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Axel Hotel Barcelona

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Aribau 33, 08011 Barcelone, Espagne
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1 693 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    703
    532
    252
    132
    74
Consultez les avis pour
32
750
354
80
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Je ne sais que dire sur une de mes visites dans cet hôtel , J'y suis allé 3 fois , une très bon accueil , des gens très compétant et a l'écoute , qui essaient de gérer les problèmes très rapidement. Je suis tombé sur une réceptionniste se prénomment Marisol , cette dame charmante est a l'image de l'hôtel classe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Ben, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur Axel Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous... Plus 

Liège, Belgique
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant eu une chambre au rabais car nous avions choisi un nouvel hôtel du groupe mais l'ouverture ayant été reporté, on nous a proposé de venir pour le même prix dans cet hotêl. Suivant certains avis des contributeurs, je comprend que pour le prix que certains ont payés, cela peut paraître cher. - - - La désinfection des chambres à... Plus 

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JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Ludo, Merci pour vos commentaires sur Axel Hôtel Barcelone. Nous sommes heureux que vous avez séjourné dans notre hôtel . Nous nous efforçons de fournir le service final , le maintien d'une atmosphère conviviale . Merci beaucoup de nomination des membres de notre équipe pour les féliciter de leur travail . Rien de plus important pour nous que le... Plus 

Nîmes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

4ème séjour depuis septembre à l'Axel Hotel Barcelona et toujours le même sentiment. Accueil sympathique et très professionnel, gentillesse et disponibilité de tout le personnel, au front desk, au restaurant, au spa... Les chambres sur patio sont très calmes ; préférez la chambre premium, de taille confortable. Literie très agreable, nettoyage efficace, petit déjeuner varié. Salle de sport et spa... Plus 

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JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre grande opinion et merci pour avoir été un client fidèle Axel Hôtel. Nous appréciâmes vraiment vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Votre opinion est toujours la bienvenue pour améliorer nos services Nous sommes heureux de vous avoir avec nous et nous espérons vous voir à nouveau sur sa cinquième visite à... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Idéalement situé à proximité des lieux à visiter (cathédrale, rambla, port, playa cataluña ) nous avons été très bien accueilli par un personnel qualifié. Ménage regulier des chambres. À sélectionner pour une prochaine visite.

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JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Yves, Nous sommes très heureux que vous êtes resté avec nous lors de votre dernière visite à Barcelone. Nous sommes vraiment dans le centre de Barcelone et votre opinion sur notre emplacement, il est très utile pour mais surtout pour les autres visiteurs de Trip Advisor. Notre personnel est à votre disposition 24h pour vous aider à profiter de... Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
13 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

très bon emplacement, à 10 min des Ramblas bon accueil sky bar au 8 eme sympa cependant, déco avec plein de mecs a poils soulignant le coté gayfriendly de l'hôtel, c un peu too much chambre petite et vetuste plusieurs reclamations pour avoir une chambre a lits séparés, une baignoire, une terrasse...mais rien de tt ca n'a été entendu salle... Plus 

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JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Amolulach, Merci pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous êtes resté avec nous lors de votre dernière visite à Barcelone. Nous sommes vraiment dans le centre de Barcelone et votre opinion sur notre emplacement, il est très utile pour mais surtout pour les autres visiteurs de Trip Advisor. Au nom de toute l'équipe, j’excuse si le nettoyage... Plus 

Villeurbanne, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
26 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, hors saison en semaine d'Avril. L'accueil est très chaleureux ; nous avons été surclassé en premium par Ricardo, très gentil de sa part mais vu les prestations, c'est la seule chose positive que nous retiendrons du séjour. L'hôtel est correctement situé, à une 15aine de minutes de la pl d'Espanya. La chambre... Plus 

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JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que vous êtes resté avec nous lors de votre dernière visite à Barcelone. Nous sommes vraiment dans le centre de Barcelone et votre opinion sur notre emplacement, il est très utile pour mais surtout pour les autres visiteurs de Trip Advisor. Dans le même temps, nous allons prendre note de vos commentaires concernant le... Plus 

Nîmes, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Pour notre we a Barcelone nous décidons de loger dans cet hôtel. Nous avons été super bien accueilli, la chambre était propre au 5eme étage, mais l'hôtel est vieux. Il essaye de cacher au maximum la vétusté.. mais.. Par contre le coin hammam sauna est absolument génial. (sup 10E). Il y a un toit terrasse avec piscine bain a remous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre grande opinion! Nous appréciâmes vraiment vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Votre opinion est toujours la bienvenue pour améliorer nos services Nous sommes heureux de vous avoir avec nous et nous espérons vous voir bientôt à tout le monde de nos Axel Hotels. Nous tenons à votre disposition, Jorge Perez Directeur... Plus 

Paris
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Demander tous les jours des serviettes parce que le ménage n'est fait qu'à moitié, mur fin comme du papier à cigarette, prestations surévaluées... Vu le prix, c'était ma première et dernière fois. En fait, il faut prendre cet hôtel pour ce qu'il est : un bordel pour quinquagénaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Benjamin, Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés que votre expérience n'est pas satisfaisante. Au nom de toute l'équipe, j’excuse si le nettoyage n'est pas complètement à votre goût, parce que généralement ce que nos clients commentent le plus positivement, est la propreté de l'hôtel. Nous sommes sûr que cela a été un cas particulier et que nous allons... Plus 

Le Cannet, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
13 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015 par mobile

Séjour d une nuit à Barcelone entre amis , dés notre arrivée nous avons été extrêmement bien reçu et tous les services et prestations de l hôtel nous ont été expliqués. Chambre premium superbe particulièrement la salle de bain immense et très bien agencée. Chambre premium sont au calme car donnant sur patio intérieur ( attention les chambres côté rue... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Tofromlyo, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hôtel Barcelona. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015 par mobile

Quelle déception cet hôtel ! Je me faisais une joie d'y loger, la joie fut de tres courte durée. Cet hôtel n'a de gay que le slogan heterofriendly cad il se sert de ça uniquement pour attirer la clientèle gay connue pour son pouvoir d'achat. A part quelques couples gays âgés, il n y avait que des heteros parfois avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
JORGEPEREZ, Director General de Axel Hotel Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Didier, Nous apprécions beaucoup votre opinion et le temps qu'ils passent sur elle. Dans Axel Hôtel Barcelone, nous essayons toujours d'améliorer nos services afin que nos clients peuvent profiter de l'hôtel et de ses installations. Je tiens également à me excuser si votre séjour ne était pas ce que je attendais. Nous avons pris note de vos commentaires et... Plus 

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