du séjour chez-nous. En attendant une nouvelle visite à notre ville et hôtel, cordialement. Alfonso Ruiz Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
66 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Bel hôtel, une surprise même pour un NH Situation idéale à 100m du centre et de la cathédrale Très beau cadre dans ancien cloitre restauré Personnel sympa et serviable Parking sous l'hôtel un peu cher et exigu pour un 4x4 mais pratique Chambre spacieuse et calme avec wifi gratuit et petit déjeuner niveau NH Vraiment rien à redire...! Seul Bémol... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos, a répondu à cet avis

Chers clientes, Merci beaucoup pour votre opinion sur notre hotel. J´espere que la prochaine fois que vous visitez notre ville nous serons votre option hoteliere. Salutations. Plus 

Auteur de niveau
33 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Hotel magnifique ,situé dans une annexe de l'église,idéalement situé près de la cathédrale Très belle chambre Restaurant à l'hôtel si pas envi de sortir Champagne au bar de qualité Le mobilier des parties communes est adapté au style de l'hôtel Escalier central ...top

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

245 photos de cet hôtel

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