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Mandarin Oriental, Barcelona

Nº 26 sur 515 hôtels à Barcelone
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Passeig de Gracia, 38-40 | Mandarin Oriental, Barcelona, 08007 Barcelone, Espagne
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    27
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338
30
87
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avons séjourné à plusieurs reprises au Mandarina. C'est un endroit moderne, élégant et le personnel est aux petits soins. Situation idéale au coeur de la ville. Très bonne restauration. Nous y retournerons dès que nous pourrons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MandarinOrientalBCN, Director General de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Chère Madame BJ94, Nous vous remercions d'avoir partagé vos aimables commentaires sur Tripadvisor suite à votre séjour au Mandarin Oriental, Barcelona. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente, veuillez recevoir Chère Madame BJ94, nos salutations les plus distinguées. Bien sincèrement, Greg Liddell General Manager Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Décevant: stagiaire à l'accueil qui vous épuise avec ses explications sur les règles d'arrivée, de départ.. qui écrit à la main le numéro de passeport, bref du temps perdu quand on arrive fatigué de l'aéroport..Aussi quand on arrive: grande montée sur tapis vraiment moche et sale .. Également gel douche presque vide alors qu'on est déjà sous la douche (!!)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MandarinOrientalBCN, Director General de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher jerome S, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et commentaires, suite à votre séjour au Mandarin Oriental à Barcelone. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre séjour et aussi d´apprendre que la décoration de l’hôtel et les dimensions de la chambre ne sont pas de votre goût, et souhaitons vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.... Plus 

Ferrette, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Hôtel idéalement située en plein centre ville , piscine sur le toit , grande chambre avec vue sur la rue atmosphère typique mandarin on est fan , spa superbe , rien a dire je conseille vivement merci encore pour vos attentions en chambre .

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MandarinOrientalBCN, Director General de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Monsieur theo f, Nous vous remercions d'avoir partagé vos aimables commentaires, et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre Hotel et Spa. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente, veuillez recevoir Cher Monsieur theo f, nos salutations les plus distinguées. Bien sincèrement, Greg Liddell General Manager Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

nous sommes retournés dans ce très bel établissement où nous avons passé un séjour très très agréable - l'hôtel est idéalement situé et le service est irréprochable il est évident que lors de nos prochains séjours à Barcelone nous y redescendrons

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MandarinOrientalBCN, Director General de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher/Chère Madame/Monsieur Hopinette, Nous vous remercions d'avoir partagé vos aimables commentaires, et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre Hotel et votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente, veuillez recevoir Cher/Chère Madame/Monsieur Hopinette, nos salutations les plus distinguées. Bien sincèrement, Greg Liddell General Manager Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Nous avons fait un petit week end sur Barcelone dans cet hotel. La situation géographique est TOP on ne peut pas faire plus central pour découvrir la ville.Cependant, à notre arrivée dans la chambre quelques "détails" désagréables.....la fleur de la salle de bain fanée, autant ne pas en mettre du tout ça évitera d avoir une impression de non suivi...d'ailleurs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Auteur de niveau
69 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Evidemment, on attend d'un Mandarin oriental une prestation au top. C'est le cas à Barcelone. Décoration soignée, design épuré, bar en roof top avec une vue fabuleuse, chambre un peu trop en longueur mais bien agencée, literie parfaite, salle de bain superbe... rien à dire. Localisation on ne peut plus centrale. Personnel efficace.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MandarinOrientalBCN, Director General de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Eliepat, Nous vous remercions d'avoir partagé votre aimable opinion et commentaires, et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre Hotel et votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente, veuillez recevoir Cher Monsieur Eliepat, nos salutations les plus distinguées. Bien sincèrement, Greg Liddell General Manager Plus 

Pezenas, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Habitues des cinq étoiles barcelonais nous avons été déçu des prestations . Heureusement nous avons été upgraded car nous avons vu la chambre que nous devions avoir deluxe boulevard et pour le prix il y a forte concurrence ailleurs (w arts ...) La réception est sur climatisée ....le personnel est bien mais le rapport qualité prix laisse à désirer .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MandarinOrientalBCN, Gerente de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Chère victoria135, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, suite à votre séjour au Mandarin Oriental à Barcelone, ainsi que vos aimables mots concernant nos membres de l'équipe. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos commentaires. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente recevez,... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Hotel très bien situé personnel au top ..et une literie haut de gamme .. Bravo ! Rien a redire une expérience exceptionnelle fitness Room top et la piscine intérieure est sublime et très chaude bravo le service conciergerie et le personnel français a l accueil au top !bravo

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MandarinOrientalBCN, Gerente de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Monsieur stephandleo, Merci beaucoup par vos commentaires fantastiques! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience unique dans notre hôtel. Vos commentaires sur notre SPA et le personnel seront bien évidement partagés avec les départements. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous recevez, cher Monsieur stephandleo, l´expression de nos salutations distinguées.... Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Vous cherchez un endroit ou le luxe et le raffinement sont au RDV. Etant un habitué de cette ville et ayant séjourné dans des dizaines d'hôtels à Barcelone le Mandarin Oriental est de loin celui ou tout est fait pour vous satisfaire. La reception, les voituriers, les serveurs, tout le monde est la pour vous à n'importe qu'elle moment Chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MandarinOrientalBCN, Gerente de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher J-Charles C, Merci d’avoir partagé ce fantastique commentaire. C’est un honneur pour nous de connaître votre opinion et que vous avez tant apprécié votre séjour. Nous ferons parvenir votre commentaire à notre équipe qui sera enchantée de l’entendre. En espérant vous accueillir très prochainement, Cordialement, Vincent Studer Resident Manager Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Idéalement situé dans près de la Place de Catalogne, le Mandarin offre des prestations de très bonne qualité : un personnel particulièrement attentionné, et disponible pour rendre le séjour exceptionnel.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MandarinOrientalBCN, Gerente de Mandarin Oriental, Barcelona, a répondu à cet avis

Cher hervep2015, Merci beaucoup pour vos compliments et commentaires quant à votre récent séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau et dans l´attente recevez nos meilleures salutations. Cordialement, Vincent Studer Resident Manager Plus 

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