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Barcelona Universal Hotel

Nº 53 sur 514 hôtels à Barcelone
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Avda Paral.lel 76-80, 08001 Barcelone, Espagne
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1 339
57
73
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Yvetot, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles

Hotel bien situé au pied du metro L3. Personnel serviable, receptionniste parlant français. Les chambres sont spatieuses et bien aménagées. Nous étions au 4 ème étage chambre 406 et 407 donnant sur le boulevard. On percoit un peu les vibrations du métro, et un peu la circulation du boulevard, mais ça va. Petit déjeuner varié entre le sucré et le... Plus 

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Encore une fois, je vous remercie beaucoup pour vos observations, pour nous il est très important que nos clients soient satisfaits et le fait de nous écrire nous aide à poursuivre cette mission. Nous vous remercions pour vos commentaires et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Barcelone. Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis partie pour 3 jours à Barcelone avec une amie. L'accueil était parfait, le personnel très agréable qui tente de parler français avec nous pour mieux se comprendre. Un accès à la piscine avant l'accès à la chambre et une fois que nous l'avions rendue. Tout était très propre. L'hôtel est à 20 minutes à pied de la plage,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Tout d’abord laissez-moi vous remercier pour la confiance que vous avez placée dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aident à améliorer notre rendement au travail. Avec votre permission, je les transmettrai au personnel afin de les partager de la manière la plus adécuate. Nous vous remercions pour vos observations. Plus 

Saint-Étienne, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je m'attendais à un hôtel d'un autre standing avec 150€ la nuit. La chambre située au 8ème étage donnais sur la rue pas très accueillante. La piscine sur le toit est pas mal mais un peu petite. Par contre la proximité de la Rambla à 5 minutes et de la plage à 20 minutes environ sont un vrai plus. Je... Plus 

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Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

J'ai eu une chambre au 8 étage donnant sur l'avenue parallèle. Il est évident qu'une telle avenue génère du bruit en permanence. Mais fenêtre fermé, cela est resté supportable et j'ai très bien dormi. Je l'ai trouvé plutôt spacieuse, la déco neutre et bien agencé. Un grand placard avec tringle d'un coté, étagère de l'autre. La salle de bain, incluant... Plus 

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre temps et votre opinion, nous vous remercions pour vos commentaires de la part de l’ensemble du personnel; ils sont d’une grande aide pour nous et nous permettent d’évaluer la qualité de nos installations comme le service que nous prétendons offrir à nos clients. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Plus 

Edmundston, Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Hôtel bien situé à 5 min. de marche de La Rambla, personnel amical et courtois, petit-déjeuner copieux et varié, terrasse sur le toit très agréable, propre et bien entretenu, possibilité de réservation pour tours

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Chers Clients; Merci de partager votre expérience avec nous et d'autres clients potentiels. Merci beaucoup, Plus 

Poissy, France
Auteur de niveau
31 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

L'hôtel est très bien situé au pied du métro.La réception est très professionnelle et efficace, au service des clients de l'hôtel. Nous étions dans une chambre sans lumière mais très bien agencée et propre. Le petit déjeuner est très bien, par contre le service est mal organisée: les tables ne sont pas prêtes pour nous accueillir, il faut réclamer une... Plus 

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client; Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Barcelone. Nous nous félicitons que votre visite se soit bien déroulée et que vous nous donniez votre opinion. En tant que professionnels, nous nous efforçons de maintenir les normes de service. Commettre des erreurs nous aide à nous améliorer, pour cette raison les commentaires de nos clients sont d’une... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Une équipe très très sympathique et dévouée, du checkin au checkout Une charmante barwoman, des cocktails comme on aime. La chambre 907 était incroyable avec une magnifique terrasse Juste parfait, je le conseil à 100%

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client; Essayer de nous améliorer chaque jour constitue un défi pour nous, je vous remercie personnellement pour le temps consacré à nous écrire comme pour s’héberger dans notre Hôtel pour son séjour urbain. Merci beaucoup. Plus 

Bruay-la-Buissière, France
Auteur de niveau
101 avis
83 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2015

cet hotel est trés bien situé au pied de la station de métro numéro 2 Paral-el Si vous prenez l'aerobus à l'aeroport vous y accédez trés rapidement à partir de la place d'Espagne par la ligne numéro 3 les chambres sont disponibles à partir de 15 heures la réception est sobre et efficace Merci à CARLOS qui parle trés bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client; Vos commentaires sont importants et d’une grande valeur pour nous. Votre opinion nous aide à évaluer notre travail, et nous permet de nous améliorer et d’atteindre de nouveaux objectifs. En vous remerciant sincèrement, Merci beaucoup, Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

On n'a aimé le buffet PDJ tardive. Bon emplacement de l'hôtel avec une petite mais jolie piscine et le bar sympa ao dernier étage. Le personnel assez attentif pour un 4 ☆ Remarque moin positive le bruit de la piscine que s'entend ao 3°étage mais on peut bien retourner...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client; Je vous remercie personnellement pour vos observations, je présenterai au personnel vos commentaires qui nous sont d’une grande utilité pour continuer à nous améliorer et essayer de fournir un bon service. Merci beaucoup. Plus 

Saint-Benoit, Ile de La Réunion
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

idéalement situé, proche de tout les quartiers intéressants, personnel d'accueil agréable et prêt à aider (perdu ma carte d'identité!), chambre propre, restaurant petit déjeuner et diner bons et variés (mention spéciale pour les oeufs brouillés), petit déjeuner complet aux aurores pour le jour du marathon. Il faut également goûter un mojito au bar de l'hôtel. je recommande cet hôtel.

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RobertoCifuentes, Director General de Barcelona Universal Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client: Tout d’abord laissez-moi vous remercier pour la confiance que vous avez placée dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aident à améliorer notre rendement au travail. Avec votre permission, je les transmettrai au personnel afin de les partager de la manière la plus adécuate. Nous vous remercions pour vos observations. Merci beaucoup. Plus 

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