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Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus

Nº 58 sur 454 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Calle Alfonso XII 18, 28014 Madrid, Espagne
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302 avis de notre communauté TripAdvisor

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    128
    30
    13
    5
Consultez les avis pour
86
106
11
53
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Courbevoie, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles

Très bon hôtel avec certains membres du personnel sympathiques qui parlent français. Bonne déco générale, chambres propres et suite familiale spacieuse. Salle de bains propre, douche spacieuse et articles de toilettes et serviettes changés tous les jours. Bon petit déjeuner à part 2 exceptions dans la semaine où les yaourts et la charcuterie n'étaient pas frais. Bonne situation en face... Plus 

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Felipe M, Director General de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Chère Mme. Lou-Ann C, Suite à vos aimables comentaires sur votre séjour dans notre hôtel Petit Palace Savoy Alfonso XII à Madrid, et comme Directeur de cet hôtel, je voudrais vous comuniquer ma satisfaction de savoir que vous avez bien aimée nos installations, de la situation et des services. Ça sera un plaisir por moi de pouvoir transmitir à le... Plus 

Cambrai
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Idéalement situé dans Madrid, le centre ville est à deux pas et le parc Retiro de l'autre coté de la rue vous réserve, promenades ou footing selon vos envies. L'hôtel a été complétement refait et les prestations sont au niveau de ce qu'on attend de ce type d'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Felipe M, Director General de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher Webzine, Suite à votre aimable comentaire sur votre séjour dans notre hôtel Petit Palace Savoy Alfonso XII à Madrid, et comme Directeur de cet hôtel, je voudrais vous comuniquer ma satisfaction de savoir que vous avez bien aimée nos installations, de la situation et des nos services. J´espére que vous retourniez dans le future pour vous re-accuillir . Mes... Plus 

Paris
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35 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Vraiment, nous avons adoré cet hôtel, où nous avons passé quatre nuits. Les plus: - tout près du centre (moins de dix minutes à pieds), mais sans le bruit du plein centre - tout semble neuf, tout est très propre - nous étions dans une chambre (quadruple) très confortable et spacieuse - isolation phonique excellente - la vue sur le... Plus 

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Felipe M, Director General de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Chère PeNeLoPe64, Suite à votre aimable comentaire sur votre séjour dans notre hôtel Petit Palace Savoy Alfonso XII à Madrid, et comme Directeur de cet hôtel, je voudrais vous comuniquer ma satisfaction de savoir que vous avez bien aimée nos installations, de la situation et des nos services. Ça sera un plaisir por moi de pouvoir transmitir à le sttaff... Plus 

montlucon
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11 avis
11 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Cet hôtel situé face au parc du Retiro est proche du Prado 15 minutes à pied Il est facile de prendre des taxis devant l'hôtel. Nos chambres donnant sur une cour intérieure étaient très calmes mais aussi très sombres .Le petit déjeuner est correct servi dans une salle en sous sol :dommage .L'accueil est poli mais froid et l'enregistrement de... Plus 

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Felipe M, Director General de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher elmer390, Je tiens d'abord à vous remercier pour vos aimables commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. En référence à l'orientation de votre chambre, je vous informe que l'hôtel a d'autres chambres familiales supérieures donnant sur le parc El Retiro. Je vous en prie, si vous décidez de nous rendre visite, demander pour ces chambres où pour une... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Nous venons de passer 3 jours magnifiques jours à Madrid, c'est vraiment une très belle ville. Cet hôtel est très bien situé, il est au calme, face au superbe parc de Retiro. Il est à 3min à pied du métro qui mène directement au centre de Madrid en 10min le Top ! La chambre était très agréables, il y avait... Plus 

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Felipe M, Director General de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Chère Floretilege, Suite à votre aimable comentaire sur votre séjour dans notre hôtel Petit Palace Savoy Alfonso XII à Madrid, et comme Directeur de cet hôtel, je voudrais vous comuniquer ma satisfaction de savoir que vous avez bien aimée nos installations, de la situation et des nos services. Ça sera un plaisir por moi de pouvoir transmitir à le sttaff... Plus 

Français en Suisse
Auteur de niveau
61 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Cet hôtel est très bien, voire même exceptionnel. Notre chambre était vraiment bien, confortable, silencieuse. Mais le problème c'est qu'il n'y a aucun commerce ni restaurant à côté, ou presque. Le quartier est magnifique, il y a un grand parc devant. Le musée du Prado est juste à côté. Mais c'est mort de chez mort. Pour trouver un quartier un... Plus 

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Felipe M, Director General de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher triptoomuch , Comme Directeur de l´hôtel Petit Palace Savoy Alfonso XII à Madrid je voudrais vous remercie pour vos comentaires après de votre séjour à notre hôtel. En reference a vos comentaires sur la zone, je doit vous dire que l´hôtel est placé dans une des plus residencielles zones de Madrid oú la tranquilité du Parc du Retiro fait... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

Passage sympa dans cet hôtel. Chambre spacieuse et très calme. Buffet garni pour le petit déjeuner (un peu cher). Proximité des musées du Prado et de la reine Sofia et du métro. Bémol: vue sur cour avec réservation sur voyage SNCF. A recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Victoria G, Gerente de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

L'hôtel est très bien placé en plein centre de Madrid juste à deux pas du Métro et du Parc Retiro, endroit idéal pour se reposer quand il fait très chaud. L'accueil de la réception est correct. Les chambres sont très agréables et surtout propre est très modernes avec une déco exceptionnelle. La chambre avait un ordinateur portable à notre disposition... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Victoria G, Gerente de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

Coppet, Suisse
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

Avons passé 5 nuits dans cet hôtel. Bon emplacement, à proximité des grands musées et du centre-ville (5 à 10 minutes à pied) : chambre spacieuse et comfortable. Cependant, service pas digne d'un 4 étoiles ! Plateau repas oublié depuis x jours sur l'armoire de la chambre (les fraises déssechées dans les assiettes en sont témoins), nécessaire de toilette (shampoing,... Plus 

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Victoria G, Gerente de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pu mieux vous servir. J’ai fait le suivi avec mon équipe afin de m’assurer qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations. Bien Cordialement. Plus 

Lezignan-Corbieres, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2012

Hotel tres bien situé pres du parque del retiro et du musée du Prado . Excellents petit déjeuner,internet gratuit dans la chambre, , arret des bus touristiques en face. Chambres spacieuses et tres design. Rapport qualité prix tout a fait satisfaisant a ne pas négliger dans une capitale!.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Beatriz C, Online Sales Department de Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, a répondu à cet avis

Cher client, On vous remercie votre participation à Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous avaient profiter de vos séjour chez nous. On vous attend avec plaisir. Cordialement Plus 

410 photos de cet hôtel

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Paseo del Prado
Le quartier de l'élégant boulevard Paseo del Prado est très fréquenté, aussi bien par les habitants de la ville que par les touristes. Le musée du Prado, célèbre dans le monde entier, le Reina Sofía et le Thyssen-Bornemisza forment un triangle d'art et de culture dans cette majestueuse avenue. Durant la semaine, l'accès au Prado est gratuit en soirée, et attire ainsi une foule enthousiaste et diversifiée d'amateurs d'art qui viennent braver les longues files d'attente. Les centres culturels Palacio de Cibeles et Círculo de Bellas Artes méritent également une visite, notamment pour les vues panoramiques sur la ville qu'offrent les bars situés sur leur toit. Le Paseo del Prado et ses ronds-points constituent un axe de circulation chargé, mais un grand parc verdoyant situé au cœur de l'activité propose un havre de paix idéal pour une promenade relaxante. Établi légèrement à l'est des musées, le parc du Retiro attire en permanence les familles et les groupes d'amis de tous âges qui viennent se balader ou pique-niquer sur ses belles pelouses.
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