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Les 458 hôtels de Madrid

The Westin Palace Madrid

5.0 sur 5 Hôtel   |   Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
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The Westin Palace Madrid
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88 %
Classé n°11 sur 458 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
Charly Pinsher C Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (2 165)
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  • Équipements
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2 165 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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865
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons été fort satisfaits de tout; luxe, calme et volupté; c'est la perfection même; le personnel est très à l'écoute, très aimable, très serviable; Le buffet du petit dejeûner est somptueux; Les hall, petits salons, couloirs sont opulents, imposants; du marbre partout et des meubles de style Louis xv et Louis xvI de fort bon gout; La chambre est... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you so much for taking the time to write your nice review about your last stay with... Plus

Auteur
20 avis 20 avis
17 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Tres bel endroit avec une entree, un hall, des salles magnifiques et de tres belles chambres bien décorées et organisées, tout est tres propre, charmant et bien entretenu. Hotel tres bien situé et personnel efficace et sympatique mais pas un vrai palace. Certains détails : les lits pas preparés le soir, produits de salle de bain pas exceptionnels (pas de... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you for taking your time to write your experience in your last stay with us. We are... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très agréable Weekend passé dans cet Hôtel. A deux pas du centre ville et des principaux monument. Chambre agréable, lit très confortable et surtout parfaitement calme . Le personnel est très attentionné mais ne parle pas Français. Si nous revenons sur Madrid ce sera naturellement dans cet hôtel.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Bien cordialement, Paloma H Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé un séjour de 4 jours au Westin Palace et cet hôtel est à la hauteur de nos espérances. Parfaitement situé dans le quartier des musées, à quelques minutes à pieds du centre-ville. Chambre calme et spacieuse, King bed et salle de bain élégante et bien équipée, propreté irréprochable. Personnel discret et efficace, check in et check out... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Paloma H Plus

Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
16 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Second séjour dans le Westin Palace Madrid dans la même année. Service impeccable, chambre spacieuse, bien décorée et équipée d'un lit Heavenly pour dormir en toute sérénité. L'hôtel situé Plaza de las Cortes est à deux pas de la Plaza Santa Anna, du musée du Prado et du parc du Retiro. Excellent petit déjeuner sous la magnifique dôme de la... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Plus

Bastia, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Architecture élégante et d'époque pour un lieu entièrement rénové, grandiose pour ceux qui aiment les très grands hôtels, une micro-ville dans la ville, ça grouille, ça entre et sort de tous cotés mais ça reste un endroit luxueux, chambres ultra confortables (communicantes pour famille), ultra insonorisées, ultra sécurisantes.. Restauration soignée (plusieurs possibilités dont un très bon thaï), petit-déjeuners gargantuesques et... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Accueil, le personnel, le petit déjeuner tout, absolument TOUT est PARFAIT. Je le recommande à tous, vous ne pouvez pas être déçu ! l'hôtel est très bien situé pour les visites. Emplacement idéal, le cartier est très agréable. Petit déjeuner grandiose avec choix et qualité, du service et des aliments.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you very much for your nice review about your stay and for recommending us! It's a pleasure... Plus

Auteur chevronné
110 avis 110 avis
41 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

J'ai souvent eu cette sensation étrange que les hôteliers nous prenaient, nous clients, pour des vaches à lait et... ... Manifestement ce n'est pas cette fois-ci que je changerai d'avis. À environ 750€ la nuit (tarif affiché) pour la chambre la plus simple autant dire que le compte n'y est pas. Si la réception, la salle de cocktail avec son... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Qu’ils soient positifs ou négatifs, nous y sommes très attentifs et prenons les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse. Nous réalisons à travers votre récit que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons vivement. Nous prenons note de... Plus

Neuilly-sur-Seine, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
7 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Je suis allé au Westin pour un séminaire d'entreprise de deux jours - et je n'ai pas été déçu: tout a été de très bon niveau. Belle chambre, calme et bien décorée. Service efficace et professionnel mais peu personnel. Très jolis espaces communs (pour prendre le petit déjeuner) et très belle situation dans Madrid afin d'explorer un peu les environs.... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous assurerons de vous donner un meilleur service lors de votre prochaine visite. Très bonne journée. Paloma H Plus

cahors
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
22 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Un hôtel qui n'était pas dans mes moyens mais j'ai trouvé une "promotion" sur un site spécialisé avec petit déjeuner inclus sous la coupole ! Très bel endroit , plutôt parfait , plutôt sérieux: les sourires sont rares sauf un monsieur à la réception! Pas vraiment d'ambiance ... juste luxe,calme et volupté. On avait la vue sur un immeuble plutôt... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous assurerons de vous donner une chambre avec vue lors de votre prochaine visite. Très bonne journée. Paloma H Plus

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Informations supplémentaires sur The Westin Palace Madrid

Adresse : Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 191 € - 314 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

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Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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