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Senator Barcelona Spa Hotel

Nº 294 sur 514 hôtels à Barcelone
C/Cardenal Reig 11, 08028 Barcelone, Espagne
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734 avis de voyageurs TripAdvisor

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    199
    314
    140
    48
    33
Consultez les avis pour
166
268
29
86
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

hôtel idéalement placée pour se rendre au stade .. Par contre ne mérite pas du tous ces 4 étoiles personnel irrespectueux avec les Français manque de politesse .. Que dire des femmes de ménages qui rentre dans la chambre a 9h nettoyer la salle de bain alors que l'on et la surprise de la croisée au réveil !!! Et que... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire, il est notre principal moyen pour répondre à l'expérience de nos clients et d'améliorer notre service. On est très surpris et désolé, parce que on n´a pas reçu directement vos commentaires sur tous que vous avez trouvez mal o pas a votre gout; pour des prochaine fois s´il vous plaît, contacter á... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Déçue... Hotel qui sent très fort le chlore... Ok ils ont un Spa mais on a vraiment l'impression d'arriver dans une piscine! Le personnel vraiment pas sympa! Sans parler de la femme de ménage qui rentre a 9h dans les chambres le dimanche matin.... Heureusement l'hôtel est idéalement situé pour allee voir un match du BARCA mais très déçue des... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais d'abord remercier votre commentaire parce que c’est la meilleure façon de connaître les sentiments de nos clients pendant leur séjour, nous marquons la voie à un produit adapté aux besoins de tous. Je regrette profondément ne avoir pas une bonne assistance par notre personnel, parce que nous nous efforçons quotidiennement pour satisfaire nos clients de 100%,... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015 par mobile

L'hôtel est très bien situé pour aller voir un match. Par contre pour le reste il ne faut pas s'attendre à un 4 étoiles! La chambre était prête à notre arrivée. Spacieux et propore. Le hall sent le chlor de la piscine quand on rentre. On sait tout de suite qu'il y en a une. (Nous n'avons pas pu l'essayer)... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience avec nous. Sachez que notre objectif est de passer un séjour agréable, et c'est pourquoi nous travaillons et nous essayons d'améliorer chaque jour. Nous sommes heureux que l'hôtel a répondu à vos attentes et c’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié autant le petit déjeuner. Nous essayons d'offrir à... Plus 

Setif Province, Algérie
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Fabuleux sur tout les plans , situation géographique , services de chambre impeccables , repas très soigneux , propreté irréprochable , personnel a l’écoute serviable...FABULEUX sans oublier la spa . A recommander vivement . J'y revient quand l'occasion se présente

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de bien vouloir commenter ce qui souligne à quel point ce était confortable pendant votre séjour dans notre hôtel. Le confort de nos clients est l'un de nos principaux objectifs. Nous sommes à votre disposition et espérons que vous pouvez nous rendre visite bientôt. En attendant, on continuera à travailler pour atteindre tous nos clients... Plus 

Poitiers, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Un hôtel très agréable, qui offre de nombreuses présatations (spa, piscine sur le toit, bar) La piscine sur le toit est un vrai plus, qui permet de se détendre aprés une journée de visite et de découverte de la ville. Trés bon emplacement géoraphique (15min pour rejoindre le centre de la ville)

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, J’aimerais vous remercier pour vos aimables commentaires soulignant que vous avez ressenti vraiment confortable pendant votre séjour. Faire nos clients se sentent confortable est un de nos principaux objectifs. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre piscine extérieure. Pour d'autres visites, s´il vous plaît ne hésitez pas à contacter notre équipe pour vous... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

J'ai passé quelques jours dans cette hotel , service internet au business center ne fonctionne pas . Petit déjeuner limité a 10h30 !!!!! Accès spa gratuit la matinée seulement !!!! Et on entend parfaitement le bruit dans les autres chambres et du couloir .pas du tout satisfait

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, D'abord je voudrais vous remercier pour le commentaire que cette première est la meilleure façon d'améliorer la qualité de notre service et de savoir votre perception de notre produit et encore plus important, la qualité de notre service et la gentillesse. Sur vos commentaires du bruit dans les chambres, nous regrettons que vous n’ayez pas contacté notre personnel... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Ne mérite pas son 4 étoiles. Les chambres font vieillottes, une légère odeur d'égout. Aucune insonorisation, j'entendais mon voisin bailler et parler avant de se coucher (sympa ! ) Son emplacement se situe entre des résidences (type tour de béton). Spa et piscine sont Quand même présent pour pouvoir se détendre ! Proche du centre ville et également du stade... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir partagé votre expérience avec nous. Notre objectif c´est que nos client ont un séjour agréable et on travaille pour améliorer jour a jour et nous regrettons de ne pas avoir rempli son souhait, mais nous n'avons rien annoncé à la réception, pour les prochaines occasions contactez nous s´il vous plait. Nous sommes surpris par son... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

J'ai passé deux nuit le 26 au 28 novembre 2014 chambre 612 . J'ai dû réclamer pour changer le chambre la première était si petite et une minuscule fenêtre je me sentais horriblement enfermé Hôtel très loin du centre chambre petite Je connais des hôtels ce senator de Madrid Très grande différence de qualité ne mérite pas quatre-étoiles le soir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Chambre impeccable, spacieuse et calme. Service discret, presque trop au restaurant. L'accès au spa n'est "gratuit" que le matin (mais il faut louer des serviettes et autres sandales). Alors que le spa ou le petit déjeuner ne sont accessibles qu'à partir de 10h, les chambres sont nettoyées dès 9h: difficile de comprendre quand commence vraiment la journée !

Avis recueilli en partenariat avec Opodo

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir partagé votre expérience avec nous. Notre objectif c´est que nos client ont un séjour agréable et on travaille pour améliorer jour a jour. C´est un plaisir pour nous, savoir que le nettoyage et les caractéristiques de notre chambre était bien parce que votre commentaire nous fait sentir fiers du notre travail chaque jour. Référant à... Plus 

Lorient, Bretagne, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

hôtel qui mérite ses étoiles, à 5 minutes à pieds du camp nou, rue et quartier calmes et proches du centre, bien desservi, personnel adorable, petit plus le mini bar rempli et boisson chaude dans la chambre, seul bémol l'accès au spa assez cher et problème récurent à bercelone le stationnement au parking SUPER CHER

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
P-Stor, Gerente de Senator Barcelona Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour autant que votre commentaire dit. Pour les séjours futurs, s'il vous plaît contactez avec notre personnel, qui l'informe agréablement des avantages d'être répétitif hôte en plus de ceux offerts par notre Club Playa Vip. Nous sommes... Plus 

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