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Hesperia Emperatriz

4.0 sur 5 Lopez de Hoyos, 4, 28006 Madrid, Espagne
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Hesperia Emperatriz
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381 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    94
    38
    11
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Colombes
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon hôtel, rien a redire, bien situé, calme, chambres spacieuses, petit déjeuner au top, bref parfait pour séjourner a Madrid Depuis l'aéroport métro direct, et a proximité de l'hôtel bus et métros pour le centre de Madrid

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Seremange
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Réseau de transports à proximité ( Prado, Bernabeu, gares , centre ville) et taxis en permanence devant l'hotel. Quartier de haut standing . Hotel calme et personnel serviable Réserver à l'avance pour obtenir le meilleur tarif.

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre reponse. C'est tres agradable trouber votres comentaires. Nous esperons votre prochaine visite a notre hotel Merci beaucoup Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014 par mobile

commençons par le moins positif... La réception est réellement lente et le mobilier n'est certe pas moderne. Le lit (un peu petit) est équipé d'un bon matelas. L'environnement est calme. Le petit-déjeuner était lui impeccable varié et de qualité. Attention: les attractions sont éloignées.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre temps et commentaires. Nous sommes désolés que la visite était pas à son goût. Croyez-moi, à partir d'aujourd'hui, nous allons travailler pour vous et les autres clients se sentent à l'aise et pas re-trouver des bugs que vous avez reçus. Lever tôt, travailler dur pour les heureux Plus 

Les Hautes-rivieres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

trés bon sejour,dans un quartier tranquille,avec un trés bon acceuil pour notre arrivé avec des personnes serieuses et trés competente,belle hotel avec une belle decoration interieure,rue calme et arborée avec un petit parc a coté de l entrée,chambre et interieur spacieux et trés bien equipé,et un personnel trés competent et qualifié

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

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BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Tout d'abord, je vous remercie pour vos commentaires. Juste pour ajouter, nous espérons que dans les prochaines visites sur tout aussi heureux. Nous allons travailler pour que cela continue Plus 

Paris
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Hôtel trés bien situé à Madrid. Bon rapport qualité prix. Service de reception moyen, à la lettre mais pas dans l'esprit de satisfaction du client ni de l'ancienneté. Bon petit déjeuner. Chambre bien mais le lit bouge.

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BEZIERS
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
12 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

Pas trop central mais très bien desservi par les lignes de bus de la ville. Bon hôtel bon restaurant avec un personnel sympathique. Le petit déjeuner est très copieux mais la machine à café est très lente, il ne faut pas être pressé. Malgré cela le café est excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Nous continuons à travailler pour vous la vie aussi confortable que possible et votre perception de notre service reste élevé. Cordialement Plus 

Francescas, France
Auteur
11 avis 11 avis
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Hotel avec des chambres spacieuses. Petit déjeuner de tres bonne qualité et copieux . Personnel très serviable et agréable. Il fait tout ce qu il peut pour vous parler en français. Ménage fait quotidiennement et bien fait. (Je suis très exigeante la dessus) L'hôtel est très bien placé entre le centre ville et le stade de foot barnabeu pour les... Plus 

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BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Merci de vos commentaires. Nous sommes encouragés d'entendre que vous quittez heureux de notre hôtel. Nous travaillons à croître en service et que vous vivons. Merci beaucoup Plus 

Elancourt, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Séjour très agréable. Hôtel proche du centre ville et accès facile aux transports en commun grâce au billet touristique. Nous faisons une bonne publicité autour de nous pour cet hôtel puisqu'il était parfait.

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre objective jour a jour c´est votre commentaire, nous sommes tres hereux. Merci une autre fois. Plus 

Guilherand Granges, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
16 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Pas à proximité du centre ville. Hotel correct, chambres OK et silencieuses. Des efforts pourraient être faits: moquette dégradées, tuyau de douche percé. Le petit déjeuner n'est pas totalement préparé à l'ouverture 07H00 Prix très corrects mais il faut payer plus de 30 euros la nuit pour le parking public à proximité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BerniRibera, Director General de Hesperia Emperatriz, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre écriture. Il nous aide à améliorer la qualité de service. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Plus 

Annonay, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

tres bon rapport qualité prix , pour nos 3 jours passés fin decembre 2013 .hotel bien placé géographiquement , 2 " bouches" metro a proximité qui permettent d'aller dans le coeur de la ville . cet hotel se trouve dans un quartier d'affaire , avec un grand boulevard a proximité mais qui n'était pas bruyant a l'hotel . Par contre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

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Informations supplémentaires concernant Hesperia Emperatriz

Adresse: Lopez de Hoyos, 4, 28006 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Salamanca
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hesperia Emperatriz 4*
Nombre de chambres: 158
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hesperia Emperatriz
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid
Style d'hôtel :
N°113 des hôtels de luxe à Madrid

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