- la chambre réservée depuis 4 mois n'était pas disponible (problème technique) nous avons été réorientés vers un autre hôtel pour la 1ere nuit, similaire mais sans piscine (ce qui avait motivé notre choix) - le jacuzzi est froid et le hammam n’est pas en fonction. - La climatisation de notre chambre était bloquée sur 24° malgré les demandes d’interventions... Plus

Un hôtel design, moderne et confortable très bien situé à proximité immédiate des musées et à 15 minutes à pieds du centre ville. Personnel souriant et efficace, décoration sobre et un peu froide, un peu trop sombre des fois, qui peut ne pas plaire à tout le monde. Vaste suite à la décoration minimaliste, salle de bains en verre transparente... Plus

L'hôtel est très bien placé pour visiter les trois grands musées de Madrid et il n'est également pas très loin du centre ville historique. Les chambres sont confortables et leur décoration est très réussie, en revanche elles sont un peu sombres. Le petit déjeuner est copieux et j'ai apprécié de pouvoir boire un bon café grâce à la machine Nespresso.... Plus

Hotel bien placé pour visiter les grands musées de Madrid, mais notre chambre était decevante pour un hotel de ce prix : chambre tres sombre à cause des vitres fumées qui reduisent la luminosité. La chambre etait petite et la clim difficile à regler. L'hotel est moderne et propre, mais son rapport qualité prix n'est pas tres bon.

L'hôtel est pas mal placé. Près des musées (Prado, Thyssen et Sofia) et du Parque Retiro (pour les joggers, c'est parfait!) ainsi qu'au pied de Calle Huertas (500 mètres de la Plaza St Ana). Nous avons bien aimé le cadre et la chambre. Par contre, nous sommes un peu déçu par le service (type minimum) qui est peu visible. Au... Plus

situé au bon endroit pour visiter le prado, le jardin, pas très loin du palaccio, du métro, des bars à tapas le personnel attire la sympathie, mais en tant que français beaucoup de difficultés à se faire comprendre, à moins que vous puissiez vous exprimer en anglais, mais je pense que le français est une barriere l'hotel est agréable, calme,... Plus

je suis d'accord avec l avis précédent. Cet hôtel est bien situé pour les visites. Les chambres sont propres. par contre au niveau de la réception c'est une catastrophe. Personnel qui n'attire pas la sympathie. l'endroit est glacial c'est exact. Le petit déjeuner est sympa sans excès. Le restaurant le soir oui si vous n'avez vraiment pas envie de sortir... Plus

Situé en centre ville, cet hôtel à la décoration moderne (noire) est glacial, au sens propre et figuré. Une réception plus qu'approximative, la réceptionniste était si peu expérimentée que nous avons un moment imaginé que notre chambre n'était pas réservée. Le chauffage défectueux dans la chambre et la salle de bain, impossible de chauffer, au mois de mars c'est fort... Plus