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The Westin Palace Madrid

Nº 16 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
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The Westin Palace Madrid
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2 600 avis de notre communauté TripAdvisor

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    189
    63
    30
Consultez les avis pour
522
1 074
114
418
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
49 avis sur les hôtels
67 votes utiles 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015 par mobile

bel hotel bien situé mais palace n est pas approprié hotel de la chaîne Westin donc 5 étoiles Les boutiques ne sont pas loin, les restaurants aussi donc pas de voiture nécessaire Ma chambre de luxe catégorie , assez confortable mais pas idéalement grande Située au 6 eme étage , trop long couloir pour accéder aux ascenseurs,belle salle de bain... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous assurerons de vous donner une chambre avec vue lors de votre prochaine visite. Très bonne journée Paloma H Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015 par mobile

Situation excellent....... Chambre spacieuse et très bien équipée Très bonne literie Petit déjeuner excellent et varié Personnel très accueillant, souriant et professionnel.... Le personnel très attentionné Le confort Le petit déjeuné varié et copieux

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. nous vous souhaitons une bonne journée! Á la prochaine! Paloma H Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Situation géographique idéale, service très professionnel et chaleureux, notamment au bar et au restaurant. Chambre et lit très confortables !!! Idéal pour les escapades d'un we comme d'un long séjour. Magnifique coupole dans le restaurant!

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you so much for taking the time to write your review about your stay in November. We... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
35 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Vieux palace un peu désuet mais plein de charme avec sa grande coupole verrière où il fait bon prendre un petit déjeuner/buffet extrêmement varié et délicieux, assistés par des serveurs prêts à satisfaire tous vos caprices. Nous avions une grande chambre donnant sur la cour (pas de vue mais c'était notre souhait pour avoir le calme) très bonne literie et... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you for taking the time to write your review about your stay in November. Happy to read... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
18 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2014

Idéalement situé. Que dire ... Y aller les yeux fermés ! Ou plutôt ouverts !! En effet Magnifique et féerique dôme central où nous prenions nos repas. Lieu chargé d' histoire à cinq minutes à pied du musée de Prado.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur notre site et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Cordialement, Paloma H Plus 

Paris
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
31 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

Nous avons eu des problèmes de bruit en pleine nuit à cause des portes qui claquent dans le couloir et le fait que l'hôtel a besoin d'installer une deuxième porte à l'entrée de la chambre. Aussi, le 1912 Museo Bar s'est trompé deux fois pour nous facturer des cocktails et boissons par erreur. En tant que membre Gold du programme... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you for taking the time to write your review about your last stay and for your loyalty... Plus 

PARIS
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Hôtel charmant, petit déjeuner servi sous une véranda époustouflante. Chambre calme, sobre et confortable. Accueil exceptionnel! Hôtel idéalement situé! Bref, séjour parfait. Le seul bémol, pas de presse française au pdj et oeufs bénédictes immangeables mais ce n'est qu'un détail. Allez y, vous ne regretterez pas ce choix.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you so much for taking the time to write your great review about your last stay and... Plus 

Paris
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Très bon hôtel, digne d'un palace. Superbe verrières pour la restauration. Excellent buffet. Mais le service en salle laisse un peu à désirer vu la classification de l'hôtel. Bel ensemble avec des communs somptueux.

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, Thank you so much for taking the time to write your review about your stay last April. We... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
327 avis 327 avis
175 avis sur les hôtels
124 votes utiles 124 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel madrilène du 30 au 31 mai 2014 dans le cadre d'un voyage touristique. L'hôtel est situé en plein cœur de Madrid, à 5 minutes à pied de la Puerta del Sol et à 10 minutes du Paseo de la Castellana. L'immeuble, de style classique, est très élégant. Au vu de mon arrivée tardive, les réceptionnistes... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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Dear Tripadvisor, I really appreciate the time taking to write your detailed review about your stay. We are happy to... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
9 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Nous avons séjourné 2 jours au Westin Palace de Madrid et nous avons passé un moment exceptionnel. L'emplacement au cœur de la ville, le cadre et le service de l’hôtel, les prestations offertes... Tout était parfait. Nous avions une chambre Premium au 2ème étage donnant sur une petite rue (calle duque de medinaceli) très calme. Les petits déjeunes sous la... Plus 

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Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis
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