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Les 456 hôtels de Madrid

The Westin Palace Madrid

5.0 sur 5 Hôtel   |   Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
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The Westin Palace Madrid
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87 %
Classé n°10 sur 456 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
dominique b cahors
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1 984 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 187
    552
    159
    63
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabic first
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
cahors
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
22 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Un hôtel qui n'était pas dans mes moyens mais j'ai trouvé une "promotion" sur un site spécialisé avec petit déjeuner inclus sous la coupole ! Très bel endroit , plutôt parfait , plutôt sérieux: les sourires sont rares sauf un monsieur à la réception! Pas vraiment d'ambiance ... juste luxe,calme et volupté. On avait la vue sur un immeuble plutôt... Plus

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous assurerons de vous donner une chambre avec vue lors de votre prochaine visite. Très bonne journée. Paloma H Plus

Toulouse, France
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
22 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé ce WE à Madrid dans ce palace. Il vaut bien un 5* et franchement tout était parfait. L'accueil en français, le service, la restauration du soir, le petit déjeuner, les chambres. En plus, nous avons eu l'occasion de rencontrer notre groupe de rock favori qui séjournait dans l'établissement. Donc, effectivement pour nous, c'était quasi parfait. Le seul... Plus

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marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Hola Tripadvisor Merci pour vos bons commentaires. En ce qui concerne le bémol quand il a seulement des adultes nous pouvons ouvrir la terrasse après la signature d’une décharge de responsabilité Ravi de lire que le personnel étais à la hauteur de vos expectatives Hasta la próxima ! Marc L Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Nous avons passé un excellent séjour de trois jours au westin palace. L'hôtel, l'accueil, le service, la restauration tout est parfait. Un tout petit petit bémol : les serviettes de toilettes et peignoir devraient être remplacés. Nous reviendrons.

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marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Hola Tripadvisor Merci pour vos bons commentaires Désolé pour les serviettes ; je ferais le nécessaire Hasta la próxima Marc L Plus

Toulouse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
37 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Du presque sans faute pour cet hôtel de très bon niveau. Des parties communes superbes, un mobilier superbe, une jolie verrière, un bar magnifique, un excellent petit déjeuner. Des chambres spacieuses avec mobilier de style, une literie vraiment très confortable, une très jolie salle de bain. Le personnel est à la fois agréable, gentil et efficace. Le ménage est toutefois... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Merci beaucoup pour conseiller notre hôtel. En ce qui concerne le “presque sans faute » nous veillerons à remédier aux points mentionnes Meilleures salutations Marc L Plus

Mexy, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

Nous étions 2 à séjourner au Westin palace pendant l'été 2012. Le service et les chambres sont vraiment à la hauteur, ce fût un super moment et nous avons apprécié de recevoir un cocktail de bienvenu ! Bien situé, nous conseillons cet établissement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher TripAdvisor Je vous remercie pour vos bons commentaires et pour conseiller notre hôtel a tous les « TripAdvisors » Bonne année 2014 ! Marc L Plus

Boulogne
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
21 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

Non pour y résider ( nous étions au Ritz, juste en face) mais pour y tester le "Brunch - Opéra ", petite surprise la salle à manger entoure l'espace sous la Rotonde qui accueille le tout venant. Un accueil agréable , un placement et quelques explications sur les buffets à disposition. Du choix en entrées , en plats chauds (un... Plus

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marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Hola Tripadvisor Je vous remercie pour les bons commentaires de notre “Opera”brunch et espères que lors de votre prochaine visite nous aurons également le plaisir de vous accueillir en hébergement Un saludo Marc L Plus

Düsseldorf, Allemagne
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013 par mobile

Excellent séjour. Nous y avons séjourné 4 nuits début juillet 2010, à l époque avec notre 1er enfant(1an et demi). Service impeccable, petit déjeuner délicieux, chambres propres et luxueuses et emplacement de l hôtel idéal. A recommander.

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marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Hola Tripadvisor Merci pour vos bons commentaires et votre recommandation Au plaisir de vous accueillir à nouveau Marc L Plus

Vanves, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2013

J'ai résidé à l'hôtel Palace pendant 4 nuits. L'établissement est absolument sublime et le niveau de service incroyable, beaucoup mieux que la majorité des hôtels 5* . Tout le personnel croisé a été très agréable et professionnel. Je souhaite féliciter tout particulièrement Patricia à la réception qui fait un excellent travail! La chambre qui était communicante était très calme et... Plus

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marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chère Tripadvisor Merci pour vos agréables commentaires. N’hésitez pas de me contacter a westinpalace.madrid@westin.com afin de savoir quel réceptionniste ne vous a pas donné le même service que Patricia car il est important que nous soyons constant Meilleures salutations Marc L Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Nous avons passé trois jours dans cet hôtel. Tout était parfait pour optimiser ce court séjour : l'hôtel est très bien situé pour les visites (Prado à deux pas !), mais aussi pour visiter le reste de la ville à pied et pour trouver de bons restaurants. L'intérieur de l'hôtel est très élégant, comportant même des boutiques de luxe, la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chère Tripadvisor Je lis avec plaisir que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie d´avoir partagé votre expérience A la prochaine ! Marc L Plus

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
14 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2013

Très bon standard Westin : bonne location à 2 pas de tous les spots touristiques (Gran via pour les boutiques) et près de tous les musées et parcs à ne pas manquer (Retiro, Palacio, Prado, Thyssen-Bornemisza). Personnel très agréable, les chambres sont cosy. Room service rapide et restauration de qualité.

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marc l, General Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher TripAdvisor Merci pour vos bons commentaires Dans l´attente de vous accueillir à nouveau Marc L Plus

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Informations supplémentaires sur The Westin Palace Madrid

Alias :
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid
Adresse : Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels familiaux à Madrid
N°5 des hôtels romantiques à Madrid
N°8 des hôtels de luxe à Madrid
N°8 des hôtels d'affaires à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 204 € - 320 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Options de réservation :
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