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Tryp Madrid Ambassador

Nº 108 sur 452 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Cuesta de Santo Domingo 5, 28013 Madrid, Espagne
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353
39
113
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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CH1806 SAINT-LEGIER
Auteur de niveau
21 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2013

Proche de la Grande Via avec ses commerces et ses établissements publics de toutes catégories et du centre historique facilement accessible à pied pour ceux qui le souhaitent. Les parties communes de l'Hôtel ont été rénovées, mais les chambres, certes spacieuses et confortables, mériteraient d'être rafraîchies. Petits-déjeuners excellents (buffet magnifique) dans un cadre des plus agréables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Javier M, Director de Recepción de Tryp Madrid Ambassador, a répondu à cet avis

Cher Monsieur : Merci beaucoup de partager vos idées avec nous. Ces commentaires nous aident à être mieux. Les prochains clients que nous aurons dans l'hôtel, vont se profiter de l'amélioration continue que nous travaillons guidée par votre expérience. Nous sommes impatients de vous avoir dans notre établissement à nouveau. Sincères salutations Plus 

Auteur de niveau
172 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Idealement situé pour parcourir Madrid à pied, l'hôtel occuppe un ancien palais du XIXe. Une partie a été rénovée (entrée, lobby, patio, restaurant et bar). Reste les chambres, qui en ont besoin. Elles sont grandes, la literie est impeccable, mais les sdb sont dépassées, la clim bruyante et l'insonorisaton perfectible (ah, les portes claquées à 6h du matin...). Petit déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Javier M, Director de Recepción de Tryp Madrid Ambassador, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je voudrais avant tout vous remercier d’avoir dédié quelques minutes de votre temps à partager vos opinions si valables. Nous sommes surs que le succès de notre Hôtel se doit à clients comme vous. Notre intention est d'améliorer la qualité de nos services et installations jour après jour et le seul fait de recevoir des commentaires comme les... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
50 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Hotel idéalement situé, à 2 pas du Palais Royal personnel un peu absent et peu attentionné mais sympathique une fois qu'il est sollicité. Attention au check-in à rallonge...ne pas perdre patience. Peu ou pas de restauration digne de ce nom. Parties communes agréables et bien rénovées. Pour ce qui est des chambres, il devient urgent d'y mettre un coup de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Javier H, Director General de Tryp Madrid Ambassador, a répondu à cet avis

Cher Client; Je voudrais avant tout vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps à exprimer votre opinion de notre Hôtel.. Nous n'oublions jamais que le succès de notre Hôtel se doit à nos clients. Notre intention est d'améliorer la qualité de nos services jour après jour et le seul fait de recevoir des commentaires comme les vôtres... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2012

Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine. L'emplacement de l'hôtel est parfais pour visiter Madrid à pied et il est agréable. La première chambre que nous avons eu était bien mais après il y a eu un fort ronronnement de climatisation très gênant. Le personnel à la réception nous a fait changer de chambre tout de suite sans poser... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Javier H, Director General de Tryp Madrid Ambassador, a répondu à cet avis

Cher M. Je voudrais avant tout vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps à partager vos impressions de votre récent sejour dans notre hôtel. Je regrette infiniment que votre séjour parmi nous n’ait pas été aussi satisfaisant que ce que vous pouviez l’espérer.Nous avons pris note de ses conclusions et ont pris des mesures correctives pour faire... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2012

Acceuil sympas ne pas hésité à laisser un pour boire et les choses se passent bien Petit déjeuner super dans un cadre sympas L acoustique des chambres à revoir L accès par le métro compliqué sur la ligne 6 le circulâr pas plus de temps par une autre ligne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOUFFELWEYERSHEIM
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

Hôtel bien situé au centre de Madrid. L'établissement est proche du palais royal et du théâtre. Très bon accueil, personnel aimable et serviable. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est excellent. Bonne prestation. Seul bémol lors de notre séjour : les repas au restaurant sont de qualité moyenne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
baudour
Auteur de niveau
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2011

j'ai séjourné au tryp ambassador un peu contre mon gré car mon avion a été annulé je venais de Jerez et j'avais une escale à Madrid et donc on m'a emmené dans cet hôtel pour attendre le vol du lendemain! j'ai été très agréablement suprise car je ne savais pas du tout à quoi m'attendre!! l'hôtel est très agréable, jolie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Findel, Luxembourg
Auteur de niveau
31 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2011

hotel tres bien situé , chambres super belles et confortables ,propre ,petit déjeuner tres bon , personnel agreable. seule chose un peu à redire la climatisation qui n avait pas lieu d'être (à l entrée beaucoup trop froide voire glaciale en tous cas pour la temperature exterieure .) hôtel à conseiller vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
44 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2011

les personels sont pas souriant et peu serviable, surtout une dame qui est toujours à l'acceuil enplus ils parlent presque pas l'anglais ou le français (biensur) , on a eu du mal à communiquer avec eux quand on veut demander des chaussons dans la chambre, apres on se comprend nous meme qu'ils nous donnent pas. Sauf qu'il y a un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mulhouse, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2011

A quelques pas du métro, à 5 mn à pieds du centre ville. Chambre et sdb vraiment très propres. Le petit déjeuner buffet (à 12.90 € si on le réserve la veille) est consistant et de bonne qualité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

559 photos de cet hôtel

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