tres bon hotel avec promotion interessante,la proprete de la chambre laissait a desirer,buffet tres correct et personnel aimable. suite

Un hôtel plutôt class dans un très beau bâtiment ancien. Très grande propreté des chambres. un petit bémol: la soufflerie de clim trop perceptible, et un bruit d'eau dans la clim egalement. Sinon, prestations excellentes et l'avantage d'être en plein coeur de Madrid, à 2 pas de la station métro Gran Via. suite

Très bien placé et très confortable. Par contre, parking très cher, vingt cinq euros par jour mais c'est Madrid! suite

Hotel et reception agréable, le seul soucis la déco des chambres vieillie (tache sur papier peint, peinture salle de bain defraichi) sinon SUPER suite

hôtel particulièrement bruyant intérieurement, services ne correspondant pas à un 4 étoiles et chambre, salle de bains et toilettes exiguës suite

belles chambres propres situation centrale idéale suite

Hotel très bien situé avec un accueil agréable et des prestations en accord avec le prix proposé. suite

Bonne situation centrale pour la visite du Madrid historique. Bon accueil. Chambre correcte avec double fenêtre (appréciable car quartier bruyant). Bon équipement sanitaire. Nous n'avons pas trouvé le restaurant madrilène qui était décrit dans la notice. Le restaurant de sushi a du le remplacer. Le petit déjeuner pourrait être plus varié et le café plus corsé. Pas de possibilité d'utiliser... suite

Réception catastrophique pour un établissement coté 4*. Pas aimables, pas serviables. Ne savent pas comment on dit "bonjour", et encore moins "au revoir" ou "merci". Femmes de chambres bruyantes qui hurlent dans les couloirs dès 7 heures du matin, ascenseur qu'on attend de très longues minutes, une seule clé magnétique donnée par chambre. Bref ça vaut 2* maxi.. suite