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Senator Barcelona Spa Hotel

Nº 308 sur 514 hôtels à Barcelone
C/Cardenal Reig 11, 08028 Barcelone, Espagne
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Senator Barcelona Spa Hotel
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94
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Nantes, France
Auteur de niveau
103 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
3 5 étoiles

C'est un grand, par la taille, hotel situé pres du camp nou. Les chambres sont vieillissante et adapté pour un couple. attention si vous venez avec un enfant les surprises peuvent etre au rendez vous et le supplément aussi. La piscine, sur le toit est toute petite bien pour les enfants guère mieux. La salle de sport est minimaliste 4... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que cette fois-ci nous étions incapables de vous satisfaire avec le service qu´offre notre chaîne, et nous aimerons que vous nous donnez l´opportunité de séjourner dans un de nos hôtels. Ruben Martin Gerente Plus 

Paris
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Séjour en aout 2014, 2 chambres pour une famille de 2 adultes et 2 enfants. Nous avons dû changer de chambre à 2 reprises : première chambre sentait les égouts, ils nous ont alors donné une chambre miniscule avec un grand lit (pas ce que nous avions reservé). Aucun geste commercial par rapport à ce problème, pourtant la discussion a... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour nous faire parvenir votre réclamation, car grâce aux remarques et suggestions de nos clients que nous pouvons améliorer la qualité de nos services et consolider l’image de marque de nos établissements. Vous savez la direction coiffe les responsables de tous les services : chambres, cuisine, restauration, piscine et entretien des... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015 par mobile

Très belle hôtel , très propre , mini bar ( heureusement ( pas chez tous !!! ) acceuillant ! Le Spa est a faire et très propre aussi ! La Cuisine est vraiment très bonne ! Ça c est cool !! Proche du métro et du camp nou !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de partager votre experience avec nous. Notre objectif principal est que nos clients gardent un bon souvenir de leurs séjours et dans ce but nous essayons de nous ameliorer chaque jours. Toute l’équipe du Playa Senator est à votre entiére disposition et nous esperons vous revoir pour une autre occasion. Nous travaillons dur chaque jour afin... Plus 

Faverges, France
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

D'une propreté exemplaire, à une enjambée du camp nou, l'emplacement idéal pour partir à la découverte de Barcelone. Petit déjeuner bien achalandé, chambre spacieuse meublée de facon classique, piscine sur le toit agréable... Un bémol, la vue sur le mur d'en face !

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous apprécions la confiance placée dans notre hôtel et le temps consacré à écrire vos commentaires. Nous allons continuer à travailler sur la même ligne pour la satisfaction de nos clients. Merci et nous serons heureux de vous revoir dans notre hôtel. Rubén Martin Gérant. Plus 

Groisy, France
Auteur de niveau
42 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Petit déjeuner très cher à 14eu, piscine extérieure non chauffée Les WC rayés par l'usure, les joints de la salle de bain pas nickel Personnel non chaleureux à part le gardien de la porte d'entrée principale Bien placé près du camp Nou et métro pour centre ville WI-FI gratuit pour 24h!!!!

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci pour vos critiques car il est à travers ce la meilleure façon d'obtenir les commentaires de nos clients après passant par l'hôtel . Service petit-déjeuner buffet dans notre hôtel offre une variété de viandes, fromages , céréales, pains , et un cuisine où vous pouvez avoir des omelettes, œufs, bacon , etc., faites à l'époque... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015 par mobile

Avec pour enseigne un 4 étoiles , il ne faut pas oublier que l on est en Espagne ( moins d exigence au classement ) cependant l on a eu droit pour un prix très raisonnable - de 100 € , une nuit dans une chambre spacieuse , propre, + accès au Spa le matin de 10h a 12h .... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client , Tout d'abord merci pour vos critiques , parce qu'elle est par ces l'un des meilleurs moyens d'obtenir les commentaires de nos clients à propos de votre séjour avec nous . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour , la valorisation de tous les points positifs et les installations ont été à votre goût . Nous... Plus 

La Garenne-Colombes, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Alors la il ne faut pas y mettre les pieds !!!!!!! Les derniers travaux doivent dater de l origine de l établissement. Literie hors d âge , fissures sur tous les murs insonorisation inexistante bref passer votre chemin. Les chambres sentent la javel. Les fenêtres ne s ouvrent qu avec une force de titan pour donner sur le mur d... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire, il est notre principal moyen pour répondre à l'expérience de nos clients et d'améliorer notre service. Par conséquent, je voudrais expliquer quelques-unes des questions détaillées. On est très surpris et désolé, parce que on n´a pas reçu des commentaires pendant votre séjour. Pour des prochaine fois s´il vous plaît, contacter á la... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

hôtel idéalement placée pour se rendre au stade .. Par contre ne mérite pas du tous ces 4 étoiles personnel irrespectueux avec les Français manque de politesse .. Que dire des femmes de ménages qui rentre dans la chambre a 9h nettoyer la salle de bain alors que l'on et la surprise de la croisée au réveil !!! Et que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire, il est notre principal moyen pour répondre à l'expérience de nos clients et d'améliorer notre service. On est très surpris et désolé, parce que on n´a pas reçu directement vos commentaires sur tous que vous avez trouvez mal o pas a votre gout; pour des prochaine fois s´il vous plaît, contacter á... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Déçue... Hotel qui sent très fort le chlore... Ok ils ont un Spa mais on a vraiment l'impression d'arriver dans une piscine! Le personnel vraiment pas sympa! Sans parler de la femme de ménage qui rentre a 9h dans les chambres le dimanche matin.... Heureusement l'hôtel est idéalement situé pour allee voir un match du BARCA mais très déçue des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais d'abord remercier votre commentaire parce que c’est la meilleure façon de connaître les sentiments de nos clients pendant leur séjour, nous marquons la voie à un produit adapté aux besoins de tous. Je regrette profondément ne avoir pas une bonne assistance par notre personnel, parce que nous nous efforçons quotidiennement pour satisfaire nos clients de 100%,... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015 par mobile

L'hôtel est très bien situé pour aller voir un match. Par contre pour le reste il ne faut pas s'attendre à un 4 étoiles! La chambre était prête à notre arrivée. Spacieux et propore. Le hall sent le chlor de la piscine quand on rentre. On sait tout de suite qu'il y en a une. (Nous n'avons pas pu l'essayer)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience avec nous. Sachez que notre objectif est de passer un séjour agréable, et c'est pourquoi nous travaillons et nous essayons d'améliorer chaque jour. Nous sommes heureux que l'hôtel a répondu à vos attentes et c’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié autant le petit déjeuner. Nous essayons d'offrir à... Plus 

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