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AC Santo Mauro, An Autograph Collection

Nº 60 sur 454 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Forfaits
36, Zurbano Street, 28010 Madrid, Espagne
Offre Spéciale
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Nous avons passé une nuit début Août sur la route de l'Andalousie. Le service et la gentillesse du personnel sont toujours au rendez-vous. L'hôtel a été refait depuis notre dernier passage mais le charme est toujours là. Notre chambre était superbe même si nous préférons être dans le bâtiment principal. La piscine est toujours aussi magnifique !! Et la qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
General_Manager_HSM, Director General de AC Santo Mauro, An Autograph Collection, a répondu à cet avis

Cher Smilepantaleone, Merci beaucoup pour votre commentaires sur le web, et de nous avoir choisi une fois de plus, lors de votre séjour à Madrid. C'est toujours un plaisir de recevoir votre commentaires positifs sur notre propriété. L'engagement de notre équipe est toujours à faire de votre séjour une expérience inoubliable sur petits détails. Nous espérons vous revoir à Madrid... Plus 

Fontainebleau, France
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2012 par mobile

Pour les milles raisons citèes plus haut. Cet hôtel avait ma préférence, particulièrement les appartements de plein pied. Lors de mon dernier séjour je n'ai pas retrouvé la qualité de l'accueil habituel. J'avais l'habitude de dire que cet hôtel était l'équivalent de l'hôtel Costes (Paris) le service en plus. Il ne faudrait pas que le service tombe s'aligne sur celui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2012 par mobile

Hôtel très bien situé à la décoration assez raffinée mais avec un service détestable - ma chambre était grande comme un mouchoir de poche situe dans un couloir de service ou passait le room service - nuit bruyante - relogement impossible sans ajouter 400 euros au 290 déjà payés alors que l'hôtel était au 3 quart vide - très mauvaise... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2011

Le bâtiment est certes magnifique. Les chambres sont d'un très grand confort, tant par la taille que par l'équipement. Le quartier de l'hôtel est magnifique. MAIS....Allez au spa de l'hôtel et vous ne rencontrerez pas de personnel. Deux chaises longues occupées par des serviettes de clients précédents non ramassées. Personne pour vous aider, ni vous indiquer des vestiaires qui n'existent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2008

le Santo Mauro est une expérience merveilleuse, coûteuse certes mais pas déraisonnable...le confort parfait des chambres, la beauté de la salle à manger....j'y retournerai sans la moindre hésitation !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2007

Un petit hôtel, dans le quartier de Salamanca, un personnel fantastique, chambres et parties communes très belles. Room service excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

220 photos de cet hôtel

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