Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Westin Palace Madrid

Nº 16 sur 452 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
The Westin Palace Madrid
Photos professionnellesAfficher tout
À proximité
The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid
Ajouter une photo Écrivez un avis

2 813 avis de notre communauté TripAdvisor

Donner une note et écrire un avis
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    1 745
    763
    208
    65
    32
Consultez les avis pour
588
1 164
117
448
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Neuilly-sur-Seine, France
2 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Dans un vrai 5* on vous escorte à votre chambre, mais pas au Westin Palace Madrid: on vous donne la clé et c'est à vous de vous débrouiller. La marche est interminable entre l'ascenseur et la chambre, la terrasse en haut est plus que décevante, des enfants en vélo bousculent les clients dans le grand hall qui de plus est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paloma H, Gerente de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Qu’ils soient positifs ou négatifs, nous y sommes très attentifs et prenons les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse. Nous réalisons à travers votre récit que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons vivement. Nous prenons note de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
101 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une institution madrilène (où se déroulent de nombreux mariages huppés) datant de 1912, située entre le Prado, le Musée Thyssen et la chambre des députés. Excellents petits déjeuners, éclairés par une magnifique coupole de verre coloré, œuvre des Mauméjean, dynastie de maîtres verriers du Sud Ouest de la France. Chambres spacieuses et confortables, service attentif aux normes du Groupe Starwood... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paloma H, Gerente de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Christian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Bien cordialement, Paloma H Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
46 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Idéalement situé à deux pas du Prado et à 5 mn à pied de la Puerta del Sol, cet hôtel s'est avéré très décevant. On sent bien que c'est une véritable "usine", aucune chaleur à l'arrivée de la part du staff et une queue impressionnante pour le check-in...ça commençait mal !! La chambre, en revanche était bien agencée et confortable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Tripadvisor, Thank you for your review I first of all would like to apologize for not having met your... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
33 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

La classe et le charme du début du 20ème siècle....un personnel souriant, accueillant et distingué sans être coincé, une situation exceptionnelle dans le centre de Madrid, des petits déjeuners plantureux et de qualité, des chambres spacieuses....absolument rien à dire ! L'endroit est magique !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur notre site et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid, Bien cordialement, Paloma H Plus 

Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Excellent juste excellent. La classe, tout est au rendez vous. Personnel très poli Propreté excellente Buffet petit déj grandiose Magnifique verrière dans la salle de restauration Chambre spacieuse À proximité de tout avons tout fait à pieds À refaire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Très bonne journée et á prochaine! Paloma H Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
26 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Un palace un vrai . Vous descendez de votre taxi et vous êtes pris en charge sans trop faire et avec le sourire . Le personnel est au top que ce soit à l'accueil au restaurant le room service les femmes de chambres . Le petit déjeuner est une merveille en plus il est servi sous la coupole alors il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour! Nous vous remercions de votre fidélité à l'hôtel lors de leurs visites à Madrid Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Cordilement, Paloma H Plus 

Arlon, Belgique
Auteur de niveau
32 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Un hôtel historique magnifiquement situé en plein centre ville et à proximité des fabuleux musées Prado et Thyssen. Mis à part le hall d'entrée un peu tristounet ( éclairage?), l'hôtel est vraiment magnifique avec énormément de charme et d'élégance. Nous avons choisi une chambre de luxe, terme non usurpé, vraiment très spacieuse avec un lit Géant et un magnifique ameublement.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci mille fois d’avoir pris le temps de commenter votre séjour de façon si détaillée. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre hôtel ait été bonne. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Westin Palace Madrid Bien cordialement, Paloma H Plus 

Schengen, Luxembourg
Auteur de niveau
157 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Goûter au charme suranné des palaces d'antan est toujours une belle expérience, en particulier lorsque tout le confort d'un bon hôtel est offert. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont très calmes. Les seuls bruits qui pourraient vous déranger sont ceux du couloir (les portes anciennes n'isolent pas vraiment du bruit). La chambre est spacieuse et la literie confortable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous assurerons de travailler sur eux Cordialement, Paloma H Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
39 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et très confortables. De l'aéroport, prenez le bus Express Airport qui vous déposera place de Cibeles, à 3 minutes à pied de l'hôtel pour 5 euros par personne. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et disponible. Le petit déjeuner est très copieux, il est pris sous la magnifique verrière, pour commencer sa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid Cordilement, Paloma H Plus 

Verbier, Suisse
Auteur de niveau
36 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Nous sommes loin des endroits hype qui font le buzz de la capitale, ici rien de contemporain, les chambres très classiques sont confortables et la salle de bain est chaleureuse, éponges de qualité Literie excellente, personnel serviable et attentionné, localisation centrale, cet hôtel qui accueille les VIP durant ARCO est un endroit très agréable pour séjourner à Madrid.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur notre site et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid Bien cordialement Paloma H Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Musée du Prado(14)
  • Très bon(9)
  • Buffet de petit déjeuner(9)
  • Très bien situé(7)
  • Centre d'affaires(6)
  • Très bien(6)
  • Le personnel à la réception(3)
  • Hôtel 5 étoiles(3)

1 763 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (1216)
Vus
Chambre/Suite (280)
Vus
Vue de la chambre (36)
Vus
Salle de bains (85)
Vus
Hôtel & site hôtelier (303)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Salle à manger (139)
Vus
Centre d'affaires (9)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (3)
Vus
1:42
Vidéos (6)
Vus
Autre (353)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (426)
Vus
Équipements (60)
Vus
Chambre Deluxe n° 428 (42)
Vus
Chambre Exécutive n° 136 (59)
Vus
Suite Junior n° 355 (49)
Vus
Restaurants et bars (24)
Vus
L'Hôtel (71)
Vus
Suite Royale (121)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (121)
Vus
Hôtel & site hôtelier (23)
Vus
Chambre/Suite (43)
Vus
Centre d'affaires (15)
Vus
Salle à manger (19)
Vus
Salle de bains (2)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (18)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Madrid
Chamberí
Hotel Orfila
Hotel Orfila
N° 1 sur 452 à Madrid
4.5 5 étoiles 434 avis
Paseo del Prado
Hotel Ritz, Madrid
Hotel Ritz, Madrid
N° 22 sur 452 à Madrid
4.5 5 étoiles 1 082 avis
Huertas
NH Collection Palacio de Tepa
NH Collection Palacio de Tepa
N° 20 sur 452 à Madrid
4.5 5 étoiles 677 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Barrio de Salamanca
Gran Melia Fenix
Gran Melia Fenix
N° 13 sur 452 à Madrid
4.5 5 étoiles 1 386 avis
Chueca
Only You Hotel & Lounge
Only You Hotel & Lounge
N° 2 sur 452 à Madrid
4.5 5 étoiles 585 avis
Huertas
Urban Hotel Madrid
Urban Hotel Madrid
N° 21 sur 452 à Madrid
4.5 5 étoiles 1 260 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Votre séjour à Huertas

Infos sur les environs
Huertas
La rue de las Huertas, qui est surnommée « barrio de las letras » (quartier des lettres), hébergeait autrefois des grands noms de la littérature, tels que Miguel de Cervantes et Lope de Vega. Le quartier est fier de son riche passé : la rue de las Huertas est décorée de citations d'auteurs renommés, les rues des alentours portent des noms d'écrivains et les librairies d'occasion abondent. Huertas accueille aussi des visiteurs en provenance du centre-ville voisin. Ainsi, les rues secondaires autour de la Plaza de Santa Ana revêtent une atmosphère de fête cosmopolite une fois la nuit tombée, et vous ne manquerez pas de croiser de jeunes routards. Explorez les recoins du quartier pour en découvrir un aspect plus rugueux, moins raffiné, avec une ambiance plus underground. La nuit, les concerts font battre le cœur de Huertas : ses bars discrets sont parfaits pour prendre un cocktail entre amis et discuter tranquillement tout en écoutant du jazz ou un auteur-compositeur-interprète.
Explorez les environs

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour