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The Westin Palace Madrid

5.0 sur 5 Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
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The Westin Palace Madrid
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2 447 avis de voyageurs TripAdvisor

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    181
    60
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Consultez les avis pour
490
1 011
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383
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
37 avis sur les hôtels
99 votes utiles 99 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Si vous n aimez que le contemporain et le design cet hôtel n est pas pour vous. Par contre si l air suranné des palace d antan vous ravis vous êtes au bon endroit. Idéalement situé à quelques pas des musées, pas très éloigné du secteur animé de Madrid. Les chambres y sont confortables avec un personnel professionnel.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid, Bien cordialement, Paloma H Plus 

Draveil, France
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Ce palace à la magnifique architecture et à la remarquable verrière tourne grâce à un personnel très aimable, efficace et discret. Très bien placé (non loin du Prado - et du Ritz), la visite du Madrid historique se fait facilement à pied au départ de l'hotel. Bien sûr, taxis à disposition.

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Paloma H, Gerente de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chère Isabelle clients, Merci mille fois d’avoir pris le temps de commenter votre séjour de façon si détaillée. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre hôtel ait été bonne. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Westin Palace Madrid Très bonne journée Paloma H Plus 

Braine-l'Alleud, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Etablissement à recommander !! Très très belle hotel, petit déjeuner délicieux, litterie très bonne, personnel très sympa,... Ca vaut tout à fait les 5* tant la chambre est spacieuse, avec un grand lit, un petit salon, une belle salle de bain... Tout ce qu'il faut pour en profiter un maximum !

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you so much for taking the time to share your great review about your stay last November.... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Un hôtel 5 * avec un restaurant de classe 1 fourchette, tout au micro-ondes, décevant, très décevant, et très cher, très cher. Et un bruit étrange de 7 heures du matin à 11 heures. Que personne n'a put expliquer, ni la réception ni le manager. Mais ils ont enlevé le montant de petits déjeunes à 35 euros. Merci.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Qu’ils soient positifs ou négatifs, nous y sommes très attentifs et prenons les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse. Nous réalisons à travers votre récit que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons vivement. Nous vous souhaitons une... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
46 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015 par mobile

bel hotel bien situé mais palace n est pas approprié hotel de la chaîne Westin donc 5 étoiles Les boutiques ne sont pas loin, les restaurants aussi donc pas de voiture nécessaire Ma chambre de luxe catégorie , assez confortable mais pas idéalement grande Située au 6 eme étage , trop long couloir pour accéder aux ascenseurs,belle salle de bain... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous assurerons de vous donner une chambre avec vue lors de votre prochaine visite. Très bonne journée Paloma H Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015

Situation excellent....... Chambre spacieuse et très bien équipée Très bonne literie Petit déjeuner excellent et varié Personnel très accueillant, souriant et professionnel.... Le personnel très attentionné Le confort Le petit déjeuné varié et copieux

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. nous vous souhaitons une bonne journée! Á la prochaine! Paloma H Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Situation géographique idéale, service très professionnel et chaleureux, notamment au bar et au restaurant. Chambre et lit très confortables !!! Idéal pour les escapades d'un we comme d'un long séjour. Magnifique coupole dans le restaurant!

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you so much for taking the time to write your review about your stay in November. We... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
29 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Vieux palace un peu désuet mais plein de charme avec sa grande coupole verrière où il fait bon prendre un petit déjeuner/buffet extrêmement varié et délicieux, assistés par des serveurs prêts à satisfaire tous vos caprices. Nous avions une grande chambre donnant sur la cour (pas de vue mais c'était notre souhait pour avoir le calme) très bonne literie et... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you for taking the time to write your review about your stay in November. Happy to read... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur
20 avis 20 avis
18 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2014

Idéalement situé. Que dire ... Y aller les yeux fermés ! Ou plutôt ouverts !! En effet Magnifique et féerique dôme central où nous prenions nos repas. Lieu chargé d' histoire à cinq minutes à pied du musée de Prado.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur notre site et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Cordialement, Paloma H Plus 

Paris
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
31 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

Nous avons eu des problèmes de bruit en pleine nuit à cause des portes qui claquent dans le couloir et le fait que l'hôtel a besoin d'installer une deuxième porte à l'entrée de la chambre. Aussi, le 1912 Museo Bar s'est trompé deux fois pour nous facturer des cocktails et boissons par erreur. En tant que membre Gold du programme... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you for taking the time to write your review about your last stay and for your loyalty... Plus 

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Informations supplémentaires concernant The Westin Palace Madrid

Adresse: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Huertas
Fourchette de prix (par nuit): 203 € - 343 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Nombre de chambres: 468
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Amex, Cheap Tickets, Priceline, Hotwire, TripOnline SA, Odigeo, EasyToBook et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Westin Palace Madrid en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid
Style d'hôtel :
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